[遊記] 護照遺失記!!

作者: brodericktim (啾咪)   2016-02-29 22:52:38
小魯今天要來分享一下此次出國,剛發生護照遺失後找回的經驗..(文長慎入...手機排版
,請見諒!!)
此次2/25-2/29九州五天四夜遊..
行程就不交待了,直接講重點.
事情發生在2/29回國前兩三個小時,當我到機場的時候,想說先把護照拿起來等等準備C/
I,不過就在我把我的護照夾打開的時候,我傻了...整個腎上腺膆立馬上升,天啊!我的護
照....在我剛剛最後一站MINA天神的UNIQLO那,店員沒還我,我馬上跟同行的友人說,我
的護照在UNIQLO,我現在要搭計程車回去拿,請他在機場等我,我們保持聯絡,隨即我衝到
外面,攔了剛接客人到機場的計程車,跳上去,請他載我去天神店的MINA(我有拿收劇給他
)跟我的破日語跟破英文跟他描述說我的護照遺漏在MINA 天神店UNIQLO的櫃檯,店員忘了
還我,請他載我回去拿,司機二話不說馬上拿看收劇上的電話,撥給MINA 天神店,把我的
問題描述給人員聽,他們馬上請UNIQLO的店員打電話來,不過店員回電說沒有護照,我傻了
,難道我今天真的回不了台灣了嗎?於是我馬上打LINE給我會說日文的友人請他幫忙,請他
幫我跟司機說,請先載我去MINA,我想當面那店員確認,順便跟司機說我18:20要C/I,(當下
已經18:00了)司機立馬飛車載我過去,突然店員又打來說真的沒有,可是我真的不死心,
到了目的地後司機說要停車跟我一塊上去,我又把問題描述了一次[(因為我原本有買到退
稅的金額,所以我在免稅的櫃檯,順便把護照給了他,他也收走了,後來結帳時剩兩件(因
為刷完條碼價格不是我看的那金額),所以就沒有要退稅了,所以他請我到另一個櫃台結帳
,結完之後我就走了,完成忘了護照在他那的事],然後到答UNIQLO的時候店員看我的單據
一直說我的金額沒滿退稅標準,沒有退稅,所以不會收我的護照,(下午幫我結帳的店員已
經下班了),我還是有點死纏爛打的跟他說,買完就去機場了,不可能,而且我也記得當初
店員沒有還我,他們後來就請我到旁邊坐一下,他們再去找一下,確認一下,最後最後,
終於傳來好消息,他們倆個店員跟店長跟我說,找到了,被幫我結帳的店員帶回家了,店
長一直跟我道歉,我本來想說可否請店員送到機場給我,後來他說店員把護照送到警察局
了,當時已經19:20,我問說,那可否請警察幫我送到機場,他說要本人過去,於是,店員
陪同我一塊去警局拿護照,一路上司機狂飆,我真的對司機很抱歉,我一進警局後,那警
察說是Xさんですか。,我說對,他一直說良かった,然後確認了一下,讓我簽個名填了一
些資料,就讓我拿護照走了,然後司機狂飆送我到機場,19:50抵達,花了六千多塊..不過
至少有趕上.
另外在機場的友人,我請他再幫我找一下行李箱有沒有,他說沒有,我後來跟他說,請他
先去跟機場的地勤說,我護照不見,會延後報到,也可能今天回不去可否改班機,他們地
勤人員超熱心,跟我朋友說,沒關係,如果是幾十分鐘的話可以等,然後同時地勤人員一
直跟也跟陪同我到警局的UNIQLO員工聯繫,一路上熱心協助,也跟我朋友說要改班機的時
間也都查好,(聽說大家都C/I了),只剩下我們,他請我朋友先C/I,萬一來不及在取消就好
,然後搬了張椅子讓他坐在櫃檯前等,後來一聽到我拿到護照時,聽說大家鼓掌,我一到
機場,地勤還出來接,然後馬上把我們的行李堆進去,地勤人員也很快的協助我們登機,
真的人超好的!!不過真的很抱歉,我自己的疏忽造成這麼多人的困擾!!
我也剛剛返抵國門,往回家的路上了!!!
真的是一個經驗與教訓啊!!
作者: lulu0408 (我是影集迷啦!)   2016-02-29 22:58:00
好險,哪一家航空啊?
