作者:
wattlin (暐)
2016-05-17 10:42:57剛剛接到電話
復興暑假飛北海道航班又有異動
我那班新千歲飛回台北的被取消了(之前通知只有改時間)
暑假要飛的版友們 可以的話 看看最好再確認一下吧
(來打電話給客服橋時間了 囧興~)
作者:
visa9527 (高級伴讀士官長)
2016-05-17 10:46:00何時給威航玩
作者: ian0805 (平凡的上班族) 2016-05-17 10:54:00
剛剛看官網最新消息，還沒有公布勒剛剛用訂票查..8月只剩每週1.2.5，我是星期日回呢札幌每週一.二.五飛，旭川每週六、日飛我跟旅行社訂星期六旭川進，星期日札幌回，居然沒通知
作者:
wattlin (暐)
2016-05-17 11:02:00這樣看來 我們家旅行社服務蠻好的 下次再跟他訂...
作者:
kmwace (kmw)
2016-05-17 11:03:00復興多點進出早鳥價雖然很便宜，但這樣以後還有人敢買嗎
作者: ian0805 (平凡的上班族) 2016-05-17 11:06:00
爛死了，一改再改，我已經從星期六去星期六回，變成日回現在還要再改一次，我是透過旅行社買的，不知道能不能和板友一樣，凹成長榮或華航 XD
作者:
qwe2568 (blue)
2016-05-17 11:24:00靠....我7/4函館被取消了，上次還看說好險沒被改....
作者:
Alderamin (Alderamin)
2016-05-17 11:26:00對照最近風波，這整集團倒一倒比較實在
作者:
kuasme (APE魔人)
2016-05-17 11:31:00我八月函館進旭川出也被改。乾
8月被改班+1 可以要求復興全額退票嗎......
作者: ovenchen 2016-05-17 11:37:00
我是透過旅行社買信用卡優惠商務艙，一樣簽轉長榮商務喔！
作者: ian0805 (平凡的上班族) 2016-05-17 11:46:00
感謝樓上告知，我也是信用卡優惠商務艙，不同地進出
作者:
cooloo (心)
2016-05-17 12:03:00復興客服根本打不進去= =超爛
作者:
rod007 (月‧優藍)
2016-05-17 12:49:00上次改到中秋的旭川去變函館去，後來簽轉長榮札幌去
作者:
Vett (Vett)
2016-05-17 12:54:00怎麼會飛1 2 5 想不透 這只有團客的時間吧?
作者:
cka 2016-05-17 12:58:00他就是大量切票給旅行社啊..看看旅展那些兩萬出頭的北海道團
作者:
wattlin (暐)
2016-05-17 12:58:00我也改好了 商務倉轉長榮商務倉~
作者:
maikxz (超級痛痛人)
2016-05-17 13:08:00除了大阪東京，其他線本來就是團客佔大比例
作者:
kuasme (APE魔人)
2016-05-17 13:20:00打了20分通了，改長容函館進，旭川出改新千歲，補車費2K，可接受了！
作者:
shypaul (努力努力)
2016-05-17 13:36:00進出都被改點 賠償4k 勉強接受了
作者:
Vett (Vett)
2016-05-17 13:52:00有人知道華航跟長榮的機型嗎?
作者:
Vett (Vett)
2016-05-17 13:59:003Q
作者:
pchou17 (皮揪妖七要見面)
2016-05-17 13:59:00禮拜天從新千歲回台灣被砍了 客幅打不進去阿= =+請問各位能爭取到怎麼樣的補償呢根本打不進去 哀
作者:
tata (tata)
2016-05-17 14:11:00所以貪便宜還是有缺點.復興威航都跳過
作者:
wattlin (暐)
2016-05-17 14:28:00其實 處理算是有誠意 態度也ok 但是遇到這種事 還是頭痛
作者:
lexar (hot n' cold)
2016-05-17 14:32:00這樣早鳥也沒多好，還要承受更改行程的風險
作者:
kuasme (APE魔人)
2016-05-17 14:37:00客服不錯，真的有誠意處理。
公司有誠意的話改班的第一時間系統就要發mail通知了，而不是擺爛丟給辛苦的客服解決。
作者:
AlexKISS (Keep it simple, stupid)
2016-05-17 14:58:00順利改了華航
作者:
pchou17 (皮揪妖七要見面)
2016-05-17 14:59:00客服人不錯 但公司這樣真的要加強 已改到華航謝謝原po提供資訊 不然可能傻傻的沒飛機回來
作者: ian0805 (平凡的上班族) 2016-05-17 15:26:00
打電話去易飛網旅行社，說接到很多客戶反映但他們也是要跟復興客服確認後，才能幫忙改，客服接不通
作者:
cooloo (心)
2016-05-17 15:27:00飛成田改期好像就沒辦法改簽 超爛的
作者:
wattlin (暐)
2016-05-17 15:29:00我也是易飛網 後來易飛網給我復興電話 我直接打比較快
作者: ian0805 (平凡的上班族) 2016-05-17 15:38:00
易飛網說幫我處理，叫我等他回覆
東京線也有異動，8月開始晚班機608/607取消，7月則是部分日期取消(1,3,5,9,13,15,17,19,23,27,29,31日)看來把A330處理掉就可以速速達成林董今年損益兩平的目標 (但旅客權益...)
