Re: [問題] 樂天訂房被取消?? new 伊豆ホテル上野
作者: junfanray (迷茫) 2015-07-02 20:23:05
我有定過這間 new 伊豆ホテル 上野
是用jalan定的
請問你留的mail 或電話 正確嗎?
因為這間會打電話 還有mail確認 2次
不知道他對本國人訂房會不會這樣啦
第一次確認 是剛訂完沒多久
他會有mail來 叫你回答問題
人數 交通方式等 是一種double check的概念
第二次確認 就有點緊張了
他應該是在入住前3-5天 會打電話 和mail (有未接來電...)
由於當下我人在箱根 網路訊號很不好
看到mail 還很難回信 好不容易有訊號才回傳!!
ps 信中有說 沒有回信就取消
※ 引述《lav1147 (檸檬汁半糖多冰)》之銘言：
: 大家好
: 我將於9月中去東京遊玩
: 6月1號時於樂天訂房網站 訂了一間 new 伊豆ホテル
: 結果剛剛要確認時，發現訂房似乎被取消了，在訂房履歷中都找不到
: 只能在過去預約履歷看到，而且預約狀態不是 "取消完成" 而是 "其他"
: 過去履歷
:
![]()
: 預約詳細
:
![]()
: 請問這是代表房間真的被取消了嗎?
: 如果是被取消了，只能自認倒楣嗎?
: 煩請各位協助解惑一下，感激不盡
是用jalan定的
請問你留的mail 或電話 正確嗎?
因為這間會打電話 還有mail確認 2次
不知道他對本國人訂房會不會這樣啦
第一次確認 是剛訂完沒多久
他會有mail來 叫你回答問題
人數 交通方式等 是一種double check的概念
第二次確認 就有點緊張了
他應該是在入住前3-5天 會打電話 和mail (有未接來電...)
由於當下我人在箱根 網路訊號很不好
看到mail 還很難回信 好不容易有訊號才回傳!!
ps 信中有說 沒有回信就取消
※ 引述《lav1147 (檸檬汁半糖多冰)》之銘言：
: 大家好
: 我將於9月中去東京遊玩
: 6月1號時於樂天訂房網站 訂了一間 new 伊豆ホテル
: 結果剛剛要確認時，發現訂房似乎被取消了，在訂房履歷中都找不到
: 只能在過去預約履歷看到，而且預約狀態不是 "取消完成" 而是 "其他"
: 過去履歷
:
: 預約詳細
:
: 請問這是代表房間真的被取消了嗎?
: 如果是被取消了，只能自認倒楣嗎?
: 煩請各位協助解惑一下，感激不盡
作者: RZSR (RZSR) 2015-07-02 20:37:00
這種應該連本國人都會打電話確認，原po也可能是漏信或是電話打不通所以被取消。之前租車的時候，對方也是要打電話來確認結果打不通才用e-mail來通知
作者: lav1147 (檸檬æ±åŠç³–多冰) 2015-07-02 21:19:00
感謝回應，原來他還會打電話與寄信確認喔，信可能有漏掉沒錯，因為我看到日文旅館的信都會以為是廣告信..
作者: kevin416 (龍應台文化基金會) 2015-07-02 21:34:00
好特別的飯店，怕外國人就限制預刷信用卡號不就可以了～
作者: lav1147 (檸檬æ±åŠç³–多冰) 2015-07-02 22:03:00
是阿，假如知道他會怕外國人，我就直接線上刷卡了
作者: RZSR (RZSR) 2015-07-02 22:32:00
這種應該不是怕外國人了，而是為了再次確認訂位跟確定客人的身分為何，我知道老一點日本旅館都會這樣做，不過這類比較不會出現在網路上預約，通常都以是傳真或電話親自預約較多
作者: dryob (dryob) 2015-07-02 22:53:00
應該是今年一月以後才開始的 一月住沒被打電話跟mail
作者: MAZUBB (瑪茲逼逼) 2015-07-03 02:17:00
我在作旅館櫃台的時候，早班中午的時候會打電話給訂房的客人
作者: lovelock110 (深白色) 2015-07-03 07:48:00
富士吟景也會雙重確認 出發前又再確認一次 要注意mail
作者: shiyanin (shiyanin) 2015-07-03 10:08:00
之前住黑川的居戀（ikoi）也是一個月前就打電話來確認