[問題] 請問JR東日本的客服信箱

作者: bbccnn716 (特務P)   2016-10-23 22:23:49
一切都怪自己眼拙...
原本預計明年2月要去日本遊玩 開開心心在前幾天ACP線上刷卡買了東北5日券
結果仔細看了信箱中的電子票券
赫然發現居然要在三個月內開票..........
整個大崩潰啊啊啊啊啊啊!!!!!!! 而且我還是一次買了四人份的票...
真的不希望2萬4化為烏有...
想寄信給JR東日本官方詢問有無解決辦法 看是否能延長或者退票之類的
可是在網站上一直找不到他們官方的信箱
想請問一下神通廣大的版友們有無類似經驗 或者是知道客服信箱OR電話哪邊有嗎?
我也願意直接打電話去日本詢問(雖然我只會講英文...)
非常感謝大家~~~
作者: robler (章魚丸)   2016-10-23 22:26:00
退票應該是可以的,不過可能要電話聯絡
作者: t520131412 (羽)   2016-10-23 22:26:00
為什麼我一GOOGEL就有阿
作者: robler (章魚丸)   2016-10-23 22:27:00
請直接 google JR東日本 客服 可以找到中文網頁
作者: elthy ( )   2016-10-23 22:27:00
應該是跟你買的單位退吧...
作者: yhls (曆仔)   2016-10-23 22:28:00
acp網頁拉到最下面有email和電話
作者: myhappiness (我家有隻毛小孩)   2016-10-23 22:31:00
退票重買頂多扣手續費而已
作者: forcetrain (處女空氣)   2016-10-23 23:20:00
使用規定google也google到..

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