[心得] 在藥妝店工作的心得之利己利人的購物方法

作者: hyde0514 (薄荷)   2015-04-05 22:34:18
年初有幸在大阪有螃蟹、有nino看板那條街的藥妝店得到一份工作
每天一半以上遇到的都是來自台灣大陸香港的客人
雖說偶爾會在媒體上看到陸客不守規矩的新聞
但我目前遇到讓人不舒服的都是台灣客
例子一>>
台灣中年婦女拿著藥罐說他要找a維他命,但不要美國製造
要日本製造的
於是我去問店長. 店長說沒有 但b維他命的效果跟a差不多,b的話就有日本製
還說明了很多原因,我就一面幫著翻譯
然後中年婦女就說 我沒有要在這裡聽他黑白講啦,我說要a就a啦,我們家是醫生我懂啦
,B沒有用啦
我都不知道要怎麼回店長
店長還很熱心問說客人覺得如何,,,
先不說醫生為何沒有告訴她如果飲食正常其實不需要額外攝取有的沒的保健品
店長好歹也是有販賣執照的人,不用這樣貶低人
再來,如果你要日本製的a維他命,你是否先查查是否日本真的有這種產品?
因為店長說根本沒有那種東西,,,,
例子二>>
一群台灣歐巴尚問說 你們有沒有葉黃素
我說,你有照片嗎?或者你是否曉得葉黃素的英文或日文,因為我真的不曉得他的日文
歐巴尚就很不客氣地說,你不會你不會你去問你同事喔
我反問他那個維他命是幹嘛的,他說是吃眼睛好的啦
然後再問了當天值班的主管,有沒有什麼對眼睛好的維他命?
他建議是藍莓
我就轉告給歐巴尚
然後剛好另一個歐巴尚問她有沒有葉黃素
他就非常大聲非常大聲地用台語說
他不知道啦他不會講
想讓全店裡的人知道大呼小叫的是台灣人就是了,,,
我想說的是,不是每間店都有會中文的店員可以讓你大小聲
你今天遇到中國店員他們是敢跟客人對嗆的 我就親眼看過我同事這樣…
也不是每個會中文的人都知道葉黃素的日文
後來我問了好幾個在那邊生活很久的中國同事
沒人知道那是什麼
甚至有個中國人說 他這樣鬧你就隨便給他找一個藥就好了 管他反正維他命也吃不死
希望大家去國外購物的時候好歹做點功課
把你要的東西看是拍照還是印出來
直接給店員看
可以的話也多找幾個替代品,如果沒有a還可以買b
這樣也方便店員幫你找 你也省時
即使不會中文的店員也能招呼你
不過多謝歐巴尚團
我查了,葉黃素的日文是ルテイン
作者: iinstan (超級討厭核桃)   2015-04-05 22:36:00
好可憐XDDDD
作者: jenny26 (雨天情歌)   2015-04-05 22:36:00
最近幾年在日本旅遊都深刻體會到"台灣最美麗的風景是人"
作者: shinshong ( )   2015-04-05 22:37:00
唉 歐巴桑你能要求什麼呢...
作者: jenny26 (雨天情歌)   2015-04-05 22:37:00
常常覺得我們的美麗也不輸對岸的中國人
作者: moskywei (牛)   2015-04-05 22:38:00
所以兩個例子都是中年婦女的意思XD 其實在台灣最怕的也是中年婦女阿....
作者: llsf826108 (CHIAO)   2015-04-05 22:45:00
在藥妝遇到會說中文都倍感親切又放心啊!辛苦樓主了遇到這種人XD
作者: littlebethy (蜜烏龍)   2015-04-05 22:47:00
世界最強生物歐巴桑無敵、辛苦原po了
作者: xxctsd (喔.....也還好)   2015-04-05 22:47:00
辛苦了!有時候我真的也想說不意外,唉
作者: leaderder (微風輕輕吹來)   2015-04-05 22:50:00
最近在東京看到的NG現象幾乎都是台灣人
作者: borriss (松)   2015-04-05 22:50:00
就陪她們盧 反正也是工作一部份啊 還是日本打工也偷時間
作者: poju1024 (XD)   2015-04-05 22:53:00
我都去日本買藍莓精華顧眼睛,比葉黃素便宜....
