[問題] 樂桃改期問題

作者: pig38cc (maxine)   2015-08-26 11:13:17
剛訂購了樂桃11月沖繩來回(PLUS)
試用了改期大法,但發現需要追加900日幣(人)
可是票價相同的情況下不是不需要加費用嗎?
另外外掛的一件行李也在改期之後就不見了,
請問是之後再訂單管理內可以點選嗎?
第一次用改期,整個神經很緊繃~很怕出錯XD
麻煩大大解惑了!
作者: talesworld (標準的摩羯座...)   2015-08-26 11:15:00
....
作者: barlin (barlinckamc)   2015-08-26 11:15:00
打太快?
作者: ivar0304 (我要活下去)   2015-08-26 11:15:00
趕快打給客服
作者: pig38cc (maxine)   2015-08-26 11:15:00
打太快,正要刪除~抱歉抱歉或是,是因為浮動票價??
作者: yhls (曆仔)   2015-08-26 11:24:00
來個截圖看看你要看"目前"11/1 plus票價是不是跟妳"當時"11/9買的票價是否一樣
作者: pig38cc (maxine)   2015-08-26 11:39:00
是的,票價一樣~所以不知道為何要多收900(抱頭)
作者: kiholic (kiholic)   2015-08-26 11:45:00
plus改期之後的票價還是要看plus的價位 我上次訂也是這樣加了900日幣至於行李的部分 如果改期之前已經加掛行李 改期之後行李會取消不退費 只剩原本的20kg(樂桃的網頁有寫) 我上次也是改期之後才發現 查了之後發現似乎只剩電話或現場加購的選擇了 好傷心~.~
作者: yhls (曆仔)   2015-08-26 11:46:00
pig38cc: 你當下訂時的人數? 1 ?kiholic: 改期後 託運要重新掛 這部份費用就是 0kiholic: 看懂了 你應該是指原本20kg外在加購的部份
作者: pig38cc (maxine)   2015-08-26 11:51:00
y大,當初我下定人數4人。後來致電客服,說是因為浮動票.是因為浮動票價,所以電腦自動算,需要追加900日幣(人)
作者: yhls (曆仔)   2015-08-26 11:52:00
pig38cc: 果然是這樣 因為 8680的票目前只剩3張剛剛點了一下 4人就直接跳 9580 所以這之間的價差就是 900
作者: pig38cc (maxine)   2015-08-26 11:58:00
難怪~~怎麼按都是要加900>"< 謝謝大家指點行李剛剛也處理好了,訂PLUS改期,外掛的一件行李會被拉改期之後,再去訂單裡面重新選擇行李跟座位,可以拉回來
作者: HELLOKT   2015-08-26 13:06:00
應該是更改的手續費吧
作者: soniko (流浪漢)   2015-08-26 13:31:00
plus改期免手續費
作者: XWSL (XWSL)   2015-08-26 14:30:00
plus 等到日期改完之後..再點選單進去加掛即可1件¥0
作者: rangeouk ( <(_ _)>)   2015-08-26 16:46:00
改期 行李本來就會不見 但plus本有附一件我上次改也是有加錢 感覺是因為票價差異 不是手續費
作者: funnily (私はこれでいいんだ)   2015-08-26 17:42:00
改期後行李件數會歸零 可以進訂單管理後改回來 不用加錢
作者: Ijiraq (華麗的狂奔)   2015-08-26 19:05:00
這種都是人數超過一人 的票價差異 自己實驗就知道了我之前用過大法 因為雙人都分開訂 每次查詢到多少yen實際對照原購買金額 只要沒有票價差 就不會有額外金額

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