[問題] 緊急!樂桃訂票失敗,但信用卡被扣款

作者: machia045413 (Amber)   2017-02-19 20:08:03
大家好
首次在此版發文 若有違規還請告知
我首次訂機票
剛剛在樂桃官網訂票
出現的都是日幣(不知道是否有影響)
填完所有資料到要刷卡時,按下確認卻出現訂票失敗要重來一次
於是我重新訂了一次
由於信用卡是同學的,等到我第二次填完資料跟同學在拿一次信用卡資料時
他的手機卻傳來簡訊告訴他剛剛已經刷過卡(兩萬四)
可是我的信箱怎麼刷都沒有收到訂票成功的信
且樂桃官網要查訂票也需要訂票編號,可是我根本沒有QAQ
現在樂桃客服也在休息中
同學去查帳也未扣款(可是其他同學說會過三四天才扣款)
因為一次訂了九張機票 總共兩萬四 其實滿擔心的
而且怕明天才處理機票也沒有了(雖然我想去跟客服吵也沒用嗚嗚就是這樣)
只是希望盡快知道是否有訂成功
想請板上大大幫幫我,現在真的滿緊張QAQ
作者: Ouiful (一事無成)   2017-02-19 20:09:00
是刷VISA金融卡嗎?
作者: machia045413 (Amber)   2017-02-19 20:10:00
對的 郵局的visa
作者: mizuhara (隱者之紫)   2017-02-19 20:17:00
那應該就只是先卡掉額度而已,沒刷過就會原封不動退還吧
作者: iPadProPlus (哀配之神)   2017-02-19 20:18:00
個人認為失敗
作者: snyk (BMI 48)   2017-02-19 20:21:00
8成失敗 擔心的話明天打給郵局
作者: gaudi (^__^)   2017-02-19 20:22:00
同覺得是先卡掉額度,你畫面顯示訂失敗,也沒收到訂票編號那最後樂桃就不會請款的,圈的額度會還回去我上次好像也是訂樂桃出這問題,好像是因為有開多重視窗訂票,就一直訂失敗,我用了三張卡共訂了四次都失敗,其中一張卡也是有簡訊通知,但沒訂成功樂桃也沒請款不過我後面幾次訂的時候,只要一出現訂失敗的畫面我就截圖反正先不用太緊張,明天早上打樂桃客服確認就好
作者: weiyo (ChunChun)   2017-02-19 20:25:00
一次訂9張很有可能操作逾時失敗…
作者: weiwie159 (minimi)   2017-02-19 20:27:00
郵局的可能只是先被凍結而已,之後會還回去
作者: uhawae ( 好 屌 )   2017-02-19 20:28:00
好 屌
作者: weiyo (ChunChun)   2017-02-19 20:29:00
樂桃整個訂票流程好像要在15分鐘內完成,才不會失敗
作者: insurreal (gives you wings)   2017-02-19 20:35:00
重點在於額度被圈住要到何時才會退刷雖然沒刷過就會退還,但對額度被圈住的持卡人也許是困擾
作者: machia045413 (Amber)   2017-02-19 20:36:00
所以我現在應該要等到明天確認完再重訂嗎?
作者: insurreal (gives you wings)   2017-02-19 20:36:00
而且這篇還是向別人借卡去刷耶,難怪這麼著急問有無失敗
作者: weiwie159 (minimi)   2017-02-19 20:50:00
我之前是訂飯店,郵局卡有被凍結住宿費,打電話去問郵局客服,他說凍結15天後會退還,後來也真的退了。不過情況跟你的不一樣,打電話去問郵局比較準,24小時的客房04-2354-2030
作者: througheyes (奶茶)   2017-02-19 21:07:00
之前訂樂桃也有同樣情形 失敗的那張訂單是不會請款的
作者: cathy0828 (深愛"宏"色的凱西 >////<)   2017-02-19 21:35:00
沒訂成功就不會請款.之前也這樣,還特地打去信用卡公司
作者: firefox10925 (火狐君 )   2017-02-19 21:42:00
之前訂過也是這樣,有寄簡訊但沒扣款這樣,你請朋友隔天去刷本子看看
作者: Ironstick (鐵蛇)   2017-02-19 21:58:00
被圈存
作者: gaudi (^__^)   2017-02-19 23:03:00
要現在直接重訂也可以,畢竟沒收到訂票代號就是沒訂成功但我想你應該會想等明天跟樂桃客服確定後,才敢再訂吧只要客服說沒訂成功,就表示一定不會請款
作者: machia045413 (Amber)   2017-02-20 00:02:00
謝謝大家 因為郵局客服我這邊不是本人所以沒辦法 持持卡者決定明天再去郵局 我會等明天一早就打去樂桃謝謝大家!
作者: ShueiPing (水瓶)   2017-02-20 00:26:00
我的亮點是...學生卡通常不是2萬額度而已嗎
作者: lovetkfs (戀悠)   2017-02-20 00:38:00
因為他們是簽帳卡,不是信用卡
作者: rugalex (rugalex)   2017-02-20 00:41:00
你也只能等客服了啊
作者: gitans (阿左)   2017-02-20 00:57:00
所以這件事情告訴我們不要在客服下班的時候訂票嗎?
作者: gaudi (^__^)   2017-02-20 01:23:00
持卡者不用去郵局啦,妳明早跟樂桃確認沒訂到即可郵局就是先圈了,你反映也沒用,會等超過請款期限才解~但不會很久的如果真要問郵局,是打郵局的客服去問,問郵局櫃檯沒用
作者: BlackCC (我是黑西西)   2017-02-20 13:12:00
交易失敗只是圈款而已沒有扣款 你打給發卡公司的客服還比較快 直接問他們該筆交易有沒有成功就好
作者: StarView2 (starview)   2017-02-20 13:34:00
樂逃不意外
作者: cobaltblue (鈷藍)   2017-02-20 17:48:00
沒有訂成功不會請款
作者: but (←殺千刀的UAO始作俑者)   2017-02-20 18:00:00
其實我幾年前有碰過樂桃還是捷星 畫面上顯示失敗但其實成功一小時後收到確認信過…

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