各位好,本人近日在e路東瀛網站預定了某家飯店,預定後也收到預約完成書,
約定現地付款。而近日收到訂房網email表示飯店標錯價格,價格與原先差距頗大
,超過一倍。想請問下各位這樣能夠堅持原先的訂購價格嗎?
而因為是現地付款,所以這樣契約有成立嗎?或是因為尚未付款飯店有權更動或
取消我的訂單?
爬文後有些飯店接受,有些飯店則是協調優惠價,因此想請教如何處理比較適
當。由於近日即將起程,因此有些緊張,謝謝各位的協助了。
==========================================================
更新
剛剛直接致電e路東瀛日本客服,客服表示是飯店方面標錯價格,幫我致電飯店後
重報一組低於原價的優惠價給我(但高於我原先預定價格),我表示我會再跟旅伴討論
。而後他們又發了一封email來,表示優惠價是他們跟飯店溝通出現誤解,因此沒有
優惠價,而是維持飯店原價。並請飯店直接跟我溝通...
所以現在有點疑惑究竟是該找e路東瀛協調還是直接跟飯店協調,我是從e路東瀛下單的。
謝謝。