[住宿] 飯店行李寄放教學/抱怨

作者: uroi (其實我就是那個菜鳥粉)   2017-09-29 13:40:05
小妹不才,在日本機場附近的商務旅館當櫃檯人員。
大約三天前碰到一群台灣人,
來了之後直接就把行李丟在入口大廳…大約六七個人左右,過去詢問是要check in 每個人都一臉問號,說負責人不在不知道(what
後來請他們告知負責人到了之後告知櫃檯,不來就是不來,直到去找他們之後詢問是否要check in 一樣是一問三不知啊啊啊啊(這之間行李們還是散落在那邊
他們說要去一趟市區要寄放行李,挪了一個地方給他們寄放行李之後,到昨天依然沒有人來認領那一個自動販賣機大小的行李堆…
直到日本的工作人員一個一個去看他們行李箱的航班名條,終於找出來他們是今天住宿的客人。
小妹又剛剛好今天放假,一股無力感油然而生,只好來個行李寄放交戰守則,大家一起做個好風評(ㄧㄡˇㄔㄤˊㄕˋ)的台灣人
1.請事前詢問飯店是否可以事先寄放行李
Ex.すみませんですが、お荷物は先にこちらに預かっても大丈夫ですか?
2.請告知是否當日領取(大部分如果你”非常”需要,我們還是會接受隔日寄放)
Ex.今日はチェクインします(隔日寄放真的不介意,請原諒我只有當日check in教學(跪)
3.請告知您的預約名(這樣就可以兩方皆記得行李的存在)
Ex.予約名はOOOです(拿出護照最快,因為其實日本人都搞不太懂)
この後戻りますので、お荷物の方はこちらに預けさせていただきます。
4.出去玩回來之後check in 領走行李胬
5.check out 時提早一個小時起床確認是否有遺漏物品(切身之痛,第二次來日本的時候住青旅的時候類單鏡頭就這麼不見了,那時候日文也不到可以溝通的程度,回到台灣才發現,只能自我反省
祝大家都每次可以過個快樂又美好的日本旅程,如果有小妹可以回答的部份請儘管發問,小妹會努力回答~
作者: puring007 (記取教訓...)   2017-09-29 13:46:00
辛苦你了,拍拍
作者: silveriodide   2017-09-29 13:48:00
可能自助都由別人做功課 才會一問三不知
作者: suzukihiro (慢慢的等待)   2017-09-29 13:49:00
通常自助就是一個帶隊其他是廢物組成的團隊..XD
作者: afu46 (我不是背號46的阿福)   2017-09-29 13:50:00
日本很大,是哪一個機場附近的商務旅館呢?說不定護照資料都在「負責人」那邊,他們只是「跟」團..XD
作者: orange07 (Orz)   2017-09-29 13:55:00
太誇張 三天前寄放到今天!? 而且態度要理不理應該直接拒絕寄放 根本連有沒有要住都不知道 幹嘛給寄
作者: nagual (納吉爾)   2017-09-29 13:56:00
帶錢出去玩而已,很好用的東西可能收起來放台灣了
作者: cooxander (天使)   2017-09-29 13:57:00
沒弄丟喔?真可惜
作者: nagual (納吉爾)   2017-09-29 13:58:00
是說昨天跟前天住別間的時候用不到這些行李唷?哈,分得真仔細,負責人預謀犯案阿
作者: nyanter (裂行者)   2017-09-29 13:59:00
這種不能丟去警察局嘛?要寄物的不是都會給牌子識別?
作者: orange07 (Orz)   2017-09-29 13:59:00
感覺飯店可以嚇嚇他們說弄丟了 看他們下次還敢不敢 XD
作者: nagual (納吉爾)   2017-09-29 13:59:00
負責人該不會說「入住00飯店時要用的行李請分離,另有他用」
作者: nyanter (裂行者)   2017-09-29 14:00:00
萬一回來"認領"的時候說行李有問題,飯店不就很倒楣?
作者: jtch (tch)   2017-09-29 14:03:00
其實也不用教學 那種人不會看的
作者: cooxander (天使)   2017-09-29 14:04:00
樓上中肯
作者: borriss (松)   2017-09-29 14:05:00
教了2 只會增加工作量跟問題啊有的商旅直接大廳一排投幣置物櫃的 很直接又省事(?
作者: darkelecy (乖)   2017-09-29 14:07:00
當下你就不該挪位置給他們放行李 我隔日不住有被日本櫃台禮貌的要求不能寄放 也不是大事
作者: chun07 (Holliiiiii)   2017-09-29 14:09:00
我以為是日語教學 XD
作者: darkelecy (乖)   2017-09-29 14:09:00
而且你們連他們是誰都不知道還自己看名牌 要是有遺失什麼的或盜領你們還倒霉要負責..
