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作者: mithralin (工口) 看板: Gossiping
標題: [新聞] Airbnb、Trivago訂房網站無實際聯絡管道
時間: Mon Dec 14 23:36:02 2015
1.媒體來源:
風傳媒
2.完整新聞標題:
Airbnb、Trivago訂房網站無實際聯絡管道 北市法務局：出事時恐求助無門
3.完整新聞內文:
Airbnb、Trivago訂房網站無實際聯絡管道 北市法務局：出事時恐求助無門
陳耀宗 2015年12月14日 21:05
台北市法務局14日公布一份沒提供實際聯絡資訊的網路業者名單，Airbnb、AK House、
Trivago等訂房網站皆上榜，調查發現這些業者在國內未有公司登記，也沒實際聯絡方式
，風險較高，消費者訂房前應注意，一旦發生消費爭議時，恐導致消費者因找不到業者而
無法開啟協商管道，消費權益無法獲得保障。
隨著台灣觀光業的熱絡，日租套房逐漸普及在台北、台中與高雄等都市中，但礙於法規過
時，這些日租套房多數皆屬非法營業，恐有安全上的疑慮，以台北市來說，合法旅館每晚
中位數房價為2800元，相較之下千元有可的日租套房成為很多年輕消費者的選項，而這些
日租套房往往會跟許多訂房網站合作。
臺北市主任消保官陳信誠說，像Airbnb、AK House、Trivago、Expedia智遊網等業者均位
於國外，網站上僅提供電子郵件、Facebook、twitter等聯絡方式，而沒有其他業者資訊
如公司登記、負責人姓名、聯絡電話、地址等，一旦發生消費爭議時，恐導致消費者因找
不到業者而無法開啟協商管道，消費權益無法獲得保障。
非法的日租套房加上未提供實際聯絡資訊的訂房網站，雙重風險往往可能使得消費者入住
不僅安全沒有保障，若發生消費爭議時也恐求助無門，臺北市日前發生新加坡籍旅客於日
租套房一氧化碳中毒意外即是一例。
根據台北市法務局提供的名單，一共有oakley正品專賣店、雷朋眼鏡專賣店、科萊麗、
NewBalance專賣店 NB-SHOP，以及銘品匯等5家購物網站，還有上述的Airbnb、AK House
、Trivago、Expedia智遊網4間訂房網站，皆未於網站上提供聯絡資訊。
http://imgur.com/8ojLeiX
4.完整新聞連結 (或短網址):
http://www.storm.mg/article/75968
5.備註:
我都在Jalan和樂天旅遊定房....