2015年10月08日23:47
日本低成本航空樂桃航空今天零時至10月12日23時59分針對秋冬遊日本作促銷活動，打出
台北─東京、台北─大阪1980元起、台北─沖繩、高雄─大阪1680元起的促銷優惠，引來
民眾徹夜搶購。搶到便宜機票的民眾卻因為樂桃航空刷卡系統異常，重複被扣款卻沒訂到
票，白忙一場。多位民眾向《蘋果》投訴，樂桃航空刷卡系統異常卻無人處理，機票促銷
根本是大騙局。
民眾曾小姐指出，樂桃航空今天凌晨開始的促銷，許多人因系統顯示「付款手續系統錯誤
（Payment Error）」而重複刷卡多次，最後卻沒有成功訂到票。網站只有一支客服電話
卻一直在佔線，好不容易打進去，得到的答覆是沒有完成訂票，所扣的款項會在1至3個月
才有可能刷退到信用卡，7至14天就刷退，根本是吃定消費者，機票促銷根本是大騙局。
民眾謝先生表示，他凌晨上網訂購機票，原本搶到1980元的優惠，要結帳刷卡時，卻一直
出現「付款手續系統錯誤」的訊息，打去信用卡發卡銀行詢問，卻發現已經有4筆交易，
卻沒有收到訂單編號確認信。上午再上網訂位時，便宜的機票已沒有，只剩下三、四千元
的機票，結果一刷就成功，讓人覺得其中有詐。
樂桃航空在台總代理公關行銷經理劉穎倩表示，系統異常，造成扣款成功，訂單沒完成的
情形，總公司已在處理中，沒完成訂單的客人所扣的款項會一一退費。由於客服專線一直
在忙線中，造成旅客的不便，公司也深表歉意。（生活中心／台北報導）
http://www.appledaily.com.tw/realtimenews/article/new/20151008/708029/