[資訊] 東橫INN會員卡常見問題

作者: lisummer (喜多咪)   2016-10-18 01:11:08
拿來上面講,推文不要推跟會員卡無關的問題!跟會員卡無觀的問題會直接無視謝謝!
然後我不是東橫INN的員工或官方單位,
我只是整理常見問題,不代表我的是官方回答,
所以規定仍然依照東橫INN的網頁OR櫃台現場為主。
東橫INN會員卡常見問題 本文最後編輯日:2016.10.19
Q1:東橫INN的會員卡是甚麼?
A1:https://www.toyoko-inn.com/china/club.html
(其實我覺得這個頁面就可以回答很多基本問題)
Q2:我可以請會員幫忙代訂,然後本人到現場辦卡嗎?
A2:可以。但是住宿本人也需要當場辦理會員卡,才可以用會員優惠價格入住,
記得要跟東橫INN說是用誰的名字訂房的。
Q3:辦會員卡有什麼好處?
A3:比較便宜,可以集點,6個月前可訂房,(這三點真的超級重要)
其他比較沒那麼重要的:每月10日住宿多一點、提示會員卡可簡單入住
(但是外國人還是要影印護照,其實沒快多少)、可15點CHECK IN 進房、
會員卡可當房卡(部分有導入此功能的飯店才適用)、
有些設施出示東橫INN會員卡可享優惠
中文 https://www.toyoko-inn.com/china/news/cardservice.html
日文 http://www.toyoko-inn.com/news/card_service/index.html
Q3-1:在哪裡辦會員卡?
A3-1:各大東橫INN均可辦理,跟櫃台說了之後會拿表單給你填,
並且會現場拍照,版友提醒姓氏跟名務必填寫正確清楚,
若是同一個格子,姓氏跟名字中間的可使用大逗號分隔。
Q3-2:mviki0708詢問要入住才能辦會員卡嗎? 路過可以辦嗎?
A3-2:menoki幫答 路過就可以辦
Q3-3:rommellin: 最小幾歲可辦會員?
A3-3:中學生以上即可辦理。
Q3-4:alicekoki: 請問 文內提到路過可辦卡 但是領卡須有作業日 這樣應如何取卡?
A3-4:可以問看看能不能立刻拿,可以再辦,
不過其實等到你真的入住再辦也沒差不是嗎?
Q4:我幫朋友訂,我沒有去住,那點數在誰身上?
A4:朋友有辦會員,點數就會到他身上,沒有辦會員就沒有點數。
Q5:我跟朋友一共訂了兩間房間,這樣兩間房間的點數怎麼計算?
A5:會員住宿的房間才會有點數,所以假設A跟B是會員,
那就辦CHECK IN的時候填A跟C一間、B跟D一間,這樣A跟B就各會有一點。
Q6:呈上題,可是AB是情侶,CD是情侶耶~
A6:那是登錄在飯店名冊上的,實際上你們愛誰跟誰睡都沒關係。
所以如果A跟B堅持一定要登錄在同一間房間,然後C跟D又沒有會員,
那就是只有A跟B入住的房間有一點的點數,然後東橫INN會問你點數要給A還是B。
Q7:呈上上題,ABCD都有會員都想要點數怎麼辦?
A7:自行協調點數要給誰囉,協調不成那就全部訂單人房一人一點就不吵架了。
Q7-1:j102030111:若我一次訂了三間房間,能一次累積到同一人帳戶內三點嗎?
還是一定要三個人各自一點呢?
A7-1:不可以一次累積到同一個人的帳戶,即使兩位都會員的狀況下住同一間也只能
累積到一個人的帳戶,(一個房間不管幾個會員都是一點),你三個房間各有一位
會員入住的情況下,那就是三點。
(但是若是使用免費兌換入住的話,一樣沒有點數)
Q8:辦會員卡需要甚麼資料?
A8:護照跟日幣,一般是1500日幣,學生為1000日幣,
有版友用台灣的學生證辦成功,學生出國建議帶著學生證。
https://www.ptt.cc/bbs/Japan_Travel/M.1407956809.A.2F3.html
Q9:辦會員卡可以當天拿到嗎?
