大家好
事情是這樣的,之前在yahoo訂房有用coupon 折5000
今天收到電郵通知訂單被取消@@ 趕緊寫信給東金屋詢問,
東金屋回信:她們不小心取消了我的訂房,取消錯訂單.
說因為我有用coupon,她們不能幫我重訂,問過yahoo該訂單不能復原
所以叫我自己上網再再一次
但yahoo的 coupon早就不能使用,
簡單的說,剛上yahoo友看到空房,但現在的價位不如我之前的優惠
更重要的是,這並非我的錯.為何要我負擔衍伸出來的費用呢?
另外,我有幾天因為訂不到semi-double房,而改訂了double房.
我寫信請她們幫忙全部排在SD房,她們也有沒任何補償(當然是我自願要求的)
因為是第一次發生這種事...所以來問問大家應該如何處理?
謝謝!