作者: justask ( )   2016-02-29 22:59:00
超驚險 請問哪家航空 想給他拍拍手
作者: yaen (全力打拼的人)   2016-02-29 23:01:00
時間點怪怪的,無法連接起來!!!
作者: win1786 (天天開心)   2016-02-29 23:02:00
超驚險! 航空公司也太好! 司機也是
作者: yiwanwg (Avis)   2016-02-29 23:03:00
店員把護照帶回家也太誇張
作者: nalawhat (變胖了)   2016-02-29 23:03:00
還好原po還會日文而且司機跟空服員都人很好
作者: TNTKK (喜歡得冬天快來)   2016-02-29 23:05:00
出門在外 一定要記得護照不離身。
作者: stu25936 (MillionCoinser)   2016-02-29 23:05:00
你說要趕18:20的班機 結果19:50到機場有趕上? 怪怪
作者: CmlKiwi (Cml)   2016-02-29 23:05:00
司機好熱心!
作者: stu25936 (MillionCoinser)   2016-02-29 23:06:00
喔喔 是18:20 C/I 是我看錯了
作者: aureusii (黃金葡萄球)   2016-02-29 23:09:00
好驚險啊,順利解決就好
作者: snownow (雪紋)   2016-02-29 23:09:00
我猜應該是18:20開櫃,+2小時的話是20:20的飛機 所以19:50上壘成功
作者: conan805 (^皿^)   2016-02-29 23:11:00
這其實直接客訴上去了 沒還就算了 帶回家是要幹嘛
作者: yangdemi (楊小帕)   2016-02-29 23:11:00
你以為是臺灣警察喔……還幫你送過去
作者: brodericktim (啾咪)   2016-02-29 23:13:00
對,是1820開始 c/i 20:10 起飛的班機送過去是店員說的,因為怕來不及搭機1730發現,1830到uniqlo,店員一直說沒有..我請他們再找一次,應該是打給店員才知道
作者: ninoko12 ( 一蓮托生)   2016-02-29 23:14:00
那店員也太誇張還帶回家!
作者: iinstan (超級討厭核桃)   2016-02-29 23:14:00
帶回家的路上送去警察局,好險有趕上,下次小心
作者: brodericktim (啾咪)   2016-02-29 23:15:00
我知道護照不離身阿,因為要退稅,後來沒退,他也忘了還
作者: yangdemi (楊小帕)   2016-02-29 23:16:00
話說,你購買東西有達到免稅嘛?如果沒有達到免稅金額,你給他護照幹嘛?還是最後有達到免稅金額?不過恭喜你事情還是解決了。
作者: brodericktim (啾咪)   2016-02-29 23:16:00
搭長榮的,應該是ana的地勤@.@我也不是很確定一開始有買到退稅,後來只買兩件,她幫我轉櫃檯,所以忘了
作者: ggyy744 (我是粗殘哥)   2016-02-29 23:17:00
只能怪自己太大意,太迷糊了
作者: ninoko12 ( 一蓮托生)   2016-02-29 23:18:00
我昨天在熊本的藥妝買到退稅,店員是中國人還跟他小聊一下,結帳完他把我的護照放桌上沒有要還我的意思,是我自己要回來,結論就是自己的護照要自己顧,拿出來後千萬別離開視線!
作者: conan805 (^皿^)   2016-02-29 23:18:00
原po迷糊 店員欠人電 你還好語言有通.....
作者: ikownyou (**YUI**)   2016-02-29 23:19:00
好驚險,還好掉在近處又記得很清楚退稅真的很容易忘拿護照
作者: yangdemi (楊小帕)   2016-02-29 23:22:00
退稅是先結清在退你,所以護照是最後才交出去的。你一開
作者: brodericktim (啾咪)   2016-02-29 23:22:00
真的,真的嚇到...
作者: JUSTBET (JUSTBET)   2016-02-29 23:22:00
華航福岡回的好處就是常態性的延誤
作者: brodericktim (啾咪)   2016-02-29 23:23:00
對阿,一開始想說要退稅就拿給他,他放收銀機那,後來轉櫃檯結帳,忘了,我也忘記...不過店員也沒交待,應該是不知道我會回去找..
作者: chao811023 (土伯)   2016-02-29 23:24:00
司機超好!!
作者: brodericktim (啾咪)   2016-02-29 23:24:00
我搭長榮,我登機後,還等了一下2010的班機,2030才起飛@.@
作者: conan805 (^皿^)   2016-02-29 23:24:00
待會原po到底是他幫你拿到警察局 還是帶回家 這兩個差很多勒.....
