因為在他們的臉書發現訂房系統有改變
所以上去他們的網站看一下發現頁面已經整個改變了，
http://www.viainn.com/shinsaibashi/
本來要用新系統查詢我1/1月預約的6月房間
在右邊檢索下面的預約確認進去卻沒有發現，
後來在他們的總合詢問發現要去舊的系統才能看到你的預約，
好像是新系統的預約號碼跟舊系統的號碼長度會不一樣
，至少就我的破日文和翻譯的結果，
在網頁最下面予約の確認とキャンセル，
點你預約的地區飯店(比如我定心齋橋的，就點近幾下面的心齋橋，
就會連到舊的預約網頁，可以輸入預約號碼和e-mail查詢到，給大家參考
https://www.rj-win.jp/USER_PC/reserve/cancel/?group_id=29&hotel_id=123
我還寫中文信去問，不知道他們是否有會看中文的員工，如果有後續再上來報告
回信了
Dear
I'm sorry.
There is not the staff who can speak Chinese at our hotel.
果然沒有會說中文的人 唉