大家好，我們一行六人在七月底去登富士山，出發前請國內旅行社代訂機票飯店，包含了一晚的山屋住宿。
從吉田口出發到八合目已經四五點了，發現訂的山屋並不在吉田路線上！要登頂後從另一個路線下去，以我們團員的體力是沒辦法到的，於是我們就地找了山屋住下來，並打電話給原本訂的山屋，告知狀況並取消。
下山後馬上聯絡旅行社，但旅行社回答這是我們自己取消的，就算沒住也無法退費。
想請問是否有版友可以幫忙聯絡該山屋，詢問退費的可能，我不會講日語，山屋不會講英語，很難溝通，如果有版友願意幫忙，我可以附上一些酬勞，麻煩了，謝謝！