[問題] 緊急 有關東京迪士尼電子票券的問題

作者: bzrock (determination)   2016-07-28 23:11:32
原定明天要搭機前往東京七天自由行的姊姊一家人5口,
但姊夫竟然在今天早上上班途中發生車禍(其實是撞到路面坑洞自摔),
還頗嚴重的,所以所有行程都得取消。
今天一直在協助他們處理有關已經訂好的機票、飯店,
還有就是接下來想請問各位的東京迪士尼的電子票券問題,
由於姊姊是請同行友人一起向旅行社購買電子票券,
剛爬文了一下,好像就是所謂的台灣特別護照?!
旅行社說無法取消,但是可以直接請原本的同行友人到迪士尼後協助更改日期,
不知道這樣的說法是正確的嗎?
票券如下
http://i.imgur.com/U9TJf8w.jpg
請問票券上方有指定入園日8/2、8/3跟指定園區,
而下方的有效期限又是2016/09/02
請問姐姐的朋友到了迪士尼之後可以如何改票券,
是更改指定入園日期?還是展延有效期限?
還是根本不用更改,只要在2016/09/02之前成功讓售即可?
(只是9/2日期也滿接近的,想去迪士尼的人會不會都已經買好票了)
題外話,今天早上緊急協助姊姊退香草航空的機票,
還好是繽紛香草,可以直接上網退票,
但是每張機票要酌收1190的退票手續費+150(我目前還不是很了解是什麼名目的費用),
十張機票就要收取13400元的費用,
覺得姊夫是因為嚴重車禍才必須取消航班,我越想越難受,
於是致電給客服向他說明此狀況,客服表示可以請醫生開診斷證明書,
可以把機票延期到醫生認為可以出國的時間,
但是因為今天實在太緊急,所以匆忙地在官網退票,
現在想想很後悔,已經在官網退的票跟錢就無法挽回啦…
還好hotels. Com訂的飯店可以全額退款了。
作者: terry0725 (夢想起飛)   2016-07-28 23:14:00
迪士尼入口服務台可以協助您改票另外建議可以到日本買SHOEI 好戴!!
作者: bzrock (determination)   2016-07-28 23:18:00
請問是更改指定入園日期嗎?如果是,是不是一定要改在9/2前
作者: terry0725 (夢想起飛)   2016-07-28 23:29:00
需於原指定入園日起一個月內 上面是這樣寫 那就是了另外如果你有保 旅行取消險的話 可以問看看理賠
作者: wythe517 (TCR2)   2016-07-28 23:33:00
打給白金秘書吧!
作者: bzrock (determination)   2016-07-28 23:36:00
謝謝terry建議,真心覺得還是要戴連下巴都遮住的安全帽啊!9/2前姊姊一家人一定不可能去迪士尼,所以我是不是可以在
作者: jaychou421 (休息是為了走更長遠的路)   2016-07-28 23:49:00
我也是預計8/2、8/3去迪士尼,只是還沒買票,人平安沒事比較重要!
作者: VOLTAGE (f 紅)   2016-07-28 23:49:00
祝你後續處理順利 姊夫早日康復
作者: bzrock (determination)   2016-07-28 23:49:00
板上讓售,然後在8/2入園之前更改買家欲前往的日期是最好的方式?另外剛剛爬文其他網友的電子票券期限都到2017/2/28為什麼此張旅行社代購的票券只有到2016/9/2期限這麼短?請問jaychou,我有兩大三兒童的票券,你會需要嗎?
作者: mayegg (阿蛋)   2016-07-29 00:06:00
台灣旅行社賣的"2日券"有效期限較短,1日券才是到明年讓售價格低一點或許會有人買,最晚9/2要去改票有效期限=到這天為止可以更改票券
作者: bzrock (determination)   2016-07-29 00:18:00
所以9/2前可以改票到9/2之後的日期嗎?現場改票要收手續嗎?
作者: mayegg (阿蛋)   2016-07-29 00:19:00
一般情況是 例如9/2去改票 最晚可選擇改到11/2入園但不知台灣賣的是否有特殊限制。手續費每張200円
作者: bzrock (determination)   2016-07-29 00:20:00
那再請問現場改票可以改當天日期嗎?非常謝謝您的回覆
作者: mayegg (阿蛋)   2016-07-29 00:24:00
可以改當天入園,但人太多實施管制時就不行避開週末和8月中的盆休,基本上不會遇到管制
作者: bzrock (determination)   2016-07-29 00:26:00
再次謝謝您^^ 很希望可以幫助在醫院的姐姐、姊夫

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