Re: [心得] 在藥妝店工作的心得之利己利人的購物方法

作者: a10220 (胖妹)   2015-04-06 01:18:23
※ 引述《hyde0514 (薄荷)》之銘言:
: 年初有幸在大阪有螃蟹、有nino看板那條街的藥妝店得到一份工作
: 每天一半以上遇到的都是來自台灣大陸香港的客人
: 雖說偶爾會在媒體上看到陸客不守規矩的新聞
: 但我目前遇到讓人不舒服的都是台灣客
: 例子一>>
: 台灣中年婦女拿著藥罐說他要找a維他命,但不要美國製造
: 要日本製造的
: 於是我去問店長. 店長說沒有 但b維他命的效果跟a差不多,b的話就有日本製
: 還說明了很多原因,我就一面幫著翻譯
: 然後中年婦女就說 我沒有要在這裡聽他黑白講啦,我說要a就a啦,我們家是醫生我懂

: ,B沒有用啦
: 我都不知道要怎麼回店長
: 店長還很熱心問說客人覺得如何,,,
: 先不說醫生為何沒有告訴她如果飲食正常其實不需要額外攝取有的沒的保健品
: 店長好歹也是有販賣執照的人,不用這樣貶低人
: 再來,如果你要日本製的a維他命,你是否先查查是否日本真的有這種產品?
: 因為店長說根本沒有那種東西,,,,
: 例子二>>
: 一群台灣歐巴尚問說 你們有沒有葉黃素
: 我說,你有照片嗎?或者你是否曉得葉黃素的英文或日文,因為我真的不曉得他的日文
: 歐巴尚就很不客氣地說,你不會你不會你去問你同事喔
: 我反問他那個維他命是幹嘛的,他說是吃眼睛好的啦
: 然後再問了當天值班的主管,有沒有什麼對眼睛好的維他命?
: 他建議是藍莓
: 我就轉告給歐巴尚
: 然後剛好另一個歐巴尚問她有沒有葉黃素
: 他就非常大聲非常大聲地用台語說
: 他不知道啦他不會講
: 想讓全店裡的人知道大呼小叫的是台灣人就是了,,,
: 我想說的是,不是每間店都有會中文的店員可以讓你大小聲
: 你今天遇到中國店員他們是敢跟客人對嗆的 我就親眼看過我同事這樣…
: 也不是每個會中文的人都知道葉黃素的日文
: 後來我問了好幾個在那邊生活很久的中國同事
: 沒人知道那是什麼
: 甚至有個中國人說 他這樣鬧你就隨便給他找一個藥就好了 管他反正維他命也吃不死
: 希望大家去國外購物的時候好歹做點功課
: 把你要的東西看是拍照還是印出來
: 直接給店員看
: 可以的話也多找幾個替代品,如果沒有a還可以買b
: 這樣也方便店員幫你找 你也省時
: 即使不會中文的店員也能招呼你
: 不過多謝歐巴尚團
: 我查了,葉黃素的日文是ルテイン
手機回文如果格式怪請見諒,文長
看到這篇我忍不住想回一下
我想大概多數的歐巴桑都是某個青年人的媽媽或阿嬤或長輩。
雖然歐巴桑的行為真的很糟糕,
但她們成長的時代背景可能就沒有養成一些好的習慣觀念,
如果出國前能好好跟長輩們溝通,那或許多數歐巴桑們也會改善。
當然,如果真的遇到很不可理喻的,例如覺得自己出錢就是大爺(這種長輩教出來的小孩
可能也有差不多的行為吧…)那就也沒辦法了…
我媽媽本來也算是標準歐巴桑(其實是長輩啦,但是保養很好看起來是歐巴桑)
