※ 引述《amylin2729 (欸馬)》之銘言：
: 現在各位看到他的官網已經改了～
: 當時我們看到的英文官網就是這樣寫的
: 因為不熟日文，所以也沒有翻到日文版上去看
: 而且我們也有寫信去問到底可不可以收行李
: 他們也回答可以我們才過去的
: 不能理解「寄送」跟自己拿去放的差別在哪裡
: 最後Baggage=Luggage=行李
: 拍桌定案沒有問題吧！
免費的要件之一:
from three days before you arrival
你應該沒有符合吧?
你那時候把你的住房資料貼在行李上
然後從飯店外把行李滑進去就走人
應該就沒問題了

= =滑進去就走人...這

哈正解，要不麻煩日本人幫忙送進去。

= =

其實不管怎麼解釋這個事件 只是感覺沒有必要說人家飯店超雷畢竟飯店的主要服務在住宿 而且原po要求的是非住宿時間寄放行李了 就算在臺灣也不知道有那家飯店願意到時候行李有遺失又要怪誰

我也覺得..只是沒讓你提早寄放行李..這不至於超雷

總覺得是英文溝通信件中沒寫清楚，我之前也是都會mail問，但是沒出過這種問題。

樓上的，但原po有寫信確認，並且訂房時網頁又有寫可以入住前寄放行李，如果當時沒有同意這個服務，那可以說飯店沒有什麼義務跟缺失，但飯店明明同意了，人到了異地不同於在台灣，我能理解原po的感受，因為我也是一個事前做好功課才放心出門的人，明明確認好的事飯店卻反悔並且態度不佳，除了雷請問還有什麼字眼可以形容

哪裡有寫訪客可以"親自"把行李拿去飯店先寄放的?

sorry，沒跟上上一篇原po附上的證明，如果是這樣的確是認知問題

覺得 就是兩邊的理解不同的問題 而已

現在就是"寄放"跟"親自拿去"這兩點的認知不同罷了原PO用這個來說對方很雷，對方搞不好想這客人很凹...

飯店明顯提供的是代收郵寄的物品吧要是原波沒貼圖片出來 現在飯店豈不黑慘了

要看來往的信件才知道了，這間飯店其實很優

上面有貼往來的信件啊..但我覺得是誤會誤很大啦常出國住飯店的就知道..哪可能讓你寄放行李然後去別的地方玩飯店的服務就算再好.其實都僅限你有付錢的期間,你沒付錢的期間 不管他作甚麼 沒作甚麼 都不是他的問題基本上原PO這個要求不管對哪間飯店 都很難同意讓你去櫃檯寄三天後才要入住的行李

提供給其它人知也不錯

看完信只覺得飯店比較慘@@ 以後可能還有日本客人抱怨為

只有代收沒有寄放！

什麼不能三天前就寄行李過去

我有寄放的經驗就是住一二日然後五六日要回去住才有可能不然通常飯店願意去跟離開那日讓你放行李就很好了為什麼要省寄行李的小錢....本來該花的就是要花

我覺得原PO雷點是想拿信請飯店主管解釋結果對方鬼打牆?如果原PO沒有造假過程..身為服務業應該至少應付看一下

曾經在日本百貨專櫃有過誤會，對方完全沒有對我說任何不是/不對/錯了的字眼，反而是一直很客氣地跟我解釋到我明白為止

不見得每間飯店都不行..我去京王寄放過2天後還才要入住

感覺現在很多飯店都改成只能放到當天,過夜都要收錢太多不當使用者了...XD

我覺得他就是去引用官網才出這問題，他如果一開始就寫他會帶行李去飯店寄放幾天，大概什麼時間人會到飯店寄放行李，這樣也不會有錯認的可能，不過這是我通常問的寫法，還沒出過問題像東金屋可以提前寄放後面去住大阪御堂筋飯店就第一天跟最後一天住，其他天可允許寄放