[問題] 關於住宿取消後又要求入住

作者: cookiejar (餅乾罐)   2016-03-02 14:02:02
不知道能不能在版上發問
如不符合版規會自行刪除
很臨時的先問了京都民宿想去的那兩天是否還有空房?
跟民宿Double Check了兩次都很明確告知我還有空房
我 很 確 定 跟 民 宿 說 那 兩 天 我 要 了
民 宿 也 發 mail 跟 我 確 認
所以就很放心訂了機票(這民宿之前已連續住了三次)
今天才問我說原先取消的房客又要求入住(旺季取消完全不退費)
且對方住宿費用已全額付清(民宿的要求是預約只需先付訂金NT500)
問我是否能訂得到飯店?
老實說當下我很不開心因為京都4月住宿本來就很難訂又比較貴
這就跟搶飯店一樣搶到就是你的(我一直都有放訂金NT1000在該民宿)
還有已經說要取消超過一個禮拜又要求再入住這種事嗎?
要我讓給對方真的很不甘心
會臨時想去是因為剛好遇到生日
現在心情很低落
想請問如果各位遇到會怎麼處理?
補充一下說明
我這個月去也是住這個民宿
作者: bigfacetwo (big)   2016-03-02 14:03:00
民宿不就這樣..又沒白紙黑字...
作者: lbmc ( ' ty)   2016-03-02 14:04:00
先找好備案…同時進行…
作者: Gunslinger (串燒)   2016-03-02 14:05:00
同2樓 請他負起責任 但自己也要開始找
作者: stoxin (風塊哭)   2016-03-02 14:05:00
如果訂不到別家就跟他說訂不到啊@@
作者: elthy ( )   2016-03-02 14:05:00
他跟你說有空房跟你訂到房是兩件事吧 有空房是否等於他有幫你留?
作者: chocopie (好吃的巧克力派 :))   2016-03-02 14:12:00
你check有空房後有訂了嗎?沒有的話一旦被訂走,還是趕快找備案吧。
作者: SoldierGame (池面三人組)   2016-03-02 14:12:00
不是都付訂金了嗎?
作者: Gunslinger (串燒)   2016-03-02 14:13:00
文中是說預訂規定 似乎沒說原po是否已下訂
作者: elthy ( )   2016-03-02 14:15:00
雖原po有說他有放1000訂金在那 但看不出當初溝通過程是否有講清楚現在就是確定要訂房並以那1000塊當訂金
作者: Gunslinger (串燒)   2016-03-02 14:16:00
喔抱歉沒看到 原po的確已放訂金 這就有點說不過去
作者: bigfacetwo (big)   2016-03-02 14:16:00
那1000我覺得算押金吧..又沒說好訂哪時的房間?!我放1000訂4月一個月的房間也行嘛?!~~~不過民宿就是有這樣的模糊地帶..上次不是有人line記錄
作者: elthy ( )   2016-03-02 14:18:00
要看原po跟民宿怎麼約定關於那一千塊 還有本次訂房的溝通過程了
作者: bigfacetwo (big)   2016-03-02 14:18:00
不見..整個訂房記錄就不見了~~
作者: pshuang (中山先生忠實信徒-我愛蘿)   2016-03-02 14:21:00
民宿最好先用傳真訂房 再打電話確認
作者: elthy ( )   2016-03-02 14:28:00
那當然你可以據理力爭 但沒有契約保障他還是可以裝死
作者: bigfacetwo (big)   2016-03-02 14:30:00
有契約的都可以裝死了..更何況..............
作者: Gunslinger (串燒)   2016-03-02 14:30:00
看起來是原po你還沒確定日期 所以老闆只好把房間先給已確定日期(也已付錢)的客人當然 老闆可能也覺得不妥 所以想跟你商討解決方案
作者: stoxin (風塊哭)   2016-03-02 14:32:00
喔 如果是這樣又何必執著住這家@@
作者: Gunslinger (串燒)   2016-03-02 14:32:00
你可以選擇堅持要入住 也可以選擇請他幫你另外訂飯店也可以請他補貼合理的金額(這要你們自己去談現在機票已經訂了 也就是日期確定也一定會去了那麼重點就是先確保自己有得住 其他可以再談或者單純不爽 把訂金拿回來 再也不去住那裏 也是選擇
作者: lovelock110 (深白色)   2016-03-02 14:36:00
所以民宿還是少住比較好。沒保障
作者: benage (阿邊)   2016-03-02 14:37:00
看起來你沒有確定要阿?
