[心得] 樂桃線上申請因颱風班機取消證明及退費

作者: someguy (N/A)   2016-09-24 15:39:53
圖文網誌版:
http://someguytw.blogspot.com/2016/09/peach-cancel-delay-certificate.html
這次坐樂桃去日本,很不幸的運到了颱風攪局
本來還以為躲得過,結果沒想到,最後樂桃班機停飛 T_T
還好當初保了旅遊不便險,為了不便險要來申請取消證明 (欠航證明)
問了樂桃的客服,現在在網站上面都可以列印相關證明(含取消、延誤、搭乘)
所以不需要因為取消還跑去機場申請哦,而且,因為台灣樂桃是其他航空公司代理,所以
去了也會申請不到
但申請的網站限日文版和英文版,所以在台灣網站是找不到相關證明連結
步驟一:連結樂桃網站
先到樂桃網站,並在最上方的語言選擇「日本(日本語)」,轉換成日文網站
日本樂桃網站網址:http://www.flypeach.com/pc/jp
步驟二:選擇各種證明網址
連結在網頁的最最最下面,所以把網頁拉到下面,會看到「各種證明書」的連結,給它點
下去
各種證明書連結:https://www.flypeach.com/pc/jp/form/flight_certification
步驟三:輸入訂位代號及電話
依你的需求,選擇「取消(欠航)證明」、「遲延證明」、「搭乘證明」
再輸入當初訂位時的代號和電話號碼,按下「送出(送信)」
步驟四:列印取消證明
如果資料正確的話,就會看到下面的畫面,再按下「下載(ダウンロード)」按鈕
就可以下載 PDF檔案,拿著這張紙就可以去跟保險公司做為依據申請保險
步驟五:將取消航班進行退費
因為天候情況取消的班機,你可以選擇在十天內轉搭其他日期的航班或是申請退費
已經去了一趟日本,當然不可能再十天內再去一次,所以當然選擇退費
注意哦!退費的申請必須在搭乘日期內十天進行申請,逾時不候哦 ~
請到這個網址進行退費申請:https://www.flypeach.com/pc/tw/form/refund
樂桃的客服有提醒我們,等到回來再申請退款,避免操作錯誤,把原本要搭乘的去/回程
也給取消掉了
同樣,輸入訂位代號和電話就可以進行申請
步驟六:確定退款申請內容
此時會出現你的訂位姓名和電話資料,因為我們已經回來了,所以選擇「申請含取消航班
的所有航段之退費」,代表去回程都退,例如你因為颱風讓去程取消了,後來決定連日本
都不去了(代表回程也不會搭了),就選擇這個項目
如果你只要退某一段,另一段還要搭乘,請選擇「僅申請取消航班之退費」
最後,會出現以下畫面,就代表申請成功了
退費申請和完成退款都不會寄送郵件或通知,所以接下來就只能自己注意信用卡帳單
確定有退到信用卡帳戶中,才算是真正得拿到費用哦
(等待中ing)
作者: stick1209   2016-09-24 15:57:00
感謝分享,希望能拿到費用
作者: totomo168 (桃子)   2016-09-24 16:00:00
感謝分享
作者: medama ( )   2016-09-24 16:10:00
感謝分享
作者: Rippi (りっぴー)   2016-09-24 16:30:00
感謝分享
作者: seven127 (Seven)   2016-09-24 17:04:00
感謝分享~
作者: FantasyPiano (各位學長,請容許我貼文)   2016-09-24 17:13:00
作者: iamhappyQ (___)   2016-09-24 17:31:00
推 實用
作者: dark312001 (DARKMAN)   2016-09-24 19:58:00
感謝分享,祝您退費順利
作者: goldenlen   2016-09-24 20:23:00
推一個,希望不會用到 XD
作者: ritainakano (ガルパンおじさん)   2016-09-24 21:58:00
推分享
作者: vilico (烏拉烏拉草)   2016-09-24 22:01:00
純推 希望用不到
作者: buny36 (夏天來囉)   2016-09-25 03:06:00
感謝分享!

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