[問題] 付完訂金後調漲房價?

作者: YYJhong (汲汲於生)   2015-11-06 21:20:30
各位板友好,
小弟打算今年12/26-1/2到山形藏王滑雪,
於是透過booking.com訂了一間旅館的三人房,
用信用卡付完50%的訂金後不久,旅館通知說當初我在網路上預訂的金額,
他們忘記把12/29-1/2的晚餐費算進去了
(12/29-1/2旅館有強制供應晚餐的規定)。
於是就告知說本來的房價會再增加72500円。
小弟覺得不太能接受旅館在我付完訂金後又再漲價的行為,
而且滑雪場附近的小旅館,五天的晚餐要價72500円的價格小弟也覺得太貴。
小弟第一次自助旅行,擔心處理不好會影響到規劃好的行程。
想請問有經驗的大大該如何處理比較妥當?
謝謝。
作者: poju1024 (XD)   2015-11-06 21:24:00
退掉啊...
作者: bigfacetwo (big)   2015-11-06 21:25:00
72500也差太多.不過你搞不過這些訂房網站的.
作者: YYJhong (汲汲於生)   2015-11-06 21:26:00
可是已經付完訂金了 (一半房價)
作者: bigfacetwo (big)   2015-11-06 21:28:00
所以勒?!條約拿出來他們都還是有修改權利~~
作者: yang14592 (SUPER)   2015-11-06 21:28:00
一個晚餐12500吃什麼?
作者: poju1024 (XD)   2015-11-06 21:28:00
有寫不可退嗎 沒有的話就退掉 再不然聯絡booking說明旅館調價無法接受欲退掉...
作者: shanlin (charléne)   2015-11-06 21:29:00
先寫信給booking反映看看吧
作者: poju1024 (XD)   2015-11-06 21:30:00
說真的 這應該馬上聯絡訂房網 而不是跑來問版友
作者: gloria3136 (Gloria)   2015-11-06 21:31:00
寫信和Booking聯絡+1
作者: A508529 (ななな~ななな~なな)   2015-11-06 21:32:00
既然你語言能通 就想想你在台灣怎樣做 就這樣做啊
作者: tinystudio (過期的緣份...)   2015-11-06 21:32:00
72500/5=12500 數學老師在哭泣
作者: YYJhong (汲汲於生)   2015-11-06 21:34:00
規定是取消預訂就拿不回訂金了
作者: gloria3136 (Gloria)   2015-11-06 21:34:00
所以才叫你跟Booking聯絡啊
作者: michaelgodtw (可愛書生寶寶)   2015-11-06 21:35:00
山型溫泉喔!找訂房網站處理!不過那時候取消晚餐!是有機會吃泡麵就是了
作者: YYJhong (汲汲於生)   2015-11-06 21:35:00
有寫信跟booking反映了 只是想知道有人遇過類似的狀況嗎
作者: michaelgodtw (可愛書生寶寶)   2015-11-06 21:36:00
日本新年時!狀況很多!所以很多都封房的!只賣會員跟日本人!寫錯!你就找訂房網站爭取!自己開出來賣的!真的取消晚餐!請記得帶泡麵去吃
作者: poju1024 (XD)   2015-11-06 21:38:00
三天五天晚餐72500吧 每人每餐4800可能是日式會席料理 這價位差不多...
作者: michaelgodtw (可愛書生寶寶)   2015-11-06 21:40:00
4800還好啊!不過每天都一樣就很煩了XD
作者: YYJhong (汲汲於生)   2015-11-06 21:40:00
72500是12/29-1/2五天的晚餐
作者: poju1024 (XD)   2015-11-06 21:42:00
不過溫泉旅館大部份都包餐價 沒算到餐價也真奇怪...
作者: YYJhong (汲汲於生)   2015-11-06 21:43:00
小弟預期晚餐價格是1500以內 因為晚餐吃完會繼續夜滑不會吃太好
作者: larailing (奈)   2015-11-06 21:44:00
溫泉一餐4800好像還好耶 看菜色 是我太凱嗎
作者: bigfacetwo (big)   2015-11-06 21:44:00
跨年那種地方想要便宜幾乎不可能阿...