作者: laechan (揮淚斬馬雲)   2016-03-02 14:46:00
民宿不意外
作者: Gunslinger (串燒)   2016-03-02 14:48:00
那就是他們內部作業的問題了 今天他主動聯絡你(?) 接下來就是看你的決定了...不爽是一定會 但若是太氣而意氣用事反而於事無補 先確保有住的地方
作者: magicianegg (Egg)   2016-03-02 14:51:00
下標的意思?價高者得標?
作者: toyokawa (japan)   2016-03-02 15:00:00
最近不是也有人在superhotel訂好房之後 旅館又來信說
作者: bs777 (blacksheep)   2016-03-02 15:00:00
是大阪的民宿嗎
作者: Gunslinger (串燒)   2016-03-02 15:01:00
文中有提到是京都
作者: toyokawa (japan)   2016-03-02 15:01:00
房價給錯 一口氣在八月的夏祭給旅客既換了房型又漲三倍
作者: jackychao (趙逼)   2016-03-02 15:02:00
難道老闆覺得......
作者: rugalex (rugalex)   2016-03-02 15:04:00
這民宿怎麼看都不像是合格的?
作者: toyokawa (japan)   2016-03-02 15:04:00
八月夏祭超難訂房 這時這樣亂搞 簡直是要整死一家四人
作者: chocopie (好吃的巧克力派 :))   2016-03-02 15:06:00
那你先堅持入住,跟民宿說京都的其他住宿都超出你的預算所以訂不到,再看民宿如何善後。
作者: gmoz ( This can't do that. )   2016-03-02 15:13:00
這民宿真沒品
作者: sswwer (願原力與我們同在)   2016-03-02 15:18:00
很爛,但真的風險自負,很多人透過第三方訂房網就是為了多一層保障,比你自己跟業者接洽好
作者: AlainDion (余の顔見忘れたか!)   2016-03-02 15:30:00
有信件記錄就投訴吧 日本也是有類似消保會的單位
作者: Rivendare (〞︶〝*)   2016-03-02 15:34:00
你有留夠通紀錄的信的話就投訴吧 這也太爛管他聯絡的是誰都是代表民宿好嗎?他們也有員工訓練如果不是信件或溝通理解錯誤的話 這真的太扯
作者: bye2 (拂衣)   2016-03-02 15:45:00
哪間民宿呀?沒遇到有這種處理方式的
作者: borriss (松)   2016-03-02 15:55:00
是民宿 還是黒宿啊?
作者: a9564208 (YOU OUT!!)   2016-03-02 15:58:00
京都沒訂到,可以訂大阪啊
作者: mizuhara (隱者之紫)   2016-03-02 15:58:00
不管是民宿或AIRBNB,黑名單開出來就對了~~
作者: rugalex (rugalex)   2016-03-02 16:00:00
看到 "付訂金NT500"就覺得蠻有機率是台灣人自己經營的民airbnb就更加不用說了 根本黑名單集散地吧?
作者: stoxin (風塊哭)   2016-03-02 16:09:00
到國外就不會選台灣人經營的@@
作者: elthy ( )   2016-03-02 16:15:00
自己人特別會欺負自己人啊...
作者: mizuhara (隱者之紫)   2016-03-02 16:28:00
你就公佈唄,不然把FB網頁貼出來啊,你可以去網頁對質讓鄉民也順便看看對方的講法(畢竟現在都是你單方面說詞屆時是非公正自然水落石出嘍
作者: gomyworld (JUVENILE)   2016-03-02 16:32:00
台灣人經營喔 突然覺得不意外了
作者: Rivendare (〞︶〝*)   2016-03-02 16:36:00
呵呵 台灣人經營
作者: zeroxod (開心過好每一天)   2016-03-02 16:42:00
台灣人.不意外
作者: ingshine (妹妹)   2016-03-02 16:49:00
請公佈 fb , 可讓旅日遊客及 民宿業者 , 較多的 公評,才是原 po的發文目的。
作者: jerrylin (嘴砲無視)   2016-03-02 17:02:00
所以是哪家??