作者: susuless (澄)   2015-04-05 22:58:00
我也碰過排在台灣婦人後面結帳結很久一直大呼小叫還說這台灣也有賣(白眼)
作者: mavis1201 (忘記了)   2015-04-05 22:59:00
說實在的,會看這篇的都不是歐巴桑
作者: AgCl (:))   2015-04-05 22:59:00
辛苦了
作者: poju1024 (XD)   2015-04-05 23:00:00
那邊是大戰場,心齋橋站到道頓堀間的藥妝店可以說是恐怖的人潮,尤其是sundrug 店不大,每次都被中國人攻佔了....
作者: windsson (小威)   2015-04-05 23:02:00
三寶不意外阿
作者: yian0531 (Penrose)   2015-04-05 23:05:00
台灣的三寶是世界級的
作者: thjyrsj (千里)   2015-04-05 23:06:00
台灣人還自以為比中國人高尚呢
作者: miaul0210 (喵)   2015-04-05 23:11:00
原po辛苦了,每次遇到說中文的店員都覺得好感恩。如果以後原po再遇到無禮歐巴桑,就假裝「中國」人吧XD
作者: hamk5202 (彬)   2015-04-05 23:11:00
三寶不論哪國都超強戰力XD,台灣人中國人還比不上美國人
作者: kcl0801 (kcl)   2015-04-05 23:12:00
那個阿 說三寶的 裡面有包含女人喔 還沒有前綴 什麼沒禮
作者: kuter (卡特)   2015-04-05 23:13:00
所以這篇是要給歐巴嗓看的
作者: kcl0801 (kcl)   2015-04-05 23:13:00
貌的女人之類的 不要不小心罵到自己
作者: poju1024 (XD)   2015-04-05 23:13:00
台灣有些是沒水準沒錯,但有推文讓人感覺這裡是中國論壇,可笑....
作者: aihira (卯)   2015-04-05 23:14:00
聽起來這種就是跟團然後只想掃藥妝貨的歐巴桑...
作者: kuter (卡特)   2015-04-05 23:14:00
某些推文 別把八卦板那套酸人三寶的拿來這用
作者: ROCAF (宅宅軍曹)   2015-04-05 23:15:00
不可質疑勇敢的台灣人
作者: fan528675 (jason52699)   2015-04-05 23:15:00
出事了報導出來還會有人說是不是看錯了是大陸人什麼的,有些臺灣人都覺得有錢是大爺(特別是跟團的!!!)行徑根本超誇張
作者: ROCAF (宅宅軍曹)   2015-04-05 23:16:00
關鍵在於團吧 人多講話就大聲
作者: ratchet (無)   2015-04-05 23:17:00
歐巴桑不分國籍都很難纏
作者: maggie531 (一起走吧~)   2015-04-05 23:24:00
辛苦了~
作者: Alano (わかなXなな)   2015-04-05 23:24:00
DHC系列 台灣年輕人應該蠻常買的 歐巴桑大概不會
作者: raytheon694 (Hiccup)   2015-04-05 23:24:00
之前去usj排三小時隊 結果一個歐巴桑直接帶兩個小朋友衝到最前面 我跟他說不能插隊 他說我付錢了為什麼不能玩 干 我也付錢排隊啊結果旁邊中國人跟我說你們台灣人真沒素質 哀
作者: ROCAF (宅宅軍曹)   2015-04-05 23:25:00
那是他們沒遇到台灣歐巴桑
作者: kakashi1006 (飄漪X和谷亮子)   2015-04-05 23:34:00
那裏現在還有nino看板呀!
作者: KPline (KP)   2015-04-05 23:35:00
推分享
作者: nalawhat (變胖了)   2015-04-05 23:36:00
不諮詢專業的藥師出國亂掃貨,買不到又吼工讀生......
