Re: [新聞] 日本飯店怒了 被台客網購55件包裹塞爆

作者: taninita (塔妮妮塔)   2015-08-02 20:53:48
※ 引述《eqyuan (Last Chance)》之銘言:
: 今天我跟家人取得聯繫了
: 狀況如下
: 因為是Amazon
: 所以他們出發前有請住在日本東京的親戚致電飯店
: [癮日本試圖帶風向說我們說謊 http://imgur.com/fvS6KLj,個人非常希望出來對質]
: 通知會在幾號入住並且可否代收物品 (Amazon)
: 飯店也同意
: 並且說只要提供團號就可以提供服務
: 試問如果沒有先跟飯店通知以及給團號
: 這麼多東西飯店還會收嗎?
: 到了入住當天
: 大家知道日本人做事非常謹慎
: 所以他希望跟我們家人清點物品 以免遺漏
: 那因為在大廳不方便
: 所以飯店希望其中2人(訂購代表人)和導遊移動到31樓的空房間去清點
: [補充:因為家人他們就住31樓]
: 為什麼這裡飯店會希望導遊在呢
: 原因是他們沒人可以用日文溝通
: 所以飯店希望清點時如果有問題導遊可以在旁邊協助
: 這時導遊的臉就開始不爽了 說他們給飯店造成很大的麻煩 blah blah blah
:
作者: windcity (保持能量^^)   2015-08-02 20:56:00
在星級飯店工作過...每天行李推車都是幾百件的推啊...
作者: Daikin (財源廣進)   2015-08-02 20:57:00
中國大媽生氣了
作者: windcity (保持能量^^)   2015-08-02 20:57:00
一車就裝下根本沒什麼
作者: q0325 (A0號:)   2015-08-02 20:59:00
都有新聞報 東蛋是民宿了w 55件塞爆大廳 像倉庫
作者: yun0112 (Yun)   2015-08-02 20:59:00
那個粉絲團狂跳針
作者: sunsir0000 (ULO)   2015-08-02 21:01:00
帶風向的文盲看不懂原po的意思啦 ,繼續在八掛版帶風向 ,結果失敗,…合理懷疑是動物園派出去會吠的走犬?!
作者: HatsuneMiku (初音咪苦)   2015-08-02 21:01:00
粉蝨團跳針到看不下去 轉移話題成這些東西讓人不適(?
作者: yun0112 (Yun)   2015-08-02 21:05:00
往前看一下粉絲團以前的文...根本以罵台灣旅客為樂XD
作者: sunsir0000 (ULO)   2015-08-02 21:07:00
跳蚤生物活動是跳針 ,粉蝨團當然跳來跳去 …xd 該家飯店根本沒被妓者採訪 ,影像是動物園單方面放出的消息 ,新聞要做假要掰一下 ,露出馬腳很可笑
作者: mmpercussion (mmpercussion)   2015-08-02 21:16:00
癮日本...呵
作者: kasamewon (洨狗望)   2015-08-02 21:17:00
別讓導遊不開心
作者: HatsuneMiku (初音咪苦)   2015-08-02 21:17:00
癮日本剛剛有人貼出每次雄獅出事,就會有一位目擊證
作者: hibbb (阿宅一生)   2015-08-02 21:17:00
住過新宿京王和京都都飯店都有很大間的行李房和專門的房務
作者: hibbb (阿宅一生)   2015-08-02 21:19:00
台灣也看過26買鳳梨酥都是幾十"箱"在搬 大飯店應該很習慣
作者: yun0112 (Yun)   2015-08-02 21:24:00
Ethan在"遊迪士尼海洋 領隊買嘸票"這新聞裡一直說自己不是雄獅的人 留超大篇
作者: buyerko (OWNER)   2015-08-02 21:39:00
作者: larailing (奈)   2015-08-02 21:49:00
可以住500個客人以上的飯店跟我說55件東西很糟糕...
作者: Waterpig (waterpig)   2015-08-02 21:50:00
這間光是房間就破千 入住人數應該起碼一兩千在計算的然後你跟我說55件東西會塞爆 會難處理?
作者: passenger10 (こばやし)   2015-08-02 21:50:00
推 很多人都說不要把方便當隨便 那下次33個人自助
作者: umachan (ウマちゃん)   2015-08-02 21:50:00
推推
作者: momogi1105 (桃園北川景子)   2015-08-02 21:50:00
你懂什麼啦 人家目擊證人說東蛋飯店沒空間啦!
