(文長慎入)
[抱怨] 雄獅日本立山黑部、合掌村（高雄出發）
行程名稱：立山黑部～童話合掌村.飛驒高山.輕井澤溫泉五日～贈輕井澤下午茶或騎單車
二選一【高雄來回】
第一天：高雄成田國際空港→長野或山梨溫泉鄉～享受泡湯樂趣!!
第二天：扇澤站【關電隧道無軌電車】→黑部水庫【徒步】→黑部湖【黑部地下纜車】→
黑部平【空中纜車】→大觀峰【隧道無軌電車】→室堂（立山主峰）【高原巴士】～路過
彌陀高原→美女平【電動纜車】→立山站
第三天：飯店→世界遺產～白川鄉．合掌村→飛驒高山～飛驒小京都～路經高山陣屋～上
三之町古街散步～★贈送品嚐飛驒牛肉串→夜宿溫泉鄉～享受泡湯樂趣!!
第四天：白絲瀑布→輕井澤渡假勝地～輕井澤銀座羅漫蒂克大道～★安排下午茶、咖啡+
點心或騎單車二選一～聖保羅教堂→路經彩虹大橋→免稅店【停留約30~40分鐘】→台場
DiverCity Tokyo Plaza～超大鋼彈模型立像
第五天：成田→成田國際空港高雄
前言：
由於這次帶了爸爸媽媽一起去日本，加上爸爸又是第一次出國，所以選擇了跟團。總覺
得跟團一路上有人安排得妥妥當當，又可以搭遊覽車道每一個目的地，不用像自助那樣走
到鐵腿，是帶長輩出門最萬無一失的選擇了。但沒想到這次踩到大雷，加上人很好的導遊
卻非常沒用，一路上真的受很多鳥氣。想了許久，決定把這次旅遊的經歷寫出來，也希望
之後要找相關行程的人別再受害了！以下將一一詳述本行程諸多缺點。
1.遊覽車老舊，冷氣不冷，行李空間靠夭小！
第一天一坐上遊覽車就開始有人大聲抗議了，因為那車明顯很老舊，而且遊覽車下的放
行李空間超超超超超小，就連導遊自己也說從來沒看過這麼小的車廂，導致要把大家的行
李塞進去需要花非常多時間，每次都像是益智考驗似的要不斷把行李箱。我們這團的行李
份量應該算是正常吧，每個人只帶一個行李箱，還有十多人只帶20吋的小箱子，真的沒道
理塞不進去啊！最後司機還把五六個行李箱堆上側門的樓梯，才搞定一切。
而之後的每天早上，都為了要把行李箱塞進去而苦惱到延遲出發，尤其是大家的行李隨著
旅途越來越胖…
最諷刺的是，當有人大聲抗議車子太老舊時，導遊安慰大家冷氣會冷就好；但事實是在後
段某天山路，遊覽車明顯無力，冷氣也就開開關關，無法持續供應！而我也懷疑就是因為
車子太老舊，使得我們拉車的時間變長，長到一種不可思議的地步！
2.拉車拉車拉車~從頭到尾都在拉車，已經夠遠了還特別繞路！
出發之前我就有坐好拉車的準備，用google map算了一下每段路的行程，但沒想到車子
前進得如此緩慢，每段路都要花上比google預計的時間1.5~2倍的時間才能抵達！！
舉例來說，第二日要上黑部立山，一早7：40就從飯店出發，抵達扇澤車站已經超過10點
了，在整個上山的過程要不斷換交通工具，好不容易抵達室堂，扣掉吃飯時間，只給我們
40分鐘走漂亮的平原，接著就趕緊搭車向下走去，到山下回到遊覽車才下午4點半。
一開始我有點不解且抱怨，為何導遊要一直催促我們，不讓我們多些時間逛逛，後來我
才瞭解，整個拉車過程有多麼多麼長。因為晚上我們要去住「金澤國際飯店」。
跑去金澤住是整個行程中最莫名其妙的地方了！因為我們根本沒有要走金澤的行程，沒
有要去兼六園，就只是特別「繞遠路」去金澤住宿，隔天還要「繞遠路」走下一個行程！
我後來有問到為何會安排如此不合情理的住宿，不過我答應對方不能說，就不在此講了
。只是更佳加深我對雄獅旅行社的壞印象。
也是為了住金澤飯店，連帶第三天的行程也非常非常壓縮！你們能相信我們搭車大老遠
去到美麗的合掌村，只停留一小時嗎？你們能相信上三之町古街也只給我們一小時嗎？第
三天只有這兩個行程，其他時間都在搭車！！從早上8點出發，到晚上8點抵達輕井澤王子
飯店，這中間只玩了2小時，扣掉午餐，整天搭了將近9小時的車！但還是差點趕不上飯店
的自助晚餐（晚餐九點收，實際抵達時間約8：15，一切都是趕著吃完）。
3. 導遊人好但無用
其實我覺得導遊雖然口條很差，常重要的事情都講不清楚（例如集合時間，等一下應該
