[問題] 飯店標錯價

作者: qlin   2016-01-04 09:06:33
各位好,本人近日在e路東瀛網站預定了某家飯店,預定後也收到預約完成書,
約定現地付款。而近日收到訂房網email表示飯店標錯價格,價格與原先差距頗大
,超過一倍。想請問下各位這樣能夠堅持原先的訂購價格嗎?
而因為是現地付款,所以這樣契約有成立嗎?或是因為尚未付款飯店有權更動或
取消我的訂單?
爬文後有些飯店接受,有些飯店則是協調優惠價,因此想請教如何處理比較適
當。由於近日即將起程,因此有些緊張,謝謝各位的協助了。
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更新
剛剛直接致電e路東瀛日本客服,客服表示是飯店方面標錯價格,幫我致電飯店後
重報一組低於原價的優惠價給我(但高於我原先預定價格),我表示我會再跟旅伴討論
。而後他們又發了一封email來,表示優惠價是他們跟飯店溝通出現誤解,因此沒有
優惠價,而是維持飯店原價。並請飯店直接跟我溝通...
所以現在有點疑惑究竟是該找e路東瀛協調還是直接跟飯店協調,我是從e路東瀛下單的。
謝謝。
作者: jemc1905 (karma)   2016-01-04 09:07:00
不會日文的話,找白金祕書溝通?
作者: kiwi816422 (sun kiwi)   2016-01-04 09:27:00
交易未完成,業者有權利更正錯誤聯絡飯店,看對方認不認賠了
作者: simon0104 (明月旁的星星)   2016-01-04 09:37:00
那可能網站標錯價,不是飯店錯。飯店出錯會承擔的
作者: bootes3177 (石榴姐姐)   2016-01-04 09:45:00
齁~~說穿了你想凹他嘛
作者: cain123 (密西西比)   2016-01-04 09:51:00
訂完才來信說標錯,本來就是造成旅客的不便,爭取自己的權益就是凹?樓上言重了吧?
作者: Chloe18 (LaLa:-)   2016-01-04 10:03:00
是飯店的網頁的疏失
作者: ritainakano (ガルパンおじさん)   2016-01-04 10:07:00
旅客可以去溝通 可是最終決定權還是在飯店上吧
作者: waiting0801 (動感光波逼逼逼)   2016-01-04 10:34:00
E路不是可以寫中文詢問嗎,或著也一併問看看飯店吧
作者: stoxin (風塊哭)   2016-01-04 10:44:00
可以爭取 但是最終還是飯店決定要不要認這訂單
作者: bigfacetwo (big)   2016-01-04 10:45:00
先找備案~
作者: no1smkimo (小新)   2016-01-04 10:53:00
喔,問一下也算凹喔,那之前我買香草機票完稅12400日幣過幾天在去看,同一班機完稅變25000日幣,那我不就得主動去問當初他們是不是標錯價,免得被人說發現票價差一倍卻不去問是不是當初標錯價,擺明就是要凹香草打錯,完稅變22530日幣才對
作者: aye (溺死的美人魚￾N )   2016-01-04 11:35:00
原po完全站得住腳,為何要說凹呢?某版友的講法令人無法恭維
作者: HatsuneMiku (初音咪苦)   2016-01-04 11:39:00
五樓,原po完全站的住腳好嗎? 怎麼會是凹?看最近花蓮民宿鬧上新聞的案例,民宿忘記更改連假價消保官也是認定民宿該負責。
作者: morning520 (櫻)   2016-01-04 12:34:00
如果飯店堅持原價 你也只能原價住該飯店 差額損失跟網站業者求償不是很清楚該網站的標價方式 上面說的是由網站業者定價的情形如真的如客服說的是飯店標價的,那似乎只能跟飯店爭取
作者: gmoz ( This can't do that. )   2016-01-04 12:44:00
這哪裡算凹
作者: ovarbda   2016-01-04 12:48:00
那zara網站ㄧ元算凹嗎? 還是爭取權益?@@

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