作者: Sutter (哈囉你好嗎)   2015-08-02 21:51:00
500間房的飯店,客滿情況下一天退房可能就有一千件行李寄
作者: passenger10 (こばやし)   2015-08-02 21:51:00
不過 一定要先 聯絡好我覺得這是最重要的
作者: larailing (奈)   2015-08-02 21:52:00
我們是不是要考量洗衣部的辛勞 住太多客人要洗床單很累
作者: Vett (Vett)   2015-08-02 21:52:00
說真的啦 這樣就要怕讓飯店迷惑 我建議不要去日本了XD
作者: passenger10 (こばやし)   2015-08-02 21:52:00
真的覺得 一大堆人都放錯焦點了..個資明明就比較重要
作者: A508529 (ななな~ななな~なな)   2015-08-02 21:55:00
就是有人愛跳啊 看看上面那篇又開始檢討旅客買太多
作者: HatsuneMiku (初音咪苦)   2015-08-02 21:56:00
帶風向吧 你看癮日本也是有個雄X護航者EthXn KyX在帶方向還被發現就是日本導遊 只是還不知道哪家的
作者: passenger10 (こばやし)   2015-08-02 21:58:00
好了 只好下次寄兩件以上都先寄來給我吧!!全收XDD
作者: zx87p (Skier&Boarder)   2015-08-02 21:58:00
整個討論串看下來最好笑的是有人說他打去飯店找主管談....不巧小弟剛剛也打電話找安倍約吃飯可惜他說沒空只好約下次不用貼錄音檔不用質疑日文能力,只要說出對方級職姓名就好
作者: elvire (...)   2015-08-02 22:02:00
台灣記者不是最喜歡問:現在的心情如何…去飯店問一下服務人員啊,求證一下…
作者: A508529 (ななな~ななな~なな)   2015-08-02 22:03:00
根據今天TVXS 它們指跑到桃機拍了拍其他一般旅客買了啥
作者: dormice (MJ KING OF POP )   2015-08-02 22:12:00
雄屎真的是爛透了 不要臉的很誇張
作者: sammylee (Blue Sky..)   2015-08-02 22:18:00
我昨天打給我乾爹戈巴契夫,也是沒人接啊!
作者: lanslod (增壓中)   2015-08-02 22:19:00
樓上海珊
作者: sammylee (Blue Sky..)   2015-08-02 22:21:00
其實是西門慶... (離題拖走)
作者: tdkblur (☑☜′▽‵σ☞☂)   2015-08-02 22:32:00
其實不用大飯店 之前去入住都只算是平價旅館 大廳空間有限 人家也很歡迎寄物 甚至退房還可寄行李到晚上 只能說這個領隊或他朋友吃飽太閒腦補只想檢討讓他賺不到佣金的團客真扯 人家飯店覺得怎樣沒求證前關他何事
作者: Gunslinger (串燒)   2015-08-02 22:33:00
造成飯(ㄌㄧㄣ)店(ㄅㄟ)的困擾
作者: YuriLowell (悠里)   2015-08-02 22:43:00
把照片裡的箱子換成行李箱的話應該就"正常"多了XD
作者: lotte891 (不, 我是大雄:)   2015-08-02 23:06:00
我下次會自己帶床單體諒洗衣部要洗很多床單很辛苦...T.T
作者: HatsuneMiku (初音咪苦)   2015-08-02 23:07:00
其實傷害應該已經無法磨滅了 到現在還一堆人在罵教授
作者: antler (光GENJIは、永遠です。)   2015-08-02 23:12:00
雖然有點離題,之前新北市營養午餐案,很多校長被起訴,但起訴,在法官未定罪前,人家都是無罪的,可..就...然後有一個校長受不了,就跑到宜蘭去上吊了..
作者: crecento (Koume)   2015-08-02 23:38:00
同為日本飯店業 不覺得55件包裹很正常.... 即使是大飯店
作者: umachan (ウマちゃん)   2015-08-02 23:40:00
那麼樓上可以說說為什麼不正常嗎? 我也想聽飯店業者說說
作者: Ajisai (繡球花)   2015-08-02 23:41:00
樓樓上可以說一下自己是哪家的嗎?
作者: A508529 (ななな~ななな~なな)   2015-08-02 23:42:00
飯店大小規模不同 可以承擔的包裹量本來就有多有少53397 文內還是在該飯店工作的員工的樣子
作者: lotte891 (不, 我是大雄:)   2015-08-02 23:43:00
即使其它飯店員工覺得不正常,東蛋員工覺得正常就好。
作者: maplelove422 (喵喵\0w0/)   2015-08-02 23:44:00
我看了半天也沒看到網站有寫一人限制兩件...
