[問題] 反推遊客邦的日本輕旅機WiFi分享器

作者: hck819 (凱氏福音)   2017-02-07 23:27:43
遊客邦輕旅機官網圖片
http://www.unitetraveler.com.tw/product/id/19
實機測試照片跟遊客邦的兩台AU 4G LTE實機照片
圖中有兩筆2.xMbs的測試數據, 是我連大阪免費WiFi熱點測的數據, 遊客邦的WiFi比
大阪免費的熱點還慢...真的是ooxx...; 8.xMbs的是連飯店的網路數據
http://0rz.tw/nvzk1
實際遭遇逛況分享
1. 上個月1/31~2/4去了大阪5天4夜, 此行租了2台遊客邦的AU 4G LTE分享器, 為什麼會
一次租兩台? 因為剛好12月我有收到新光銀行配合遊客邦的信用卡優惠方案, 租一天只
要99元, 想說多租一台可以給家人用, 大家不用擠在一起連同一台分享器, 沒想到貪小
便宜就碰到了大地雷...
AU 4G LTE 這台機器我之前也透過別家代理商租過上下載都很快,上下行都超過10Mbs,
結果遊客邦的這兩台AU 4G LTE一開機就直接限速0.5Mbs, 也就是每秒上下行最多就是
50kb/s, 連用FB打卡上傳/瀏覽照片都要等好幾分鐘, 真的爛透了, 而且是兩台機器測
試都一模一樣明顯的限速...
晚上回飯店我就用Line客服說我為何會限速50kb/s, 要求要退費, 客服原本還說10秒內
網頁都打開都算正常...一聽就知道完全沒有專業可言, 我都截圖給他看每秒只有50kb/s
不到了, 4G LTE每秒只有不到50kb/s叫正常? 實在是...
2. 目前進度, 2/5白天電話聯絡遊客邦客服要求要退費, 電話客服一開始還跟我打虎
爛說他們配合的電信商會依據你的用量大小來調節網速, 用量愈大速度才會變快...
我當下發飆說是應該用量過大才會限速吧(不想吐槽他在唬爛), 你們家的機器一開機
測速就限速50kb/s,是要騙誰?
客服接下來只跟我說他們家會計會在連絡我, 然後到今天2/7整天過了還是沒消息, 明
天我會在打電話去催這間爛公司到底何時要處理我的退費
3. 目前, 我只能很壞心的懷疑, 遊客邦目前跟日本AU的簽約很可能是選擇了最便宜的限
速契約, 知道使用者可能會慢到不想用, 不然遊客邦幹嘛還要在每台租出去的WiFI分享
器裡面, 都還要提供日本當地的免費上網熱點, 還教你怎麼連...
如果是速度連線狀況都良好的有信譽廠商(例如WiHo之類), 根本不需要再額外教你日本
的熱點怎麼連
作者: lulenei (Lu)   2017-02-07 23:31:00
http://i.imgur.com/V1tvRtp.jpg有人寫心得,我來跟放圖一月初北海道的圖,杯具便宜,但因小失大,還好另有備台哥大的預付卡
作者: goforth (Go Forth)   2017-02-07 23:59:00
天啊..剛預定就看到這篇文 還能退嗎...
作者: hck819 (凱氏福音)   2017-02-08 00:02:00
線上預約單都能退,我在大阪就馬上幫我同事退了一個單,手機會收到退訂簡訊,然後說會把帳目從信用卡退掉感謝1F提供鐵證如山的測試圖,限速太明顯了,賣4G分享器的價
作者: goforth (Go Forth)   2017-02-08 00:04:00
我使用線上非會員刷卡 但我剛剛在查詢訂單的頁面點取消訂
作者: hck819 (凱氏福音)   2017-02-08 00:04:00
格,然後只給你2G的速度,這種代理商...
作者: goforth (Go Forth)   2017-02-08 00:05:00
單 出現更新失敗 也沒辦法取消
作者: beyond1030 (Yu)   2017-02-08 00:25:00
不推+1
作者: cloud05 (^^)   2017-02-08 00:33:00
以前每次都租au同一台機器 速度都很快,一月去東京租了游客邦,速度超慢,慢到連每次都一起去東京的姐姐都一直唸怎麼熱點還比機器快,我才注意到應該是因為限速...超爛,要搜尋個地圖也跑超久,久到靠自己方向感和熟識度亂走還比較快,再也不會因便宜而亂租...
作者: yanagawa (Rayes)   2017-02-08 00:41:00
哇靠~~我租I社的AU不下十次~還沒遇到這麼誇張的情形
作者: maxsky (大天)   2017-02-08 07:34:00
原來WiFi機也有雷的...快筆記
作者: saladay (Salad Days)   2017-02-08 09:07:00
我之前去東京 大阪跟名古屋都租遊客邦的分享器耶 我沒有實際測速 不過覺得速度一般 沒有特別慢@@
作者: foengien (foengien)   2017-02-08 09:38:00
筆記,原本要租,謝謝分享
作者: lionk (Ruby)   2017-02-08 09:49:00
我之前有租過這間的wifi盒很順沒這個問題啊
作者: hck819 (凱氏福音)   2017-02-08 11:42:00
樓上噓的那是你之前的經驗,我們都有圖為證了今天遊客邦的客服主管已經打電話給我了,基本上有談到他們業務可能去跟日本公司談的方案是真的有問題,等之後測試結果,總之我這邊有爭取到退費,這個月也有遇到被限速的旅友別
作者: craig (喵嗚~(づ′▽`)づ~)   2017-02-08 11:54:00
應該是鬧大了所以公司緊張了,畢竟日旅版蠻多人看的,不然看上面推文反應,這個問題應該有陣子了
作者: hck819 (凱氏福音)   2017-02-08 11:54:00
忽視自己的權益,可以聯絡他們客服爭取退費
作者: qq7594 (我不是我)   2017-02-08 12:46:00
2/1~6去大阪用同機種,除了有時斷線要重連,不會覺得速度特別慢,大概只有我一個人用所以沒什麼不便
作者: honeyYL (honeyYL)   2017-02-08 14:19:00
原來 0.5M=50k 長知識了
作者: tnlci007 (free style)   2017-02-08 20:01:00
1/21-1/26也是租這家,因為看到有配合活動,一天66元,結果跟你的情況一樣,從大阪到金澤到白川,每天都慢到一個不行,測速結果跟你測得雷同。第三天受不了用line聯絡客服,客服要我拍機器畫面,看完也只是說目前連線正常。後來懶的再反應,回來後馬上把四月的但也退了……

Links booklink

Contact Us: admin [ a t ] ucptt.com