出國時總有些讓我覺得有點尷尬的舉動,例如:百貨公司也硬想殺價、即使去正式的餐廳
也硬是不自己點一份,就是要分食。
不過經過非常用力的溝通(伴隨著無數的兩人互相吵架XD)她現在出國的時候就不會
這樣做
但是在日本旅行其實還有很多眉角,尤其我自己是留日,很多無法言說的社會文化不知道
該怎麼跟長輩解釋
例如在電車上說話的音量,但長輩們可能因為耳朵不好習慣性的說話大聲,這時候我覺得
也無法強求。
以前看過有網友討論時說,坐電車遇到講話很大聲的台灣歐巴桑真的超丟臉。我看了覺得
也蠻難過的,因為日本長輩在電車上也有很大聲的,長輩們可能就是耳朵不好而已。
還有原po的藥妝店的例子,是真的態度比較差的歐巴桑,可以理解為什麼不爽。
不過我遇過的是另一種,
她要買A但是此地點沒有,
你推薦相同效果的B她卻不接受,
還一直盧、堅持要買「這個地方根本沒販賣的A」,理由是因為
她買這些東西,都是家裡人(尤其子女或金孫)開出來給她的東西。
所以她就是非得買到一模一樣的不可…她也認為子女或孫子是年輕人,在網路上看到的,
不可能沒有
我遇過一個阿姨來玩,從頭到尾只想著她金孫們要吃的食物,我勸她機場或百貨都有賣,
她卻說孫女(14歲)交代她去多慶屋買
但她孫女給她錯誤情報,印象中多慶屋根本沒買東京芭那那跟某年輪蛋糕,都要須去百貨
公司地下街。
但她很怕在別的地方買錯…因為相信並且完全遵從孫女的交代這樣。
長輩們就是很怕沒買對回家,家裡的小孩會難過(抱怨、生氣)
所以有時真的會讓人很煩躁…
打這麼多廢話,也知道大家都是為了台灣在國外的形象著想,但只有兩個要說的。
一是比起一直單純抱怨(責罵)歐巴桑,希望大家可以身體力行教教長輩啦,因為她們就
是沒有成長在養成這些習慣的年代。(說不聽的就也沒辦法…她們維持那些觀念或習慣幾
十年了,可能真的很難改變…
二是有時候長輩是出於身體或其他也蠻令人心疼的原因,導致可能出門在外不太體面的行
為,希望大家也可以多包容,雖然有真的很討厭的,但也有些是有其他原因的啦…
作者: kindivy (Ivy)   2015-04-06 01:26:00
喜歡
作者: wen063 (( °▽°)σ°▽°)σ)   2015-04-06 01:28:00
推一個 他們看不到這些資訊 只有靠看到的子女分享給他們了
作者: puranaria (puranaria)   2015-04-06 01:30:00
日本在電車上是不能講電話的,所以沒有甚麼耳朵不好要講大聲這種。
作者: skybluemay (天空藍)   2015-04-06 01:33:00
要體諒年紀大的長輩的無理舉動不是不行 只是
作者: cle031 (傲慢與偏見)   2015-04-06 01:34:00
還有答應幫朋友/同事帶回台灣的東西,沒買到就會很焦慮@@即使是自己子女跟他說哪一天一起去哪買比較便宜且肯定買的到,還是在自由活動時跑去買了(問路人…)說這樣比較安心,身為子女也難以理解長輩的這種堅持
作者: skybluemay (天空藍)   2015-04-06 01:35:00
服務業者就活該是做服務業,硬吞下這些無理的要求嗎?