作者: ably (聚散終有時)   2016-03-02 17:03:00
想知道哪一家+1
作者: kuter (卡特)   2016-03-02 17:10:00
看到文章就在想說會不會是台灣人開的....w回他們了嗎 直接說你找不到其他住宿 看他們怎麼回覆在看看
作者: TheoEpstein (Cubs)   2016-03-02 17:31:00
看到文章就在想說會不會是台灣人開的+1 www
作者: gregg (打逼浪費生命)   2016-03-02 17:32:00
完全不想住台灣人開的民宿
作者: TheoEpstein (Cubs)   2016-03-02 17:34:00
一般連鎖商旅住起來方便多了XD
作者: sinohara (kinu)   2016-03-02 17:43:00
不過商旅也漲價 漲到物已經快沒有所值了
作者: stoxin (風塊哭)   2016-03-02 17:45:00
現在住宿貴到爆又難訂@@
作者: misuta27 (小捲)   2016-03-02 17:47:00
去日本完全不考慮民宿,商旅舒服多了
作者: s91ad017 (最終)   2016-03-02 17:48:00
想知道哪一家+1~對台灣人經營的沒好感
作者: hitoma   2016-03-02 17:56:00
公布這家,不要讓其他人受害
作者: elthy ( )   2016-03-02 18:12:00
就公佈啊 不覺得這是引戰
作者: King510 (丁)   2016-03-02 18:19:00
請公布,謝謝
作者: newstarisme (Say it's forever)   2016-03-02 18:25:00
還好我那個民宿老闆是日本人
作者: hitoma   2016-03-02 18:27:00
這個價位再找應該不難,如果不限日式民宿的話....
作者: wangakechi (翔)   2016-03-02 18:36:00
老鄉坑老鄉,兩眼淚汪汪
作者: uranus15 (風箏)   2016-03-02 18:46:00
投訴!出國盡量住飯店!如果非要體會日式房間的話也找正派經營的民宿吧
作者: ronale (挑戰是無限 人生是永遠)   2016-03-02 19:18:00
民宿不意外……
作者: s1i48 (123木頭人像前段時間果農)   2016-03-02 19:28:00
對方堅持房間要給對方嗎?還是只是想要跟你商量
作者: s91ad017 (最終)   2016-03-02 20:18:00
我只是覺得好貴~可能我都找便宜的住吧
作者: jasonpig (柑仔人)   2016-03-02 20:27:00
這是誠信問題
作者: ardrdy (我們永不結束的故事)   2016-03-02 20:30:00
這個價格覺得好貴== 台灣人開的民宿不意外
作者: stoxin (風塊哭)   2016-03-02 20:38:00
一個人住guesthouse或青年旅館就好了啊
作者: lynnchen25 (lynn)   2016-03-02 20:40:00
可以選樸宿,我覺得很好
作者: stoxin (風塊哭)   2016-03-02 20:44:00
我覺得選那種上下鋪的還特別有學生時代住宿舍的感覺
作者: LondonHairs (倫敦之毛)   2016-03-02 20:54:00
在國外的台灣人很多都是專坑自己人...
作者: m1112m (小子。)   2016-03-02 22:02:00
原po人好好…
作者: cc1000 (淡紫色橘子)   2016-03-02 23:31:00
這家好貴喔
作者: laryukki (九)   2016-03-02 23:41:00
為什麼你要自行腦補拒絕對方入住事情會鬧大啊...民宿業者也說可以拒絕,那就請民宿拒絕退訂的那方啊
作者: gitans (阿左)   2016-03-03 00:06:00
那個自己補腦的圈圈非常好笑,對方都表明要給你住了
作者: laryukki (九)   2016-03-03 00:19:00
能不能退費是民宿跟退訂的人之間的事吧?你都這麼好心幫民宿跟其他客戶的爭執都考慮下去了,那就再放寬心點吧~
作者: do9527 (jim do)   2016-03-03 00:38:00
啊不是打說民宿有說不然拒絕對方好了?後面又變成民宿沒說會拒絕對方是?
作者: rugalex (rugalex)   2016-03-03 02:22:00
這家不是合格民宿耶 為什麼不住商旅?
作者: qing55 (Q)   2016-03-03 02:44:00
一開始同情原po,看到腦補地方就不太能理解了..
作者: s7029 (漫畫吃很廣但也很挑食)   2016-03-03 04:17:00
既然原PO無法跟人共用衛浴,推薦這間旅館給你參考京都R&B Hotel 均為單人房附衛浴http://shnnnh48.pixnet.net/blog/post/418746475
作者: kula77 (無聊到爆炸)   2016-03-03 11:35:00
這家也太貴了吧
作者: Gunslinger (串燒)   2016-03-03 11:37:00
照你的描述 你本來就有優先權利 腦補的八方美人並不會有人因此感激你什麼的...

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