作者: poju1024 (XD)   2015-11-06 21:45:00
問題是大部份溫泉旅館都是一整套會席料理不可能1500
作者: Daikin (財源廣進)   2015-11-06 21:50:00
其實不建議五天都吃旅館晚餐耶,沒意外的話菜色都差不多~連吃5天很膩~ 乾脆跟他們說不要那麼多天餐
作者: YYJhong (汲汲於生)   2015-11-06 21:50:00
看菜色沒錯啦 只是之前跨年跟團去鹿島槍雪場 晚餐就一般
作者: bigfacetwo (big)   2015-11-06 21:50:00
照飯店的說法這個訂房可能沒得選要不要晚餐的權利~~
作者: YYJhong (汲汲於生)   2015-11-06 21:53:00
小弟主要在意的點是付完訂金才說要加價 有點被騙的感覺
作者: Daikin (財源廣進)   2015-11-06 21:54:00
不然就跟飯店凹啊,跟他們說你無法接受,而且你是看到本來
作者: bigfacetwo (big)   2015-11-06 21:55:00
有興趣玩耍就是搜集資料找消保官..順便爆料蘋果
作者: Daikin (財源廣進)   2015-11-06 21:55:00
價格才下訂的,凹凹看~ 不然就退訂
作者: lingz1024 (Brand new year)   2015-11-06 21:57:00
有誇張
作者: YYJhong (汲汲於生)   2015-11-06 21:58:00
是有想過來硬的 但是又不希望搞到兩敗俱傷
作者: welcome ( )   2015-11-06 22:02:00
每餐14500的晚餐是甚麼概念
作者: A508529 (ななな~ななな~なな)   2015-11-06 22:03:00
3個人 宴席料理 又是鄉下地區
作者: welcome ( )   2015-11-06 22:05:00
對吼,是三個人14500,每人5000的晚餐看起來就還好
作者: LDTILA (心在全世界)   2015-11-06 22:06:00
他們忘記是他的事 連絡BOOKING 無條件退費
作者: Daikin (財源廣進)   2015-11-06 22:20:00
退訂吧,真的住進去了,你也不會開心
作者: YYJhong (汲汲於生)   2015-11-06 22:24:00
恩恩 小弟還是先準備好備案 再來談退租的事(訂)
作者: milingo (普羅旺斯好心情)   2015-11-06 22:26:00
以booking情況,旅館忘了區分早餐/早晚餐是有可能的.但你不付多的費用,有可能只能吃早餐,晚餐自己想辦法.再者,溫全旅館晚餐一人4500是普通價.你要不要考慮兩間旅館替換
作者: YYJhong (汲汲於生)   2015-11-06 22:33:00
旅館目前的立場是不管吃不吃 餐費都是不能退的當初訂房也知道只有早餐 但主要是去滑雪 回旅館吃飯很浪廢時間 希望這時候還找的到空房替補
作者: suzukihiro (慢慢的等待)   2015-11-06 22:46:00
應該當初系統沒設定到這段時間還強迫加餐費
作者: kuter (卡特)   2015-11-06 22:59:00
爆料蘋果是能多有用 搞不好還沒記者亂帶風向w被
作者: lightfood (may god be with me)   2015-11-06 23:01:00
Booking.com客服很爛要有心理準備
作者: kafka (熊貓無敵)   2015-11-06 23:12:00
說不定晚餐很好阿,才多4800 yen/person/day
作者: YYJhong (汲汲於生)   2015-11-06 23:20:00
恩恩 換個角度想 也許溫泉旅館的晚餐也是種不錯的體驗
作者: iiichu (要用功!!!)   2015-11-07 01:34:00
BOOKING跟旅館都在外國 找台灣消保官有用嗎?
作者: ROCAF (宅宅軍曹)   2015-11-07 01:38:00
聽起來就是拿明朝的劍斬清朝的官吧
作者: junfanray (迷茫)   2015-11-07 09:01:00
Booking客服很好阿,你聯絡過了嗎
作者: AirRider (又怎麼了)   2015-11-07 09:14:00
14500三人晚餐價錢,一個人4800左右,這價位算和藹可親吧?你應該擔心的是如果沒有訂餐,如果附近沒東西吃怎辦
作者: YYJhong (汲汲於生)   2015-11-07 10:19:00
已寫信連絡Booking了 正在等回覆
作者: sachiho (Sachiho)   2015-11-07 10:59:00
溫泉旅館晚餐一餐4800算便宜了
作者: YYJhong (汲汲於生)   2015-11-07 12:45:00
嚴格來說也不算溫泉旅館 因為旅館內沒溫泉
作者: lightfood (may god be with me)   2015-11-07 15:32:00
我之前打booking客服是一位中國男子,態度非常不耐煩,我很客氣的問問題還沒講完他直接開口罵我(生平第一次被客服罵)希望原po不要跟我一樣運氣差可以有滿意回覆
作者: YYJhong (汲汲於生)   2015-11-07 22:35:00
後來booking來電說旅館有稍微調低一下房價 問我可不可接受 旅館則來信說booking在網路上公告的房價跟跟實際的不一致 造成混淆深感抱歉 我想說以行程順利為重 也就這樣了感覺Booking是有在處理 但讓旅館付完訂金後漲價的動作還是不應該讓它發生才對
作者: dormice (MJ KING OF POP )   2015-11-08 09:29:00
稍微調整應該還是很貴吧?這價位看起來是天價...
作者: YYJhong (汲汲於生)   2015-11-08 10:16:00
每晚多算的晚餐費是還好 但幾天累積起來也是好幾千台幣

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