Re: [問題] JR東日本 退票問題

作者: TWN48 (台灣48)   2016-07-02 02:04:23
※ 引述《Modism (Teddy Boys)》之銘言:
: 因為要去富士搖滾
: 準備生平第一次搭新幹線
: 懵懵懂懂的情況下訂了票
: 也刷卡取了票
: 然後剛剛估狗才知道JR有運費跟料金
: 所以線上刷卡訂的跟拿到的票是只有料金的部分是嗎??
: 長這樣
: http://imgur.com/VU0Kdwl
: 如果要退的話我剛剛查手續費是330円
: 想知道這個是指一起退手續費一共330円
: 還是一個訂票就收手續費330円兩張票一共660円
: 然後我又看到中文的網頁寫可以改一次免費
: 所以也可以直接把這張票改成自由席嗎?
: 最後一個蠢問題就是如果依舊要使用這個訂票
: 我現在只有這張料金的部分
: 運費要怎麼支付,再另外買票嗎???
: 麻煩各位了
: 真的很謝謝大家
看不大懂為什麼你想要退票,是因為發現還缺運賃嗎?還是想搭自由座省錢?
前者的話沒有這個必要。
運賃和料金分開的設計就是要讓人可以分開買乗車券和特急券的。
你只要乘車當天(註一)找乗車券売機(有些販賣機會標示只賣近距離的,這種就不行)
或任何一個みどりの窓口買東京到越後湯沢的乗車券(註二),和你已經到手的特急券
合併使用就沒有問題。
如果是後者,
就我所知,原則上指定席特急券不能變更成自由席特急券,所以只能退票重買,退票手
續費可以參考 http://www.jreast.co.jp/kippu/22.html#01 ,如同推文有人提到的,
請自行考量划不划算。
要退票或變更的話找任何一個みどりの窓口都可以。
註一:根據旅客營業規則第 154 条,乗車券的效力在營業里程 (100km, 200km] 的區
間是兩天(東京到越後湯沢的營業里程剛好是 199.4km),所以理論上提前一天
買乗車券也可以,但還是建議別找自己麻煩,當天再買就好。
註二:如果你是從東京以外的 JR 車站出發的話,就買「出發站—越後湯沢」的乗車券。
另外根據旅客營業規則第 87 条,如果你的出發站是在山手線內,運賃計算是以
東京為準,可以小小省一點。
作者: Modism (Teddy Boys)   2016-07-02 13:08:00
謝謝你這麼詳細的回答,就是想省錢而已,畢竟富士搖滾的票也花了我不少,第一次打算坐新幹線所以很多都不知道,不能變更自由座我後來也在網頁上找到說明了,真的很不好意思沒看清楚就發問,已經又訂了高速巴士,要把手上的票退掉了,想退票原因就是加上運賃車票好貴,所以才打算退掉,我不是特地飛過來東京,而是原本就住在東京,所以省時不是第一考量,價錢才是,真的很謝謝你這麼用心的回答

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