作者: Ajisai (繡球花)   2015-08-02 23:45:00
一人限制兩件是有板友推文舉例他以前住過的地方的規定
作者: yokomata   2015-08-02 23:50:00
今天不會代收的飯店不管你寄多小的東西,他們還是不會收相反的會收的飯店會認為這是他們服務的一環而且還是先知會飯店是用旅行團體的名義,好讓飯店準備那些帶風向的真的不要把焦點放在55箱上面了
作者: crecento (Koume)   2015-08-02 23:56:00
老實說飯店可以保管行李的本意 並不是幫忙保管網購商品飯店提供這項服務 本身是給住宿旅客方便不需要隨身攜帶很重的行李箱或者隨身行李變相利用這種服務 而且搞得現在網購寄到飯店理所當然
作者: borriss (松)   2015-08-02 23:59:00
有人把宅配行李跟代收發搞混了
作者: crecento (Koume)   2015-08-02 23:59:00
就是亞洲旅客發明出來的不是
作者: macrose (再次重逢的世界)   2015-08-03 00:01:00
星級飯店的收發室還跟你計較那一點小包裹...這跟寄行李根本就兩回事,何必硬要混為一談到底是把飯店的服務看得多差啊
作者: Ajisai (繡球花)   2015-08-03 00:03:00
飯店不就出門在外 臨時的家 那信或包裹寄來代收發也是服務
作者: A508529 (ななな~ななな~なな)   2015-08-03 00:07:00
同樣都是由宅配人員寄到飯店 行李跟網購商品或者商業產覽品 有差異嗎? 不是都包裹那買一個行李箱寄到飯店 要算網購還是算行李
作者: yokomata   2015-08-03 00:08:00
有些飯店還會付一本目錄,歡迎大家網購商品寄到飯店說
作者: crecento (Koume)   2015-08-03 00:09:00
在台灣就算是你家 請管理員收五十幾個包裹也是蠻超過的網購目錄 ... 飯店有抽成吧 本身就是飯店推出的商品之一
作者: macrose (再次重逢的世界)   2015-08-03 00:11:00
你家大樓有一千戶喔?
作者: sakurano (米小奈的僕人)   2015-08-03 00:11:00
如果你住的大廈有33戶,來55個包裹也不足為奇
作者: lotte891 (不, 我是大雄:)   2015-08-03 00:11:00
管理員會說小姐你包裹很多喔然後欣然收下每月管理費
作者: Ajisai (繡球花)   2015-08-03 00:11:00
33人的團55包還OK吧 而且是大飯店 我住過的宿舍幾百人
作者: ganax (....)   2015-08-03 00:12:00
C大還是先說你是哪一家飯店吧 省得大家浪費時間
作者: Ajisai (繡球花)   2015-08-03 00:12:00
每天也是好多包裹 有時候還會收到已搬離的人的東西
作者: borriss (松)   2015-08-03 00:15:00
有的還有信箱,七天以上打折的沒住過嗎
作者: umachan (ウマちゃん)   2015-08-03 00:16:00
天啊~~我都常常請管理員收件還請他先幫我代墊貨到付款我真是濕革住戶
作者: Waterpig (waterpig)   2015-08-03 00:25:00
我還是溼革租戶 怎麼辦
作者: AOLSHARFE (MJ forever)   2015-08-03 00:28:00
c大說一下你的飯店吧,連代收都有話,我不想踩地雷為難彼此
作者: Waterpig (waterpig)   2015-08-03 00:34:00
哪間飯店說一聲 免得用飯店明文提供的服務還要被靠北我們自己避開 你也省得麻煩事後還要抱怨
作者: davi0129 (戴維)   2015-08-03 00:42:00
自刪了?
作者: rugalex (rugalex)   2015-08-03 00:50:00
每天都上演 飯店端必須對這突如其來的"幾件包裹"然後把現有的人力割出來 不得不去去應對自家業務就都少了人去消化了 然後兩面不是人
作者: somedayborn (克里斯)   2015-08-03 00:53:00
樓上的狀況也許是常發生!但是今天我們討論的是東蛋飯店!~而且如果無法消化這項服務的話,早該在住宿
作者: hibbb (阿宅一生)   2015-08-03 00:54:00
飯店又不是商務旅館 連處理客人郵務問題都costdown啊?
作者: somedayborn (克里斯)   2015-08-03 00:55:00
需知裡頭註明不代收任何形式包裹!~
作者: YuriLowell (悠里)   2015-08-03 01:00:00
R版友的發言簡直小看了日本的服務業.....我想飯店的人力問題不需要我們來操心....我們到底是去住宿的還是去幫飯店省人力省成本的.....?
