[問題] 香草航空行李加重問題

作者: h19880628 (翁小妹)   2015-10-28 11:56:18
小妹我第一次搭乘香草航空,想請問各位高手,去程是買酷航飛東京,回程是買香草飛台北,我想要加買香草航空的行李重量,已經上網看過,如果加5公斤變成25公斤的行李重,要加4000日幣,但是加超大尺寸行李(32公斤內)的話只要3000日幣,想要省一點荷包加超大尺寸的話可以嗎???
另外我想要手提膠囊咖啡機上飛機(約6公斤),目前研究一下尺寸跟重量是手提行李範圍內,但不知道咖啡機可不可以上飛機???
我有嘗試打電話詢問香草航空客服,客服號碼是「2531-5118」,但是不知道是不是我電話號碼搞錯了還是怎樣,一直在聽答錄機的語音,完全沒有接到客服人員啊,所以小妹只能請求各位高手支援,萬分感激!
作者: hsinyeh (hsinyeh)   2015-10-28 11:57:00
你了解體積跟重量是不一樣單位嗎?
作者: h19880628 (翁小妹)   2015-10-28 12:10:00
我知道,我會挑選在香草規定的長寬高115公分內的咖啡機
作者: shoura (小花後援會會長)   2015-10-28 12:12:00
想問如果來回一起買,可以在日本當地再加購回程行李額度嗎
作者: toeickiller (888)   2015-10-28 12:14:00
妳回程加5公斤到25公斤行李好貴><,我上禮拜也剛訂好香草,回程也加5公斤,也才加了台幣300元
作者: tokyoccs (Gloria)   2015-10-28 12:14:00
你了解什麼是超大尺寸嗎?
作者: j094170 (>>扁square<<)   2015-10-28 12:14:00
超大型行李是額外收費,不是算在拖運重量額度
作者: h19880628 (翁小妹)   2015-10-28 12:17:00
請問J大,超大行李是不是就是行李重可以32公斤內?所以超大行李只限定托運運動器材之類的東西嗎?
作者: tokyoccs (Gloria)   2015-10-28 12:19:00
超大行李和託運公斤數是不同的東西
作者: imjkg (JKg)   2015-10-28 12:22:00
對於超大/超長行李﹙運動器材、樂器等﹚,我們將會收取「額外」費用.如是您的行李超過了以下的總尺寸與總重量 則需要請您額外支付超大的行李費+超重的行李費。
作者: shuterlo (紅燒牛牛麵)   2015-10-28 12:25:00
客服很難打但多打幾通會通 加油吧
作者: rickyfat21 (菁菁)   2015-10-28 13:24:00
額外應該是公斤照算還要另外加收,不確定的話請打客服
作者: h19880628 (翁小妹)   2015-10-28 13:26:00
我有打電話給客服,但是一直沒有轉接專人處理,怎麼辦一直是電話答錄機語音,聽了5分鐘,還是沒有接客服人員
作者: rorence23 (小ro)   2015-10-28 13:37:00
請問各位,回程要加行李的話,是不是報到前到網路加即
作者: lovelyu (小愛)   2015-10-28 13:38:00
加大行李只是買尺寸~並不是可以到32kg~重量要另外買
作者: polory (神來)   2015-10-28 13:39:00
超大託運行李是建立在你有購買託運重量的前提之下「加購」的。只買超大託運行李的話,到機場還是會要你補買託運重量。然後一件超大行李不能超過32kg。
作者: lovelyu (小愛)   2015-10-28 13:42:00
重量加購是每5公斤台幣300元而已~回程報到前可網路加購
作者: sings (si fatigué)   2015-10-28 13:44:00
若你不付4000 加了3000 還是只能帶20kg以內體積超大的東西付錢是付給體積本身 32kg只是講明一件行李的上限重而已
作者: soniko (流浪漢)   2015-10-28 14:12:00
超大行李是指你之前買的20kg,把它變成超大行李,並不會增加行李重量,購買前需注意
作者: koo77 (黑豬)   2015-10-28 14:33:00
我有手提膠囊咖啡機搭乘香草過沒問題
作者: ialeou (純種鄉民)   2015-10-28 15:02:00
香草不是每5KG 1000日圓嗎?4000可以多加20KG啊…
作者: naturebleeze ( )   2015-10-28 17:35:00
5->25 不就是20KG 4000日圓
作者: soniko (流浪漢)   2015-10-28 19:54:00
原po說加5變25。原本就買20KG囉
作者: h19880628 (翁小妹)   2015-10-28 22:07:00
感謝大家幫忙,已經順利加購重量了,謝謝!

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