作者: wuyihsien (我要活下去!!)   2017-09-29 14:10:00
其實就請它們提供訂位代號或是誰訂的...不然沒辦法寄放我覺得還是要慎重一點,奧客可是無極限的!!
作者: laechan (揮淚斬馬雲)   2017-09-29 14:12:00
2的部份最好別說"還是會接受",先小人後君子才是待客之道
作者: serenatw (...)   2017-09-29 14:12:00
只去市區然後去三天? 公然說謊,怕是講寄三天飯店不給寄就先說謊吧
作者: yokomata   2017-09-29 14:19:00
當時應該用日文問他們,讓他們聽不懂而知難而退
作者: serenatw (...)   2017-09-29 14:22:00
可能是在機場附近商店或outlet買一堆東西然後直接寄放到要回國那天?把飯店當免費倉儲的概念,你們那天的工作人員也太疏忽0分,隨便一群人無法溝通及出示任何證明就讓寄放?萬一是爆裂物呢?!
作者: amukkalir (小豬)   2017-09-29 14:30:00
覺得他們說要寄放的時候不是應該要先查看看有沒有當天要入住嗎?至少我去的商務旅館都會確認
作者: eric791112 (ericfu)   2017-09-29 14:32:00
廢到笑,其實妳們不給寄放也是於法有據,不要慣那種人啦
作者: jammy4102921 (南投馮迪索)   2017-09-29 14:35:00
太誇張了吧!行李寄放三天還這麼沒禮貌 是不是不要了啊
作者: sechan (呼.......)   2017-09-29 14:50:00
說是教學以為會有詢問可否寄放行李的日文教學
作者: carava (我愛旅行)   2017-09-29 14:51:00
直接報警說有不明行李好了,一群人在一起就容易變蠢
作者: aptiva   2017-09-29 14:55:00
辛苦了 沒品的老鼠屎真多
作者: buzzcc (嶺)   2017-09-29 15:04:00
沒品沒腦的台灣人可不可以不要出國阿....同國籍的品格都被牽連
作者: sunina77 (sunina77)   2017-09-29 15:20:00
怎麼這麼大心就把行李放著不管,無腦到爆耶…
作者: amico223 (米粉)   2017-09-29 15:26:00
辛苦你了
作者: kazeki (1028蠍寶寶)   2017-09-29 15:29:00
我超好奇他們為什麼不需要行李(爆)
作者: vicario837 (維嘉里歐)   2017-09-29 15:40:00
大概是登機前一晚才要入住的 寄放行李箱是裝戰利品對這種愛用小聰明但可能會影響後續人的很不能諒解
作者: ikimo (ikimo)   2017-09-29 15:51:00
同意樓上,有些人真的很自私
作者: okhy   2017-09-29 16:09:00
不知道是誰,你也敢給他們寄放,他們雖然很爛,但是你好像有應該付的責任
作者: ineda (天生超級白)   2017-09-29 16:38:00
也覺得怎麼可以不確認入住時間就給寄放,這有點怪
作者: secret1314 (愛情是永恆的)   2017-09-29 16:38:00
我沒住房完全不敢麻煩飯店寄放,去遠的地方過夜,只好加買一晚讓行李箱睡房間...
作者: fosa (阿盛)   2017-09-29 16:50:00
樓上你可以找置物櫃放啊,這兩個價格天差地啊
作者: wwokeb (I'm nue nue)   2017-09-29 16:50:00
這群人神扯!
作者: makiloveu (牛兒)   2017-09-29 16:54:00
真是越來越多台灣老鼠屎
作者: kiuyeah (kiuyeah)   2017-09-29 16:58:00
s大有錢過頭嗎
作者: NowQmmmmmmmm (滷蛇之王)   2017-09-29 17:05:00
把他們行李丟去垃圾堆好了
作者: racoon151 (壹伍壹)   2017-09-29 17:06:00
好沒禮貌喔...是說你們人也太好,萬一是恐怖攻擊的物品該怎麼算?這群人真的太扯了啦 當日沒住怎麼敢這樣隨便亂丟阿
作者: cooxander (天使)   2017-09-29 17:08:00
跟S大一樣,上次去長崎不好意思開口說寄放(早上+中午)也怕東西弄丟,就投錢放置物櫃
作者: racoon151 (壹伍壹)   2017-09-29 17:09:00
"他們說要去一趟市區要寄放行李到昨天依然沒有人認領"天哪 這話術誰亂教的? 很有心機耶
作者: godrong95 (家暴)   2017-09-29 17:30:00
不過 原PO連這些人有沒有訂房都沒有 竟然就讓他們寄放
作者: leo2656sos (齁齁)   2017-09-29 17:50:00
奧客無極限耶!我要寄放也都只敢寄當天要住的飯店,不用櫃檯問,也會主動告知櫃檯我是今天入住的房客和並提供訂房資料。不過我覺得原PO可能也會被前輩釘...