作者: momoko51244 (阿桃)   2015-04-05 23:39:00
那幾間藥妝店的人潮真的狠可怕,原PO辛苦了!是說直到這兩年才知道要用拍照的方式詢問要買的東西
作者: atriple (請逐項修改)   2015-04-05 23:40:00
我之前還碰過講台語的店員 頓時感覺一整個親切
作者: a10220 (胖妹)   2015-04-05 23:40:00
可是在這裡po文歐巴桑也看不到吧
作者: momoko51244 (阿桃)   2015-04-05 23:41:00
以前都是列日文名稱下來,藥妝店店員都很厲害找得到現在光拿名稱,中國店員回我看不懂,要照片才能找不過現在幾乎我自己都找得到了,不用問XDDD
作者: shtmn (淵)   2015-04-05 23:46:00
奇怪 你是台灣人不知道台灣歐巴桑是無敵的嗎?還是你沒在台灣工作過
作者: snowfish104 (SeanCat)   2015-04-05 23:51:00
三寶飯外送到府啊哈哈哈 辛苦了~
作者: tactac38 (可以不北七嗎XD)   2015-04-05 23:56:00
台灣的三寶是世界級的+1
作者: birdy590 (Birdy)   2015-04-06 00:02:00
err... 知道產品的中日文名稱互換應該算是你們的工作耶這代表店裡有販賣的產品 店員可能不知道是啥玩意 @@日本的健康食品走向跟美國不一樣, 不過種類不會比較少
作者: cher5538 (露西西西)   2015-04-06 00:06:00
平時上班最怕遇到阿姨們了哈哈哈哈哈
作者: third233 (讓我重新愛上你)   2015-04-06 00:07:00
辛苦啦!更慘的是這些歐巴桑完全不覺得自己有啥問題阿QQ
作者: lahugh (you must die)   2015-04-06 00:07:00
辛苦了 去年看到女生把籃子放在地上用踢的,很 想過去貓她一拳
作者: gamania10000 (自助旅行中)   2015-04-06 00:08:00
兩岸四地文化還是相近的,番起來是壓不住的
作者: tmwcvf (tmwcvf)   2015-04-06 00:09:00
我也都吃藍莓
作者: Delisaac (Time waits for no one.)   2015-04-06 00:18:00
台灣的歐巴桑真的很噁心啊...貪婪又自私
作者: kurhine (給我Bass★綠)   2015-04-06 00:19:00
辛苦妳了~
作者: NikiLauda (F1)   2015-04-06 00:21:00
歐巴桑神煩
作者: leonli (天堂的路永遠不會變)   2015-04-06 00:22:00
歐巴喪真的很誇張,完全只為自己想
作者: cle031 (傲慢與偏見)   2015-04-06 00:45:00
由此可見臺灣的服務業非常強
作者: Mez (你奈人生何~)   2015-04-06 00:52:00
你就嗆回去又不要緊:) 經濟起飛時期台灣人去國外旅遊還不是都丟臉的要死.這跟教育程度人品的關係比較大
作者: lotte891 (不, 我是大雄:)   2015-04-06 01:20:00
產品名稱本來就是自己要查好的...店員翻譯並不是義務
作者: t1e1e1r1y1 (被吹走的橘子)   2015-04-06 01:21:00
台灣藥局也常碰到一發生的事情...鬼打牆阿...
作者: cle031 (傲慢與偏見)   2015-04-06 01:46:00
不過我訝異的是,雖然歐巴桑態度不對在先,您也受委屈了,但您文中說到其他中國店員的回應方式,讓我不禁想到之前有幾篇說到日本服務態度越來越差,且您有想過,如果您今天真的如同中國店員對客人對罵/亂拿維他命給客人,相信這對貴店的名聲,傷害可能會很大…建議是好的,您受委屈也是真的,但身為臺灣人,希望您能與您的中國同事有不一樣的素質。
作者: rugalex (rugalex)   2015-04-06 02:20:00
ツルハドラッグ是嗎? 只能說辛苦了.......
作者: Keyblade (安安你好)   2015-04-06 02:40:00
還好我遇過的中國店員人超好又親切!!