幹嘛之類的），不過他人滿好的，至少不會胡亂推銷東西，一切都很誠懇老實。但有時也
因為太老實而讓我們傻眼。
舉例來說，這個行程的第三天要送飛驒牛肉串，第三天一上車，導遊就開始焦慮說：「
我發現你們行程要送牛肉串耶~可是每人只有300元的額度，300元的牛肉串不知道要去哪
買？」不知道要去哪買？這件事情應該問我們嗎？也太離奇了？？所以當我們去到合掌村
時，時間已經夠緊湊了，導遊還叫大家等他一下，因為他衝去一旁的攤商一家一家詢問，
哪家有300元的牛肉串，結果最便宜的還要400元，所以他決定去老街時再問。
除了牛肉串之外，在輕井澤的行程也很莫名其妙，我們的行程裡頭有送「下午茶或騎腳
踏車二選一」，第三天導遊發現此事後也開始焦慮，說不知道腳踏車要去哪裡租？下午茶
應該帶去哪裡喝？要求大家可不可以都一樣，不要拆兩邊。但結果投票顯示，兩個選擇各
佔一半，所以導遊又繼續焦慮，不知道行程要怎麼安排才好；後來也確實在輕井澤找咖啡
店找很久，浪費不少時間。
讓我最不爽的是，導遊害我沒有買到UNIQLO啦。原本行程有寫第四天要去台場吃飯+逛街
，但從第一天開始導遊就開始跟大家說，台場有多爛，非常非常爛，東西又非常昂貴，他
誠心推薦大家改去AEON比較可以撿便宜。我想導遊或許是一片好心，當時也有人表示想在
台場買UNIQLO，但導遊建議我們最後一天在機場過關之後可以買，還免稅，這樣就可以兼
顧；但事實是，成田機場第二航廈過海關之後根本UNIQLO！吼！
由於大家都沒去過台場，也沒去過AEON，所以也不太知道該怎麼表示意見，就相信導遊
安排啦！於是我們最後變成在台場停30分鐘（只有足夠跟鋼彈拍照），
在AEON停留50分鐘，但要用餐+購物。這用膝蓋想也知道，
50分鐘吃晚餐+購物是不可能，所以我事先準備了點心，50分鐘都花去購物剛剛好，
回飯店再去吃泡麵（但同團很多人沒有先算到時間，所以導致餓肚子到晚上九點
才吃泡麵）。
根據同團的人說，AEON比較像是大型家樂福，其實也沒什麼東西可以吃（不
過我沒進去AEON，一下車就直奔另一端的便宜藥妝店），事後也開始抱怨為何導遊要改大
家行程。
反正諸如此類的事情，整個路上一直不斷發生，大家發現導遊很不可靠，加上導遊其實
很緊張行程走不完（因為我們的住宿都安排得很遙遠），整個過程不斷再催促大家往前走
，中間我看見有團員請他幫忙問某東西價錢，他的回覆是「我們沒時間買東西！」
我們這團的伙伴大多都是四五十歲的大姊，後來大姊發現我會講一些英文，加上我會google，
很多時候導遊說不知道我都可以從google找出答案，開始越來越多大姊買東西都找我幫忙
（無奈）。我覺得導遊應該也算是運氣不好，帶到一個很不好的路線行程，他自己也一直
說他第一次走這個路線，所以不知道八拉八拉，不知道八拉八拉，還真的很多都不知道。
4. 遊覽車只有租4天！
一開始看行程表，本來就知道最後一天沒安排行程，我想一早就要出發去機場了吧！但
後來發現其實是遊覽車只有租4天，所以最後一天我們一樣早上七點就被叫起床，八點吃
完早餐，然後就不知道要幹嘛，飯店就在機場旁邊也沒什麼好逛的，一直等到11點才搭上
飯店的接駁車直接去機場，中間空了好多個小時啊！
我想最後一天沒安排行程的很大原因，應該也是旅行社想要省一天遊覽車的錢吧！最諷
刺的是，最後一天搭上飯店的接駁車，就是一量很「正常」的遊覽車，我們的行李箱可以
輕鬆擺入，完全無須煩惱，座位也舒服多了。有團員立刻自嘲說：「我們好不容易搭到好
車，竟然只有十幾分鐘！」這一切真的很無奈啊！
後記：
雖然行程糟糕，品質很爛，但幸好「人」都不錯，團員們也都很親切，每天早上都有人
幫司機堆行李，一起動腦怎麼把行李塞進去。最後一天有一位阿姨走丟了，大家都還很熱
心的去幫忙找，一路上也互相幫很多忙。我也許久沒有這樣陪爸媽做長途旅行了，所以路
上一家人說說笑笑，一起罵罵旅行社，翻翻白眼，到也挺有樂趣的。
只是，若還要跟團，我再也不會選雄獅了。