[問題] 求救!在Expedia訂酷航如何加買行李?

作者: blueberrytu (茫茫人海中找尋未見的你)   2016-01-26 00:16:55
在Expedia訂了含20kg的酷航機票,臨時要加買,用代號登入酷航網站,看的到我的行程
但加訂的選項卻不給按,請問Expedia買的機票不能加買託運嗎?
已打給客服,但客服說系統有問題要我早上六點再打。看以前版上的討論是可以加買的,
請問有高人可以指點嗎?因為早上就要搭11:45那班回台了,ㄧ直無法加買成功,拜託各
位了。
以下是無法加買的截圖:
http://i.imgur.com/RisVHmY.jpg
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『必須附上查詢過的結果再發問,求翻譯也須附上試譯結果』 感謝您~~
天氣穿著只能在置底文問,請勿問匯率、預測花況、何時機票優惠,該問天的事情就別問

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行程請教範例
1. 出遊日期: 共幾天幾夜。盡量提供確切日期,說不定有特別活動可給建議
2. 每日行程:請寫下每一天所安排的 景點+住宿點+交通工具
3. 特別希望:提供個人旅遊重點或其他任何想徵求意見的部分
問行程 請以此格式發文(104.09.11)
作者: Alicia1125 (艾莉希亞)   2016-01-26 00:21:00
今天早上嗎?酷航加購我記得是24小時前,現在應該無法了吧
作者: hsinyeh (hsinyeh)   2016-01-26 00:22:00
酷航是48還多久小時以前跟expedia無關,是你太晚買
作者: blueberrytu (茫茫人海中找尋未見的你)   2016-01-26 00:29:00
請問可電話加購或臨櫃買嗎
作者: sinohara (kinu)   2016-01-26 00:30:00
臨櫃買比較貴些
作者: Alicia1125 (艾莉希亞)   2016-01-26 00:30:00
沒有辦法喲!!臨櫃就是超重費 加購都是24小時前要完成的
作者: hsinyeh (hsinyeh)   2016-01-26 00:32:00
我上次也是沒注意,我建議你打新加坡英文客服,我有買成功雖然比網路買貴,但是比超重費便宜多了
作者: cookieguy (向前走就對了!)   2016-01-26 00:37:00
如果是酷航訂單編號,請找24hr英文客服用電話人工加購行李http://i.imgur.com/bFDpAne.jpg電話客服人工加購跟後來上網加購,印象是一樣價錢上次出發前12hr才決定買託運,電話加購20kg600元有成功喔!加購免收手續費,但只能刷卡喔!
作者: Scene17 (沙啞的文藝腔)   2016-01-26 02:25:00
請台灣親友幫你打中文客服,給他你的訂單編號和信用卡號上禮拜我是這樣當天早上請我弟幫我打電話給客服加20kg行李有成功(不過是3000日圓)
作者: blueberrytu (茫茫人海中找尋未見的你)   2016-01-26 05:43:00
感謝版友,後來打英文客服有加購成功了。
作者: kh0938 (123)   2016-01-26 08:48:00
太晚了啦
作者: win1786 (天天開心)   2016-01-26 09:31:00
打請問酷航客服,同事打問,後來上酷航官網加訂成功
作者: morning520 (櫻)   2016-01-26 12:32:00
樓上的中文...
作者: clairehao (加油!!)   2016-01-26 22:15:00
所以從鄉民回覆得到中文客服似乎不太專業唷

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