[問題] 付訂後旅行社才通知改航班,怎麼處理?

作者: shiawasesuru (空)   2017-03-01 23:17:59
我在2月的時候跟旅行社訂了5月出發早去午回東京機加酒
業務回覆我機位和飯店都OK之後,我也付了訂金
可是付訂後約過兩個禮拜,打電話跟我說航空公司要把機位收回,
問我們可不可以改成隔天午去晚回的班機。
由於工作關係,我跟他說日期無法更動,請他再去協調
後來旅行社也沒再回覆後續
過了幾天,我自己寫mail去問是不是能如期成行,業務回覆我都照原先預定不更動
結果今天突然打來跟我說,日期一樣,可是改成午去晚回的航班
如無法接受,只能全額退訂金
請問我是不是只能選擇要與不要?消費者即使付訂後也可以說改就改嗎?
作者: A508529 (ななな~ななな~なな)   2017-03-01 23:19:00
全退正常 他也沒錯
作者: skyjun (ayaka!!!)   2017-03-01 23:28:00
訂金而已 又不是開票
作者: EthanWen (Ethan)   2017-03-01 23:31:00
正常!航空公司要收回是付訂但沒全額付!這不是你也不是旅行社的問題!就只因航空公司在還沒全付機票錢的情況下收機位!試看看能否告知業務先全額付款保留機位!
作者: pontneuf (pont)   2017-03-02 02:19:00
哪個旅行社?怪?我每次透過旅行社訂機票都是官網上就直接機位訂好,投過旅行社開票,三天內全額付清的。你只有給訂金好怪?
作者: brianhsu1009 (露小比)   2017-03-02 04:57:00
樓上說的是個人機票,原PO買到的應該是團體機位

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