A9:依照推文看起來是用會員卡當房卡的可以當天拿,
除此之外就是CHECK OUT拿,不過因為這個沒有寫在官網我不是很確定,
反正有拿到會員卡就好了啦~
Q9-1:jefferysu: 可以請朋友拿護照代辦嗎?
A9-1:你又沒有要去住何必要先辦呢?(認真)
現場要拍照跟核對護照所以是不可以。
Q10:一定要出示會員卡才有優惠價格嗎?出示信件不可以嗎?
A10:一定要出示,日文的網頁有寫說一定要出示會員卡正本,影印或照片都不可以,
Q10-1:忘了帶會員卡怎麼辦?我願意付原價可是還是想要點數?
A10-2 yuanshin: 另外,如果忘了帶會員卡,還是要附原價,但是會給你一張證明,
寄回去總部可以補登點數。我是隔次住宿時,將該證明請櫃台人員幫我處理,
因為要寄回去,所以需要付郵票的費用,100日幣以內。
Q11:點數可以幹嘛?
A11:集滿10點可以換一張各種房型的單人房的免費住宿券,也可補差額住各種房型
(小撇步:可以看旅途中哪一間東橫INN最貴,就用在那一間,比較划算XD)
Q11-1: yjay詢問 : 用十點點數住雙人房折價的那晚會有點數嗎?
A11-1: Eva44幫答 : 使用點數的那一天不會有點數喔!
yuanshin幫答: 樓上,優惠那晚沒有點數。
Q11-2:d9123155: 請問免費住宿券是向櫃台提出申請嗎?
A11-2:對,她會請你簽一張使用點數折抵的同意書
Q12:集滿10點一定要立刻使用嗎?
A12:沒有,你要積到100點一次住個10個晚上也可以。
Q13:點數沒有期限嗎?
A13:我沒有查到有期限的網頁,所以我想應該是沒有。
Q13-1:Sherystar:會員卡有時效嗎?謝謝
Q13-2:我的是2011年都用到現在,我沒有查到有關問題,
只有去年有公告某些會員卡無法繼續使用,但是可以到分店換新卡,
可以看一下手上的卡面
https://www.toyoko-inn.com/china/please_renew_your_card.html
Q13-2:cookie09: 請問點數如何查詢呢?
A13-2:dokutenshi: 從官網的"預約確認"點進去 然後用自己的會員資格登入後
會看到底下這樣的畫面http://i.imgur.com/B9suvIw.jpg
綠框的地方就到目前為止的點數
Q13-3:rkbands: 請問今年初強制換新卡,那時因為輸入一直查不到,
沒換成如果之後入住,還可以拿舊卡換嗎?點數還保留嗎?謝謝
A13-3:你可以帶舊卡去問,不負責任猜測點數會保留。
Q14:我9/10有入住,這樣應該有原本的一點加會員紅利一點,
可是9/15號看怎麼只有一點而已?
A14:紅利點數要在隔月之後入住時候給你,也就是說你要等到10月之後入住才會給你。
Q15:可是我下次再去不知道甚麼時候耶?
A15:那你那麼關心點數沒進來幹嘛?下次再去就會給你啦~
Q16:我住了5天卻只給我2點?
A16:如果都是用同一張會員卡入住、並且都是在官網訂房的話,這樣不合理,
可以打電話過去詢問OR請信用卡秘書幫你詢問,
但是目前查到的都是說下次去住宿時補上,
記得帶上這一次的訂房確認信件跟會員卡。
備註:舉凡AGODA、樂天、JARAN等等的訂房網站訂房是不給點數。
Q17:我現在有8點,要住住三個晚上,第三個晚上可以直接用點數扣嗎?
A17:可以,記得跟櫃台講就好。
Q17-1:
eva9633詢問: Q17-之前住宿時候有詢問是否可以直接抵一晚,
少付一天的住宿費,但櫃檯說,要下次才能使用。是東京的大塚2店
A17-1:
如果你的住宿都是分開訂的,
那你可以技術性的用跟她說那你中間要辦check out 再 check in ,
(反正CHECK OUT之後行李可以寄放櫃台,我想為了省一天房錢大家應該OK吧?)