作者: JUSTBET (JUSTBET)   2016-02-29 23:25:00
長榮福岡有晚回?難怪你會掉護照XDDD
作者: yangdemi (楊小帕)   2016-02-29 23:26:00
處理遺失物品,日本人多數都是走SOP程序,東西掉了就是送服務中心或者警察局,因為不是每個人都記得自己東西掉在哪裡。
作者: JUSTBET (JUSTBET)   2016-02-29 23:28:00
我孤陋寡聞不知道長榮有飛高雄,抱歉
作者: brodericktim (啾咪)   2016-02-29 23:29:00
店員誰是女店員帶回家,然後又說她送到了警局,我也很納悶
作者: almondchoco (杏仁可可)   2016-02-29 23:29:00
真的是還好語言有通 不會講日文遇到這狀況真的慘
作者: brodericktim (啾咪)   2016-02-29 23:30:00
最後知道被店員帶回家時,店長過來急忙道歉,還跪坐姿勢,嚇到我了
作者: Peach99 (peach)   2016-02-29 23:32:00
司機超好 看內文就覺得不是廉航XD
作者: fp737 (Never worry)   2016-02-29 23:32:00
店員帶護照回家? 真的是一件非常奇怪的事情!!
作者: bigfacetwo (big)   2016-02-29 23:32:00
這在其他機場就直接GG沒得談了..福岡近救了你
作者: brodericktim (啾咪)   2016-02-29 23:33:00
真的,我朋友也說還好是福岡...
作者: Kamelie (Shiba Inu)   2016-02-29 23:35:00
如果不是福岡就噴了...
作者: pchion2002 (Q_Q)   2016-02-29 23:35:00
排版...
作者: brodericktim (啾咪)   2016-02-29 23:38:00
抱歉,我在飛機上用手機打的..回手機台灣貼上.所以...請見諒!!
作者: pchion2002 (Q_Q)   2016-02-29 23:38:00
鼓掌是哪招我以為店員會負責車資呢QQ
作者: brodericktim (啾咪)   2016-02-29 23:48:00
我朋友說地勤在猜說會被送去哪家警局,離這邊多遠什麼之類的我也以為店員會付,他後來還跟我拿收據去ㄟ,不過沒差拉,有順利回來比較要緊,不然改機票一個人要多花3500
作者: toyokawa (japan)   2016-02-29 23:52:00
搭過日航 也是因為晚到 被地勤帶著「快速通關」
作者: Ysnow (I Like You)   2016-02-29 23:53:00
其實原po可以要求UQ幫你付一半車資,一開始忘了還/拿護照,兩方都有疏失就不提了。當事情發生後,很明顯店員沒有報告主管(他可能選擇自己處理,下班回家時順便拿去警察局),所以導致該店員下班後,留在店鋪的人完全不知道這件事。這樣一來一往的確認浪費很多時間。如果事情有交接,原po一開始請司機打電話問就會問到了
作者: yangdemi (楊小帕)   2016-02-29 23:58:00
拿護照本來就要在最後結清的時候再拿出去……既然自己一開始買到免稅,最後又只拿兩件沒免稅……是不是最後一刻確定到底買多少在把護照交出去就沒事了。
作者: huang19898 (huang19898)   2016-02-29 23:59:00
店員帶回家@@ 也太扯
作者: leoz69927 (電競板板煮 請指教)   2016-02-29 23:59:00
兩邊都很扯,出國護照比命重要也
作者: Ysnow (I Like You)   2016-03-01 00:03:00
所以一開始兩方都有疏失。可是UQ疏失更多(店員處理方式有問題),該店員如果沒報告私自處理應該會被電爆,如果他有照規矩報告上一層主管了,是主管間沒有交接好,那換該主管被電爆。原po如上網留意見(非客訴),那該店就會被總部關切
作者: illuminate (唸著倒才蛋笨)   2016-03-01 00:07:00
替原po感到慶幸啊!還好還好
作者: AdPiG ( )   2016-03-01 00:08:00
店員帶回家是哪招... 不過比起朋友剛在義大利被扒走算小事
作者: wawaman228 (居居仔)   2016-03-01 00:17:00
排個板好嗎?