作者: puranaria (puranaria)   2015-04-06 01:35:00
不過我在日本遇到長輩幾乎不會有這種情況,只能說日本的民族性就是盡量不給人添麻煩,當然多少會有這種大聲
作者: skybluemay (天空藍)   2015-04-06 01:36:00
有時候,將心比心是互相的 基於專業也智能陪笑
作者: puranaria (puranaria)   2015-04-06 01:36:00
聊天的人,但我想這種就真的是本人就是不顧禮節的人這種人不管哪個國家都有
作者: skybluemay (天空藍)   2015-04-06 01:37:00
但還是有很多長輩能控制脾氣 不認為生活背景甚麼的就要人體諒他們的行為 簡而言之 他們就是奧客而已吧
作者: puranaria (puranaria)   2015-04-06 01:40:00
我以前住在高尾,我沒遇過就是了XDDD
作者: skybluemay (天空藍)   2015-04-06 01:40:00
當然奧客各種國家都會有 只是身在異國 遇到同國的
作者: skybluemay (天空藍)   2015-04-06 01:41:00
會有些更明顯的感觸吧
作者: puranaria (puranaria)   2015-04-06 01:41:00
是有關。
作者: shtmn (淵)   2015-04-06 01:54:00
不期待他們的身教教出來的孩子能回饋什麼
作者: atriple (請逐項修改)   2015-04-06 01:56:00
沒錯 生活背景造成了這種狀況 瞭解原因之後 就容易改善了
作者: akira0409 (akira)   2015-04-06 02:01:00
但有些長輩說穿了就是倚老賣老,在台灣搭捷運要排隊都講不聽了,出國更是無法控制,真的讓人很受不了,只能一直提醒自己千萬不要變成這種老人
作者: cle031 (傲慢與偏見)   2015-04-06 02:08:00
這篇的觀點很受用,我自己平時遇到讓自己不愉快的人,也都是跟自己說他/她也是別人心愛的家人,就會比較諒解,心情也比較好。
作者: Keyblade (安安你好)   2015-04-06 02:37:00
我去日本玩時也是有遇過在電車上嘰嘰喳喳的日本人,不過比例偏低
作者: cpt0116 (PerryQPT)   2015-04-06 03:08:00
我幫我爸媽買了東京六月的機票,他們倆要第一次自由行,我也很擔心我現在每天在他耳邊碎念去日本不要做什麼什麼但他還會做出讓人很囧的事...但的確跟他們的生活背景息
作者: borriss (松)   2015-04-06 03:44:00
其實日本巴士或電車都看過講話講不停的啊不過也碰過會跟陌生人打招呼的小孩
作者: higenki086 (TTTM)   2015-04-06 06:55:00
我在傳統市場賣蔬菜水果,每當跟他們講正確的觀念時候,就會說你年輕不懂啦!
作者: hyde0514 (薄荷)   2015-04-06 08:15:00
認同 我那篇下面也有回應說歐巴尚看不到put 但我也回了看得到ptt的各位 能和要出國購物的長輩提醒一下很盧的大陸歐巴尚我也遇過 同事說你當沒聽到他們自討沒趣就會走了xd
作者: SILVERSELENE (clover)   2015-04-06 09:19:00
補個點,百貨公司其實有些折扣是可以凹的......嚴格來說應該算可以殺價(我自己佔過櫃...)
作者: stocktonty (前田憂佳)   2015-04-06 09:50:00
電車上很吵的可多了 國高中生 喝醉上班族老頭 都超吵
作者: a768789 (mickysho)   2015-04-06 10:04:00
推 真的最會鬧的就是長輩
作者: mllchen (奇異的奇異果)   2015-04-06 10:17:00
推長輩也是需要教育的,之前帶我媽去賞楓,看到她拉樹枝我也立刻糾正她這是不對的行為,她也就立刻收手其實有很多行為她們不知道是不對的,所以需要我們去教育而不是只是一昧的討厭她們
作者: tina1234 (tina)   2015-04-06 10:31:00
喜歡這篇
作者: leonjapan (強尼六本)   2015-04-06 10:39:00
多數長輩其實也是要被教育的因為她們可能不了解
作者: pipicaca (**)   2015-04-06 10:44:00
推!行前交代叮嚀很重要
作者: allenz78 (IRONHEART)   2015-04-06 10:53:00
坐捷星2個多小時歐巴桑大聲聊天,讓我們第一天都沒辦法睡
作者: kuter (卡特)   2015-04-06 11:01:00
推~
作者: birdd (神話創造b)   2015-04-06 11:17:00
推!
作者: KISSFORMISS (.........)   2015-04-06 11:41:00
推這篇 長輩也是我們的責任QQ
作者: passenger10 (こばやし)   2015-04-06 11:54:00
遇過年輕人沒禮貌的...