如果是連訂的....因為我之前是可以,但是我忘了是哪間分店,
好像是米子的樣子
Q18:我不會講日文,要怎麼講?教我~
A18:比手畫腳、手腳並用、我覺得拿便條紙畫圖說明還滿方便的。
我不覺得去日本不會日文是很大的障礙,
但是先入為主的認為英文是強勢語言並且覺得日本人英文不好,
導致很難玩的心態我無法接受,不會日文有不會日文的樂趣,
我也曾在京都比手畫腳後,優雅的京都老太太用標準的英文回答我...
Q19: kellyy 詢問: 掉了怎麼辦? 可以不補辦嗎 點數會不會消失
A19: sunny12334 幫答 : 上禮拜剛好有發生會員卡遺失,
跟櫃台說明後是以500日圓補辦新卡,舊卡不能再使用,所有權利會移轉到新卡上
Q20:YFB: 想請問官網上寫「在日本國以外的飯店,只能入會東橫INN俱樂部卡。」
這是指釜山辦的卡和日本辦的不一樣?
A20:不是的,因為日本東橫INN的會員卡有分我們外國人常使用的國際俱樂部會員卡,
跟限定日本人辦的有刷卡功能的會員卡(類似聯名卡),
我們只能辦國際俱樂部會員卡,不能辦理有刷卡功能的那種。
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版上實在太多在問會員卡問題讓我忍不住寫了這篇,
而且奇妙的是問這問題基本上都不會被判定為沒做功課的伸手牌,
我本來想繼續寫房型篇可是好晚了我好懶惰,
對於會員卡還有疑問可以推文,我會整理補充在內文,
(其他問題請等我PO其他篇再問,或著是PO版問謝謝)
最上方有最後UPDATE日期,方便日後爬文的時候判定時效性。
SUPER HOTEL跟東橫INN應該是台灣人去日本最常使用的商務飯店,
可是因為我沒住過SUPER HOTEL,所以無法分享SUPER HOTEL的集點卡,
希望可以拋磚引玉,看有沒有SUPER HOTEL達人也寫一篇集點卡說明文。
謝謝大家
作者: BIGP (ツンデレ大好!)   2016-10-18 01:15:00
推推
作者: TokyoHard (東京難)   2016-10-18 01:18:00
推,Q&A加上數字會更好,會員卡也有check in馬上就好的
作者: ckeleaf (leaf)   2016-10-18 01:28:00
推整理~今天3月去住宿當場辦不到10分鐘就拿到卡了
作者: kumafish07 (隨波逐流)   2016-10-18 01:29:00
詳細推
作者: invy (低調vs悠哉 )   2016-10-18 01:31:00
前年辦的,也是幾分鐘後就立即拿到卡片了
作者: megumikatsu (megumi)   2016-10-18 01:41:00
填寫會員卡資料的時候 姓&名 要寫對格 寫分開點不然會發生顛倒的小錯誤(但還是可用就是了)
作者: fox51320 (人因夢想而偉大)   2016-10-18 01:43:00
二個禮拜前去,check in 時就拿到卡片了
作者: sniper0710 (史耐普)   2016-10-18 01:44:00
跟人去大阪跟東京住過也都是check in之後現場拿
作者: Prinzeugen (月刊重巡歐根親)   2016-10-18 01:55:00
推推
作者: sniper0710 (史耐普)   2016-10-18 01:55:00
Q3-1 的色碼不見了喔~
作者: viki0708 (Viking翔)   2016-10-18 02:20:00
要入住才能辦會員卡嗎? 路過可以辦嗎?
作者: pigofwind (疾風小P)   2016-10-18 02:30:00
感謝分享 最近打算去住剛好需要這篇
作者: pd3mnd (金木/琲世我兒子 +皿+)   2016-10-18 02:48:00
感謝整理!很清楚!
作者: enoki (海邊飄來的艾若綺)   2016-10-18 02:52:00
路過就可以辦
作者: DiDifish   2016-10-18 03:33:00
推用心整理還有回答~
作者: louis210000 (louis210000)   2016-10-18 03:54:00
推整理文,順便求房型'詳細XD
作者: kellyy (Kelly)   2016-10-18 03:56:00
掉了怎麼辦? 可以不必辦嗎 點數會不會消失
作者: eva9633 (shuman)   2016-10-18 04:02:00
Q17-之前住宿時候有詢問是否可以直接抵一晚,少付一天的住宿費,但櫃檯說,要下次才能使用。是東京的大塚2店
作者: jazzitout (Jazz)   2016-10-18 04:17:00
名古屋櫻通口本館22 入住時辦卡 櫃枱直接說隔天退房拿卡 供大家參考
作者: s90523 (小楓)   2016-10-18 04:43:00
用心推 很實用 剛好用上了 感謝原po
作者: rommellin (rommel)   2016-10-18 05:05:00
最小幾歲可辦會員?