作者: jefflin0731 (R0ck)   2016-03-01 00:18:00
之前在u社工作 這真的太扯 他隔天開會應該會被幹飛如果心理覺得很不舒服 可以上網投客訴 會影響他這期獎金 而且有機會拿回車資
作者: dormice (MJ KING OF POP )   2016-03-01 00:23:00
店員這樣超誇張耶...
作者: brodericktim (啾咪)   2016-03-01 00:30:00
不用啦,我覺得我也有錯...
作者: medama ( )   2016-03-01 00:31:00
好驚險啊!!
作者: brodericktim (啾咪)   2016-03-01 00:31:00
發完了,可以在改排板嗎?我真的不是故意不排的..sorry,造成閱讀困擾
作者: medama ( )   2016-03-01 00:32:00
應該要寫信去表揚司機和警察
作者: CREA (黒髪ロング最高!)   2016-03-01 00:34:00
電腦版按E可以編輯
作者: ecomami (咬一口兔崽子)   2016-03-01 00:36:00
好驚險!原PO雖然遇到天兵店員 卻也遇到超好司機跟友善地勤 只能說各種強運XD 我也常買到退稅 護照拿來拿去的 下次會多注意~
作者: RZSR (RZSR)   2016-03-01 00:49:00
以服務業櫃台來說那個店員是有點怪,客人遺留在櫃台的東西應該先報備值班主管,由主管做決定處理方法,自己帶去警察局有點誇張(?
作者: wilma0320 (無言花)   2016-03-01 00:51:00
店員沒有告知店長有遺失物 這處理方式就有問題 更何況
作者: RZSR (RZSR)   2016-03-01 00:53:00
不過有種可能是東西其實不是在櫃台撿到的,而是在店外撿到的
作者: wilma0320 (無言花)   2016-03-01 00:59:00
是護照欸 在交通運輸的工作經驗來說 撿到遺失物 是先登錄遺失物資料 那當天營業結束候後 確定旅客沒回來找 才會轉送服務中心 不管怎樣都不能擅自處理
作者: brodericktim (啾咪)   2016-03-01 01:31:00
這次真的是買了個教訓!!真的嚇到了!!
作者: ctes940008 (蛤!我只是小兵!?)   2016-03-01 02:10:00
有人要飛天了
作者: dearm320 (dearm320)   2016-03-01 02:11:00
太驚險了 看你的文字我也跟著緊張起來
作者: crea0520 (十年之前...)   2016-03-01 04:22:00
沒有交接班嗎?也太奇怪了這店員
作者: a880338 (☁☁☁☁☁☁☁☁☁☁☁)   2016-03-01 07:10:00
店員超詭異 帶回家是哪招
作者: moumoumou (倒楣透頂了 衰到爆)   2016-03-01 07:11:00
店員帶回家做什麼?
作者: frappuccino (frappuccino)   2016-03-01 07:28:00
那麼慌張的時刻還能冷靜的解決問題,EQ超高,原po有疏忽但店員問題更大一點,還有幸好到機場的時間夠早以及不是搭廉航
作者: dm03 (莫宰羊)   2016-03-01 08:07:00
聽導遊說台灣護照很搶手~
作者: amandacjy (amanda)   2016-03-01 08:45:00
整個過程一堆好人幫忙!看的我好緊張!
作者: zeanmar (Link Link)   2016-03-01 09:10:00
齁哩嘎災原po真的強運
作者: DreamSay (夢湘)   2016-03-01 09:23:00
我之前在藥妝店退稅也遇到不少迷糊店員忘了還我護照,每次都超驚險...囧還好自己都會提醒店員,不過看到原po的經歷也嚇死了好險有順利搭乘!
作者: joy25881371 (條紋貓)   2016-03-01 09:25:00
太好了 能找到就好
作者: gmoz ( This can't do that. )   2016-03-01 09:43:00
店員就算自己拿去警察局 應該也要先告知店長阿還是怕被人發現自己忘了還顧客護照 怕被處罰所以丟去警察局
作者: i056995892 (肥嘟嘟左衛門)   2016-03-01 10:35:00
店員該部會想偷汙護照吧
作者: uzumaki (無業)   2016-03-01 11:05:00
UQ店員也太奇怪了吧
作者: Milklade (密偶可拉的)   2016-03-01 11:13:00
店員有問題+1
作者: shadowen5431 (親愛的MJ一路好走)   2016-03-01 11:39:00
店員太誇張~不過真的很推長榮的地勤
作者: FREEDINO (台南高雄到處跑)   2016-03-01 12:12:00
台灣護照價位很好的...

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