作者: darkMood (瞬間投射)   2017-09-29 18:12:00
真不要臉啊,哈,殺光這些假裝是台灣人的台灣人好了。
作者: syrctiger   2017-09-29 18:13:00
垃圾,渣…
作者: chaichai (我想要好好生活)   2017-09-29 18:17:00
我都習慣事前問好,出去玩也不要造成人家的困擾
作者: niishiki (犬儒)   2017-09-29 18:23:00
如果騙他們弄丟,依台灣人個性大概會鬧到你們不用做生意了真是丟台灣人的臉
作者: shiyanin (shiyanin)   2017-09-29 18:42:00
原po沒確認訂單也有很大的問題,都不怕行李有炸彈或違禁品嗎?
作者: BRANFORD (請保佑我的父親)   2017-09-29 18:46:00
嗚嗚 把東橫印當投幣置物櫃用,這種事我也做過
作者: keypad (A CUP OF TEA)   2017-09-29 19:12:00
感謝教學 服務人員都辛苦了!!!
作者: girafa (想去馬德里的長頸鹿)   2017-09-29 19:46:00
拍拍!請問正常的旅館業,應該可以把當天未入住又語焉不詳的客人行李,置之不理吧?萬一是爆裂物或危險物品不是很可怕嗎?字打太長 想說的和s大一樣XDD
作者: pppeko (狂賀~松山16連霸HBL冠軍)   2017-09-29 19:49:00
辛苦了
作者: secret1314 (愛情是永恆的)   2017-09-29 19:57:00
有人跟我一樣放置物箱然後忘記的嗎...
作者: papuwa (此乃天命是也)   2017-09-29 20:47:00
辛苦了,現在很多旅館飯店都有規定當天入住或退房才接受寄放行李,希望國人不要太強人所難。
作者: cockali (mario)   2017-09-29 21:12:00
九月中剛自助回來,每個人都要負責行程中的某個部分,才能避免只會抱怨的傢伙出現在自己的團隊裡。
作者: lonelysin (一目ぼれ)   2017-09-29 21:17:00
124全部改成限當日,出事妳就不用在日本混了。
作者: fallingrain (雨天娃娃)   2017-09-29 21:48:00
雖然不想讓台灣人惡名遠播,但這種行為應該投訴媒體吧,有夠誇張沒出事真的很萬幸,要是搶銀行或贓物,趁場面混亂蒙混過去也有可能發生
作者: uroi (其實我就是那個菜鳥粉)   2017-09-29 22:47:00
樓上大大 小妹還想安穩工作,記者真的勿抄啊啊啊啊啊啊
作者: Finarfin (wind)   2017-09-29 23:39:00
放置物箱忘記要多提醒自己離開時要一再地檢查又檢查
作者: rugalex (rugalex)   2017-09-29 23:44:00
記者想要偷超 不是你說不要就不要的如果不想被偷超那幹嘛不發在自己FB就好....
作者: sinben (小狸)   2017-09-30 00:56:00
~可憐遇到沒常識的奧客 幫QQ吉祥物怎麼連這個也要管
作者: rainyct (RainyCT)   2017-09-30 01:15:00
這太扯了吧,我連當天要下榻的飯店都要先有禮貌的問過了,放三天???
作者: enshentsu (點點)   2017-09-30 03:47:00
是不是敘述有省略了甚麼,真的能在甚麼都不知道的狀況下讓陌生人寄行李?應該多多少少有一些資訊證明是住客吧而且飯店不是會給個號碼牌之類的憑證,不然怎麼領行李
作者: AUCIFER0427 (畢麻可卑)   2017-09-30 10:22:00
別鬧了。這只會讓更多刁民方便當隨便
作者: rugalex (rugalex)   2017-09-30 10:56:00
以前是 給他魚吃 不如教他釣魚或給他魚竿現而今是年月大不同 不只要教怎麼釣 還得教怎麼殺煮網路的發達 反而間接的使人的惰性更重更大
作者: feywen (supernatural號:)   2017-09-30 11:04:00
等等,表示三天前貴公司在不知他們何許人也的情形下讓他們寄存行李?這是免費寄物櫃的概念?
作者: serenatw (...)   2017-09-30 14:33:00
原來是po做事太馬虎,不知有無被公司釘……
作者: jajoy (黑暗在蔓延)   2017-09-30 18:00:00
假自助真跟團 這常識也不知道

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