作者: ive0000   2016-10-18 07:12:00
幫推。真的很用心
作者: yjay (Taylor Swift - Red)   2016-10-18 07:28:00
用十點點數住雙人房折價的那晚會有點數嗎?
作者: yishiau (吽吽)   2016-10-18 07:59:00
感謝分享
作者: Eva44 (瑤夏)   2016-10-18 08:00:00
使用點數的那一天不會有點數喔!
作者: yuanshin (日本旅遊版&星巴克版版主)   2016-10-18 08:00:00
樓上,優惠那晚沒有點數。另外,如果忘了帶會員卡,還是要附原價,但是會給你一張證明,寄回去總部可以補登點數。我是隔次住宿時,將該證明請櫃台人員幫我處理,因為要寄回去,所以需要付郵票的費用,100日幣以內。
作者: sunny12334 (.)   2016-10-18 08:11:00
上禮拜剛好有發生會員卡遺失跟櫃台說明後是以500日圓補辦新卡舊卡不能再使用,所有權利會移轉到新卡上面
作者: y851503040 (松本雨)   2016-10-18 08:13:00
推!
作者: sunny12334 (.)   2016-10-18 08:13:00
Check in的當下就拿到卡片了(是住會員卡當房卡的分店)
作者: detect23 (小鱉)   2016-10-18 08:14:00
推 謝謝整理
作者: themomo12 (SUZAKU)   2016-10-18 08:14:00
推用心文!
作者: d9123155 (RYO)   2016-10-18 08:20:00
推用心
作者: whatslove (花枝辣)   2016-10-18 08:25:00
推Q6
作者: yea107 (ㄚ隆)   2016-10-18 08:28:00
推,用心
作者: ibb06190504 (Elyse)   2016-10-18 08:31:00
作者: d9123155 (RYO)   2016-10-18 08:31:00
請問免費住宿券是向櫃台提出申請嗎?
作者: huangshinwen (.....)   2016-10-18 08:33:00
推熱心
作者: eric6513   2016-10-18 08:43:00
超棒的
作者: amico223 (米粉)   2016-10-18 08:47:00
官網有寫可以代收包裹,但還需要傳真再次告知??我跟朋友一直爭論這問題,我說要他說不用如果有補充我就可以傳給她證明我是沒說錯
作者: eric525498 (艾瑞克 我肆酒吧)   2016-10-18 08:50:00
感謝整理
作者: she770124 (SHE)   2016-10-18 08:51:00
推 讚啦
作者: Adipz (眩しい愛想笑い)   2016-10-18 08:52:00
推整理
作者: TheoEpstein (Cubs)   2016-10-18 08:54:00
推整理
作者: v174456g (LYS)   2016-10-18 08:55:00
優文 推
作者: onlystory (桃-有一種快往生的感覺)   2016-10-18 08:57:00
不是每一家都可以代收包裹,還是要問
作者: yuanshin (日本旅遊版&星巴克版版主)   2016-10-18 08:59:00
代收包裹需要在包裹上備註何時入住,以便櫃台人員核對通常我都是在名字後或是地址後補上xx/xx chick in。
作者: windsson (小威)   2016-10-18 09:02:00
Q9我辦會員也是check out才給我的
作者: gfnwbert34 (藤原PT‧)   2016-10-18 09:05:00
實用推
作者: Sherystar (流星)   2016-10-18 09:08:00
會員卡有時效嗎?謝謝
作者: rugalex (rugalex)   2016-10-18 09:13:00
雖然寫的很詳細 但是不會看的人依然不會看...辛苦了
作者: boringaday (ohohoh~)   2016-10-18 09:19:00
推整理
作者: shawn1116 (大同)   2016-10-18 09:22:00
感謝整理 會員卡有時效嗎?我記得好像有?