作者: dorakathy (抖啦抖啦)   2015-04-06 02:43:00
去年12月在心齋橋的松本清也遇到臺灣店員,人非常熱心:)而且很可愛XD
作者: stock0907 (導遊小猴)   2015-04-06 02:52:00
這只是少數沒品的三寶啦,偶帶團第一天就會提供歪壞呼籲歐巴桑團員快找商品圖,節省時間也讓店員方便還有免稅手續及注意事項,宣導後效果很不錯呢 ^^
作者: susie97 (晚安水星人)   2015-04-06 03:56:00
歐巴桑出了國還是歐巴桑
作者: logoaj (aj)   2015-04-06 04:03:00
你說中年婦女該不會是滿頭白髮
作者: S890127 (丁讀生)   2015-04-06 04:34:00
我遇到的中文店員都很親切 辛苦了
作者: higenki086 (TTTM)   2015-04-06 07:00:00
歐巴桑臉皮比地球地殼還厚
作者: maywr5297 (站在我的角度看你的世界)   2015-04-06 08:15:00
歐巴桑可怕起來真的很恐怖 Orz 你辛苦了還在那行時之前還碰過一個客人跟團去玩硬要我們幫忙找某種味噌的.包裝勒沒有,那裡買忘了......是我朋友就直接罵回去給我去垃圾桶找包裝出來 = =是說中國客人不講理很少會在意這事的 Orz 打過交道很驚人,他們很多就是踩者別人過日子的,個性才不怕店員態度只能說什麼人都有
作者: leonjapan (強尼六本)   2015-04-06 08:32:00
台灣服務業需要超高耐性,因為都出很多怪咖
作者: AMY19910925 (傻寶)   2015-04-06 08:56:00
只能說。。。一樣米養百樣人 你辛苦了 剛好遇到很糟的那種!
作者: INeverToldU ( )   2015-04-06 09:08:00
認識的人裡面就有歐巴桑 還很喜歡批評大陸人 見笑
作者: ryosuke (邁向自己的王道)   2015-04-06 09:29:00
歐巴桑三寶世界一
作者: irisc (ii)   2015-04-06 09:41:00
老實說,在日本能遇到台灣店員很幸運,我爸前陣子去心齋橋買藥妝其實很多店員服務態度都沒很好,反而是有位台灣店員很好心的幫他找了幾樣我拖他買的商品
作者: hotman1014 (哈哈)   2015-04-06 11:54:00
歐巴桑 是三寶的 極致表現
作者: hanne   2015-04-06 12:50:00
我也遇過中國店員,人挺好的,如果有需要也會幫你介紹產品我都教我媽要買藥妝的話先把產品圖片找好,拿去給店員看他們有賣的話就會拿給你了
作者: liao123 (翔寶寶)   2015-04-06 13:36:00
我在國外工作,也覺得世界上沒水準最徹底的還是臺灣人
作者: adapt ( ￾  N)   2015-04-06 14:28:00
可以不要用三寶這歧視用語嗎?
作者: wang2028 (練功中)   2015-04-06 15:21:00
其實我覺得你應該先檢討你的工作態度跟能力客人來買葉黃素 你竟然叫他講日語或英語 那店家請你來幹什麼? 客人如果懂葉黃素的英文或日文 你根本沒有存在的意義 但你沒發揮你應有的功能造成客人在店裡大說說「他不懂啦」卻不慚愧、不反省還反而覺得是客人的錯... 這就是"台灣人員工"的思維?
作者: hanne   2015-04-06 15:39:00
不是所有人都知道葉黃素的英文或日文,日本保健食品百百種
作者: lotte891 (不, 我是大雄:)   2015-04-06 15:44:00
蛤 外籍員工不代表他就是來翻譯專有名詞的啊XDD在日本買東西不講日文要講什麼?
作者: hanne   2015-04-06 16:01:00
專有名詞不是本科系怎麼會知道,就算知道也不一定知道日文
作者: malisse74 (沙漠中的冰淇淋)   2015-04-06 16:32:00
連"你根本沒有存在的意義"都說得出來...
作者: nakoko (睡眠不足)   2015-04-06 16:57:00
原po辛苦了,我覺得不少台灣人對外國人掏心掏肺的好然後只會欺負自己台灣人,丟臉!
作者: j0808710 (晴空夜雨)   2015-04-06 17:28:00
看到樓上噓很火大耶,我在台灣藥妝店打工的時候就一堆"極品"客人,我們說得也都說不對;問他們問題也一問三不知,而且每個國家譯名不同,是要怎麼回答?原PO辛苦了,去日本也覺得台灣人最丟臉-.-
作者: a19851106 (雪特)   2015-04-06 18:21:00
老實說 這篇叫做抱怨....
