[心得] 樂桃Peach 機票修改姓名

作者: minicg47482 (*城市蚊子*)   2016-01-28 15:40:04
之前就看過有人訂機票寫錯名字,沒想到自己也會發生..
很中邪的,不知為何把姓完全打錯了,而且是完全不相關的姓...(CHANG打成CHEN)
分享一下自己的改名流程...希望以後有相同困擾的板友,能夠參考一下。
一)直接打客服專線(02)8793-3209
之後輸入1-1-5-1,或1-1-6-1
剛好打了兩次電話,就順便測試了,確定兩種都能轉接到真人客服。
客服服務態度很好,但聽口音不是台灣人,但無礙溝通。
跟她說明名字寫錯以後。
二)提供護照影本、訂單編號、聯絡人姓名、聯絡人電話
請記得護照影本要掃清楚一點,有看過有些人因太模糊而要求重傳
訂單編號、聯絡人姓名、聯絡人電話寫在傳真空白處
傳真至(002) 8150 3737 9665 (日本)
002我是有加才傳的過去
三)再打電話確認是否有收到傳真
我的狀況是客服小姐說,收到傳真後就會立刻修改並通知,但因為我傳真完後一段時間都
沒收到通知,於是又再打電話詢問。
客服小姐才去確認是否有收到傳真,確認有收到傳真後就立刻幫忙修改了。
基本上過程算蠻順利的,不過注意樂桃沒有信箱,所以發生名字寫錯的狀況時直接打電話
就對了,不用浪費時間找信箱。
這次只修改姓,沒有被收取額外費用,修改完客服小姐會再重寄一次訂單到聯絡人信箱
作者: fantania (shadowdancer)   2016-01-28 16:27:00
我有朋友更扯 名子有錯但是台灣海關沒發現就出境了...從日本回來被日本海關發現才知道有錯
作者: maikxz (超級痛痛人)   2016-01-28 16:41:00
所以拿同張機票有回得來嗎XD?
作者: VeronicaMars (火星開著土星在海王星)   2016-01-28 17:06:00
台灣海關其實不會特別去對機票名字,應該是地勤要對
作者: coffeeee (嘎逼)   2016-01-28 20:49:00
我也發生過姓名爛填顛倒,但還是出關了
作者: Faulco (Faulco)   2016-01-28 22:32:00
海關只管護照

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