[問題] 有人使用過台灣樂天旅遊訂房嗎?

作者: tw56025 (sw)   2016-05-12 15:45:08
查看了很多的訂房網站
最後選擇在樂天旅遊
訂新大阪心齋橋飯店
入住時間9/6 退房時間9/11
也有收到預定mail 和預定號碼
為了以防萬一
我向飯店確認了訂房通知
但是飯店回覆我的日期卻是 入住9/6 退房 9/9
目前是有maill 詢問是否訂房出了差錯
查了台灣樂天客服電話 才知道樂天旅遊是日本樂天在處理
目前只能以填寫諮詢單的方式詢問
詢問方式最好使用英文 或日文 加快處理時間
雖然心急 但也只能等待他們的回覆
想詢問版友有發生過類似的事情嗎?
如果是飯店搞錯那入住時是直接帶預定通知單嗎?
作者: summersonic (沒水)   2016-05-12 16:12:00
有一次在日本樂天訂但是到飯店卻沒有訂房紀錄後來把預訂成功的信給櫃台人員看,他去調查(問樂天?)後說確實有下訂,是飯店的疏忽所以還幫我們升等XD
作者: tw56025 (sw)   2016-05-12 17:36:00
飯店火速的回覆我是他們作業上的疏失終於放下心中的大石頭(呼~

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