作者: cloudccw (.....)   2016-10-18 09:23:00
代收包裹我是會詢問 並告知到貨時間 收件人 包裹內容
作者: qqsharks (憂鬱椰子糖)   2016-10-18 09:23:00
Q9要注意是否入住的分店是使用磁卡鑰匙,如果是的話會員卡馬上就會給,不然一般都是check out才給。
作者: amico223 (米粉)   2016-10-18 09:24:00
請問那麼讚的文章可以收到精華區??
作者: dokutenshi (好吃不如嫂子)   2016-10-18 09:27:00
去年3月底住大阪谷四辦會員差不多了了3天才拿到,今年3月底一樣帶同學在新宿辦是當場拿卡,谷四是用鑰匙開門,新宿則是會員卡=鑰匙的磁卡類型
作者: gucci2 (Median Voter)   2016-10-18 09:33:00
幾年前會員卡改版,雖然沒訂房但還是進去跟櫃台說要換卡現場拍照等沒多久就拿到卡片囉~
作者: vicario837 (維嘉里歐)   2016-10-18 09:35:00
Q10很重要 入住記得一定要帶會員卡
作者: thbetray (遠遠的 。)   2016-10-18 09:36:00
作者: yuz (Lycoris)   2016-10-18 09:42:00
感謝~實用推
作者: glayteru00 (只是小護士)   2016-10-18 10:05:00
推整理!很實用!
作者: RINsanity (凛來瘋)   2016-10-18 10:08:00
整理超棒的推 不過就算有會員CI還是要印護照有點小煩XD之前有辦另一家連鎖膠囊旅館的會員卡 第一次後就只要出示會員卡不用再印護照了
作者: wootzu (wootzu)   2016-10-18 10:11:00
作者: wert213 (Chu)   2016-10-18 10:17:00
推整理分享。可是不會看 不會爬文的還是不會看...幫QQ
作者: Legolasgreen (西裝背心是萌物)   2016-10-18 10:19:00
之前網路辦會員好像沒拿到卡...
作者: brian511a   2016-10-18 10:19:00
作者: gucci2 (Median Voter)   2016-10-18 10:27:00
在同一間住宿也可選擇房價較高的那晚用點數抵掉 算很貼心
作者: jklook355357 (MIMORIN)   2016-10-18 10:48:00
今年8月底去辦,馬上就拿到卡了,台灣的學生證也可以直接用
作者: ILIKEZERO (飄)   2016-10-18 10:54:00
路過專業推~
作者: jack78514 (靴子)   2016-10-18 10:55:00
想問一次訂三間單人房,如果想安排在同樓層可以嗎? 入住前先寫信詢問就好還是一定要入住現場問呢@@?
作者: d9123155 (RYO)   2016-10-18 11:04:00
謝謝解答,再推熱心
作者: johnkry (john)   2016-10-18 11:13:00
感恩推
作者: Rabbit19264 (發現夢想與現實的差別)   2016-10-18 11:33:00
整理推
作者: cookie09 (小米)   2016-10-18 11:39:00
請問點數如何查詢呢?
作者: kikiwind (只想當個愛哭鬼)   2016-10-18 11:41:00
推整理
作者: KojinaYui (じーな)   2016-10-18 11:45:00
可以不入住之只辦卡嗎?(是有點恥度
作者: alicekoki (桃李春風一杯酒)   2016-10-18 11:49:00
請問 文內提到路過可辦卡 但是領卡須有作業日 這樣應如何取卡?謝謝!
作者: Nesoi (那個是哪個)   2016-10-18 11:52:00
謝謝整理推~~~
作者: tina9454 (笑笑〞︶〝)   2016-10-18 11:52:00
請問~如果以免費住宿入住雙人大床房,是要補單人經濟和雙人大床的價差,還是單人大床和雙人大床的? 謝謝
作者: bart21121 (wearefamily)   2016-10-18 11:56:00
作者: fi (fi)   2016-10-18 12:00:00
推~
作者: rkbands (rkbands)   2016-10-18 12:03:00
請問今年初強制換新卡,那時因為輸入一直查不到,沒換成如果之後入住,還可以拿舊卡換嗎?點數還保留嗎?謝謝
作者: kevin416 (龍應台文化基金會)   2016-10-18 12:12:00
推細心
作者: kinkielsa (~Elsa~)   2016-10-18 12:23:00
推用心!
