[問題] 新宿王子飯店取消預訂

作者: doris0601 (桑妮*徐樂樂)   2016-06-18 10:32:59
事情是這樣的~
本來預計十月去日本旅遊,所以立馬到新宿王子飯店官網訂房,訂房後完全沒注意到訂房
編號,又加上覺得會發住房確認Mail,就關了網頁(抱頭)
後來改行程打算網路取消訂房,結果網路要求key預約號碼......整個大驚!
打去中央訂房中心(會講中文),提供了電話姓名,居然說查不到我的訂房資料......但

記得明明有訂到房...
現在整個羅生門了......好害怕當初打的信用卡資料會因為沒取消而被扣款orz
我真是太大意了.........不過我真的以為訂房完會發mail通知啊啊啊啊~~~但訂房中
心?
人說不會額外發mail...
想請教各位~有人遇過跟我一樣的問題嗎QQ
Ps.新宿王子飯店官網沒看到聯絡email~請問有人用mail聯絡過嗎?
手機發文,排版還請見諒~
作者: t520131412 (羽)   2016-06-18 10:43:00
請白金秘書直接打到你訂的那間飯店問看看
作者: burnsy0118 (burnsy)   2016-06-18 10:49:00
妳記得有訂到房?這事我也發生過,訂另一家飯店房時認為我已經完成訂房但其實沒按到確認鍵, 也沒收到email,結果到飯店說沒我的訂房紀錄,還好他們生出一間房間給我

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