作者:
wincy (臉圓圓)
2016-05-17 15:50:009月中秋飛成田的也是被改班次，真想直接退費，可是我買早鳥票的好像要扣2700
作者:
Sqall (北原白秋)
2016-05-17 16:00:00被改班次可以跟他爭取吧 上次被改 退款是有在選項中
作者: ian0805 (平凡的上班族) 2016-05-17 16:03:00
@wattin：易飛網給你的復興客服和官網是同一隻嗎?
作者:
kyo1015 (背背包)
2016-05-17 16:16:00慘，七月來回都被改
作者:
wattlin (暐)
2016-05-17 16:36:00復興航空客服專線412-8133(手機加撥02)這隻~
作者:
cooloo (心)
2016-05-17 17:28:00早鳥好像可退全額但要全程退但復興爛在根本打不進去
作者:
ltuiu (大雞排)
2016-05-17 17:32:00本來就知道被改，後來客服打電話通知改班，說沒問題的話要寄電子機票，我回可以，也收到了，這樣還有可能再被改嗎？
l大請問是復興自己打給你的嗎?因為他們客服難打到爆 然後剛FB訊息問了結果復興回我他們沒主動聯繫旅客的服務
笑死，LCC改班不是會發mail嗎？復興比這個還爛...
作者:
gninch (~笨蛋兔子~)
2016-05-17 17:57:005點打到現在還沒通...
作者:
wincy (臉圓圓)
2016-05-17 18:02:00太多人打了，一直等待中
作者:
neg (neg)
2016-05-17 18:08:00在易遊網訂的，今天有被通知，躲得過第一波躲不過第二波啊...
客服本身不錯，公司高層有問題，以後不敢買了最後簽轉到華航波音744，日期時間地點相同當升級 唉
作者:
ltuiu (大雞排)
2016-05-17 19:47:00之前就在板上看到討論日本官網公告班機調整，用訂位代碼查詢真的被改了，但沒任何通知，到5/9客服來電告知，然後當天就收到電子機票，可能是運氣好時間沒被影響，是沒有不好的感覺，不過看到這麼多人受影響，先促銷再取消調整的做法真的不是很妥當
作者: csefera (多選擇的未來) 2016-05-17 21:32:00
上次班機被改掉，打電話跟客服改時間，電話中還不斷安慰客服說能理解不是他們的錯，感覺客服很委屈但客服真的很不錯，非常積極想辦法解決，感覺是高層的錯誤決策害了基層
作者:
Kuohb (å¤©ç©ºä¸‹èµ·æ˜Ÿç ‚)
2016-05-17 22:50:00天啊，我旭川進出的班機都沒了，現在能怎麼辦？
作者:
dcat (長統靴的貓)
2016-05-17 23:04:00希望十月的北海道不要再被改了>"<
作者:
rod007 (月‧優藍)
2016-05-18 06:17:001.改期2.簽轉 3.退款 4.交通補償
作者:
kyo1015 (背背包)
2016-05-18 08:28:00改簽要補差價嗎
作者:
wincy (臉圓圓)
2016-05-18 10:16:00S大怎麼打的進去，好厲害，我從八點打到現在沒打進去過
客服電話要打也是要快，就我所知華航長榮機位也快沒了總不可能轉簽到日籍廉航吧 含餐含行李的要怎麼算？