作者: lepus064 (BruceLinnn)   2016-10-18 12:24:00
幫推 用台灣學生證辦成功
作者: dokutenshi (好吃不如嫂子)   2016-10-18 12:28:00
登入官網之後,在預約確認那裡就可以看累積的點數
作者: tokyoccs (Gloria)   2016-10-18 12:36:00
路過辦卡等一下子就會拿到了 我的也是路過辦的 在東京辦過了一年才第一次在大阪住宿XDD
作者: Infinite (無限大)   2016-10-18 12:37:00
我就是先用他人卡訂 入住時直接辦卡也有累積到點數
作者: LOVEOEO49 (Tony)   2016-10-18 12:51:00
推東橫 這次去又集了5點
作者: yamasakeboy (山崎)   2016-10-18 13:05:00
推 很用心的製作 謝謝分享
作者: jefferysu   2016-10-18 14:00:00
可以請朋友拿護照代辦嗎?
作者: tsuchan49 (Alice)   2016-10-18 14:06:00
應該不能代辦吧 會當場拍大頭照做卡片
作者: ckhaodai (昊呆)   2016-10-18 14:54:00
推 謝謝整理
作者: hiden (たまご)   2016-10-18 14:57:00
昨天路過博多站前店進去辦,馬上拿卡
作者: YFB   2016-10-18 15:10:00
謝謝整理!! 但想請問官網上寫「在日本國以外的飯店,只能入會東橫INN俱樂部卡。」這是指釜山辦的卡和日本辦的不一樣?
作者: chyo0722 (略懂略懂)   2016-10-18 15:18:00
超詳細給推
作者: evaliao (eva)   2016-10-18 15:19:00
感謝整理 辛苦了 沒有時效問題真的可以辦了.....
作者: Hanb (希望對版友有幫助!)   2016-10-18 15:33:00
推東橫及原PO熱心
作者: wiwikiki (夏音朧月)   2016-10-18 16:04:00
實用整理謝謝
作者: gamegod (竹本呆子)   2016-10-18 17:49:00
大推 實用資訊
作者: deryi (secret)   2016-10-18 18:14:00
我累積超過10點但櫃檯都沒主動提過兌換券或是否需要折抵,下次去想用掉,請問我該怎麼跟櫃檯講?謝謝喔(很蠢的問題但我真的想知道
作者: Eva44 (瑤夏)   2016-10-18 19:53:00
ポイントをつかいます不過超過十點基本上櫃台每次都會詢問要不要折抵耶~
作者: deryi (secret)   2016-10-18 20:03:00
太感謝了~已筆記
作者: aiueoRu (看不清 )   2016-10-18 21:48:00
推!實用文
作者: leaf1017   2016-10-18 22:12:00
感謝整理
作者: Midiya (還是當學生好啊... (茶))   2016-10-18 22:43:00
感謝整理!!!!
作者: Hanb (希望對版友有幫助!)   2016-10-18 22:47:00
原po是否考慮東橫inn的附加功能?如:租車或是行李宅急便?
作者: engelba (香腸四郎)   2016-10-18 23:00:00
實用推 今年年末要第一次住東橫INN
作者: jasperptt (jasper)   2016-10-18 23:11:00
推,詳細
作者: dokutenshi (好吃不如嫂子)   2016-10-18 23:21:00
查點數那裏發現我說反了XDDD正確來說是從官網的"預約確認"點進去 然後用自己的會員資格登入後 會看到底下這樣的畫面http://i.imgur.com/B9suvIw.jpg 綠框的地方就是累積到目前為止的點數
作者: xxxkey (跌一跤)   2016-10-19 02:15:00
作者: YFB   2016-10-19 02:42:00
非常非常感謝您解答疑難雜症!!!
作者: ponytail0048 (馬尾)   2016-10-19 10:42:00
實用推,雖然現在不太住東橫了XD
作者: fayechen (我是隨機亂數球迷)   2016-10-19 13:28:00
會員卡當天能拿喔 之前提早放行李先辦 晚上回去就拿了
作者: lucindy0318 (....)   2016-10-19 15:13:00
謝謝整理~

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