作者: rugalex (rugalex)   2015-08-03 01:01:00
討論東蛋? 就是明顯邏輯上有瑕疵啊 所以才會被鑽漏洞設 真的飯店有說願意代收吧 但沒在件數上做限制"耶? 可以代收耶 那大家就一起叫他們代收吧!"於是乎就像新聞這樣的狀況 變相的爆買包裹一卡車一卡車的送 反正這種鑽漏洞的事情 永遠不會
作者: somedayborn (克里斯)   2015-08-03 01:04:00
那就是飯店在設計這樣的服務時,要去計算的成本效益
作者: rugalex (rugalex)   2015-08-03 01:04:00
停止 也不會收歛 這也絕對不是冰山一角
作者: somedayborn (克里斯)   2015-08-03 01:05:00
如果你自己提供了這項服務,又怪消費者鑽漏洞,那你何必提供這樣的服務來折磨自己?這就像飯店提供吃到飽的早餐,卻又怪消費者吃太多,
作者: businesschou (周森毅加油ˋ(°▽ °)ˊ)   2015-08-03 01:06:00
如果飯店人力不足的話就會在件數上做限制了,也不是
作者: rugalex (rugalex)   2015-08-03 01:06:00
@y大 就是台灣人把一人當2.5甚至3人在用的狀況太頻繁了啊
作者: rugalex (rugalex)   2015-08-03 01:07:00
所以才會"神一般的超商店員" 包山又包海的打工人員咧
作者: businesschou (周森毅加油ˋ(°▽ °)ˊ)   2015-08-03 01:08:00
今天既然飯店沒限制,原購買者也有跟飯店先問過,我不覺得他們有什麼問題。
作者: rugalex (rugalex)   2015-08-03 01:10:00
是啊 邏輯上鑽漏洞而以"可以收包裹" "可以收包裹無上限"兩句差很多 對吧 看人怎麼解釋而已啦 呵
作者: ganax (....)   2015-08-03 01:11:00
所以這不就是"可以收包裹"的狀況? 還是這叫無上限?
作者: YuriLowell (悠里)   2015-08-03 01:12:00
說的對呢~反正今天重點已經不是收幾件,而是洩漏個資的問題,或許R大可以發信去日本各大飯店建議說最好包裹的數量每人都要限制,省得失格的旅人情況發生~
作者: Waterpig (waterpig)   2015-08-03 01:15:00
就已經詢問過是否可以收55包裹 飯店也答應 是在腦補什麼
作者: borriss (松)   2015-08-03 01:47:00
第一篇一講東蛋大家都笑了 還有人搞不清耶...
作者: YuriLowell (悠里)   2015-08-03 01:52:00
我是不太能理解為什麼花大錢住宿還要幫飯店省人力跟省成本啦....因為我想規模大的飯店每天收發的包裹應該不只55件就是@@
作者: Waterpig (waterpig)   2015-08-03 01:54:00
互相尊重大家也不是沒有 阿就只是正常使用你提供的服務被講成 無理取鬧的奧客 笑死人...
作者: YuriLowell (悠里)   2015-08-03 01:55:00
況且飯店方要真是覺得每天這樣包裹太多應該早就有限制實在輪不到該旅行團來鑽飯店規範的漏洞....為人著想是件好事,但若因此損害自己的權益就只是讓人覺得因噎廢食罷了...
作者: rugalex (rugalex)   2015-08-03 02:32:00
當然不只55 而是N+55 數學問題以及現實的精神打擊
作者: YuriLowell (悠里)   2015-08-03 02:39:00
嗯嗯嗯~看到自己的個資還因此莫名其妙被洩漏真的會讓人受到很嚴重的精神打擊呢~您說是吧?
作者: tdkblur (☑☜′▽‵σ☞☂)   2015-08-03 02:59:00
就事論事 人家東蛋都回覆接受了 還有人要腦補困擾什麼的連自己家飯店覺得困擾這種移花接木的邏輯都來了 真是夠了
作者: stoxin (風塊哭)   2015-08-03 04:35:00
大概知道R大的想法 即使一人100件代收東蛋也吃得下來啊但難道就因為他是東蛋 一人100件代收就變成正常使用嗎??今天這個個案是一團55件 看到的人會覺得在合理範圍
作者: lioujason (怎麼天還沒亮呀?)   2015-08-03 05:17:00
好奇的是媒體報導標準,台灣人就失格,中國人就消費潛力震人?
作者: Daikin (財源廣進)   2015-08-03 08:26:00
東蛋都沒說話了,一堆台灣人在替東蛋擔心,還假傳東蛋生氣XD
作者: insurreal (gives you wings)   2015-08-03 10:15:00
飯店收了我的錢,當然要給我服務到底!!!!!!!!這是真理!!只要我有事先告知,不管我訂幾箱飯店就是要幫我收阿!!!!飯店又沒說不,我愛訂多少東西都行,飯店就該服務到死!!!
作者: adapt ( ￾  N)   2015-08-03 10:58:00
某人腦補太多
作者: Waterpig (waterpig)   2015-08-03 10:58:00
飯店有提供服務 且事先告知 並答應旅客當然就要服務 不要來秀下限好嗎 (′‧ω‧‵)
作者: XWSL (XWSL)   2015-08-03 11:03:00
飯店同意啊! 一個標題就讓13億人都震驚了 看看討論這麼多ww
作者: borriss (松)   2015-08-03 12:00:00
大人都跑光了,圍觀的還在講

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