作者: Overground (Transport for London)   2015-04-06 12:10:00
年輕人也不要沒事叫老人家帶東西回來…
作者: pinkilike (棉花糖腦袋)   2015-04-06 12:47:00
推這篇
作者: kageo101 (kageo)   2015-04-06 12:51:00
作者: Umemiya (ㄨㄇㄨㄇㄇ)   2015-04-06 12:54:00
看到關鍵字 原po是拓大嗎XD?
作者: cecik (等待)   2015-04-06 12:55:00
天哪!推這篇,我好幾年前就這樣想了,現在被寫出來超感動!很多長輩是因為不熟悉+緊張+受人之託 所以出現大聲或難纏的行為,如果遇到就主動幫一下,多一些溝通和建議,其實這些長輩都很和善的,而且我覺得很多出國的長輩都很勇敢另外日本電車禁打電話可是沒禁聊天,聊天的人太多了,完全正常,只是音量不要太大聲就好,我在日本電車上還遇過日本人吵架、打小孩、喝酒發瘋、亂拍車窗亂吐的,聊天算甚麼 XD
作者: midomi (快睡著了)   2015-04-06 13:29:00
我在京都藥妝店看到一個歐巴桑直接把藥的紙盒帶來 很聰明
作者: atriple (請逐項修改)   2015-04-06 13:39:00
後來想想,如果一個沒見識的年輕人到國外旅遊,也會發生類似的事。
作者: s5207yen (Gagaga)   2015-04-06 14:11:00
推原po將心比心
作者: Tochter (蘋果花)   2015-04-06 17:08:00
推,我也努力的在教育阿公阿嬤中……
作者: acceline (灑另)   2015-04-06 17:51:00
作者: hyde0514 (薄荷)   2015-04-06 22:12:00
推文討論到那種無法教育的人就在我那篇出現了… 希望服務業的各位不要遇到那種人 大家辛苦了
作者: wang2028 (練功中)   2015-04-06 22:27:00
無法教育的是不求上進的台灣籍員工希望大家到日本旅遊不要遇到這種台灣籍員工內鬥內行 外鬥外行 幫不了台灣人還怪台灣人奧客說穿了不就是自己能力不足~
作者: ella7198 (詩人)   2015-04-06 23:05:00
樓上真的超無理的 拜託我真的沒想過葉黃素到底要怎麼講可能連日本人自己都不一定會知道了 又不是常用詞到底為什麼會跟能力扯上關係阿w
作者: UKULULU (UKULULU)   2015-04-06 23:06:00
wang大不愧公門出身 能力一定很足 敢問在哪個單位高就?說出來讓大家考較考較您的服務態度阿
作者: ella7198 (詩人)   2015-04-06 23:06:00
我是台灣人我也不一定問我每個台語我都懂阿喔 不過知識豐富如你 應該會覺得我能力又不足了吧 偉哉然後認真回一下這個 很多老人家 真的也不是耳朵不好 就只是真心覺得這樣又不會死 或是我說的就是對拉 你不懂是你不會不專業 跟某樓一樣 這種的就真的讓人很無力
作者: sam1115 (EXILE)   2015-04-06 23:22:00
我覺得很多現在台灣國高中生甚至大學生不管男女生很多是也大聲喧嘩在圖書館公共場所也是,勸他們他們還會瞪你甚至反嗆,程度也不輸歐巴桑可能台灣有點太自由了吧,加上霉體政客在上位者也是亂來也不能怪年輕人,長輩們似乎也沒能重視這塊甚至有好身教不過台灣經濟也沒有太糟,每年去日本的近300萬人幾年下來也過半數,只能由我們從日本玩回來的先做起
作者: shawncarter (Duffy Huang)   2015-04-07 00:33:00
用這種說法 怎麼造成別人的困擾也都沒關係了
作者: captainmm (captain)   2015-04-07 03:32:00
某w真的很奇怪 為什麼會用日本資方的角度檢討台灣人能立足不足不是你一個台灣人可以代替日本老闆決定的更何況他又不是在日本同事面前怪台灣人奧客這種質疑別人內鬥+能力不足的行為才叫做內鬥吧www本篇原po是好意發文 被噓無辜 推回來
作者: JECDong (NoWayOut)   2015-04-07 09:21:00
自己的長輩自己教

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