作者: YuriLowell (悠里)   2015-04-06 20:42:00
有些人的心態是,你會日文好像上到宇宙下到地理,所有的專業辭彙都要會講一樣……若說自己不會,馬上就被回說啊你不是會日文嗎?怎麼連這都不會講?那大家從小
作者: groffp2010 (然後咧?)   2015-04-06 20:44:00
就是因為有wang2028這種人啊 笑
作者: YuriLowell (悠里)   2015-04-06 20:50:00
學英文,難道一定就知道火山矽肺症要怎麼說嗎?學無止境,專業的東西也是需要時間去接觸去學的,非一蹴可幾
作者: wang2028 (練功中)   2015-04-06 20:55:00
在藥妝店上班 連"葉黃素"都不會講 沒什麼好說的你的工作態度若輪不到我來檢討 那你又什麼資格檢討客人?日本店家給你的待客觀念是如此嗎?自己能力不足就怪客人?你不只不會講葉黃素 甚至還反問客人葉黃素是幹嘛的你真的有心在工作嗎?通篇我只看到一個工作能力有問題、卻只怪客人的員工
作者: a12375111 (冷)   2015-04-06 21:40:00
就是有樓上這種人 以為店員每個都是神 說真的到國外店家購物 連品名都不先搞清楚 到底是誰的問題= =
作者: lovelovefree (呆)   2015-04-06 21:50:00
就是有一些人以為店員是神 什麼都該知道,殊不知有些名詞是需要時間去學習的
作者: wang2028 (練功中)   2015-04-06 21:53:00
藥妝店員知道「葉黃素」不是基本的嗎? 去康是美問問吧葉黃素根本不是什麼神級名詞 不用一味護航
作者: jnf72727 (羅安娜喵)   2015-04-06 21:55:00
遇到客人來買東西 到國外付台幣已經很無言了跟他說台幣有破損不能用 老太婆就吱吱歪歪那邊靠北"要不是人家托買的 買這個無三小路用"(台) 一臉基八樣
作者: lotte891 (不, 我是大雄:)   2015-04-06 21:58:00
原來在台灣康是美講葉黃素的日文會得到正確翻譯 受教了
作者: jnf72727 (羅安娜喵)   2015-04-06 21:58:00
可是這種超低素質的台灣人還真不少 真心覺得丟臉
作者: wang2028 (練功中)   2015-04-06 21:59:00
我是指葉黃素對藥妝店員來說是基本名詞 不用曲解葉黃素在亞洲市場佔保健食品總量1/10 不是罕見商品在台灣藥妝店員人人知道什麼是葉黃素 到日本當店員可以不知道什麼是葉黃素?原PO不只不知道什麼是葉黃素 甚至連日文也不會說不懂就該虛心學習 而非牽拖客人客人說你不會講 也是事實 不用惱羞成怒原PO我可沒說台灣店員知道葉黃素的英文台灣店員會講國語葉黃素 日本店員就要會講日語葉黃素請不要把我的句子隨意加碼~ 沒品的台灣人?數據會說話 流行不流行不是你這個連葉黃素都不知道的人一語判定我氣你這台灣人 到日本工作不認真 還欺負台灣人
作者: walkmancat (只是一隻SOSO的貓)   2015-04-06 22:09:00
樓上是噓啥鬼?今天如果版主是以藥師執照在藥妝工作,不知葉黃素日文的確需要檢討,但他只是去當個店員,需要知道的就是商品名稱,就是有這種亂噓的,台灣服務業才會沒尊嚴到養出一堆奧客
作者: yahuichang (小惠)   2015-04-06 22:25:00
真的覺得自己要做功課,不是浪費時間詢問店員,旅遊時間是很寶貴的
作者: a10220 (胖妹)   2015-04-06 22:26:00
樓上walk大說的對,因為日本藥妝店有分一般店員跟藥師,照理說買藥的部分其實是要去諮詢藥師,一般店員即使是日本人也不需有相關知識
作者: yahuichang (小惠)   2015-04-06 22:27:00
可能覺得店員應該為你回答,一個人可以浪費時間,但同行者不想花那麼多時間在購物
作者: wang2028 (練功中)   2015-04-06 22:34:00
你如果覺得不知道葉黃素也是天經地義的 又何必查?
作者: jkliop (meatball)   2015-04-06 22:37:00
日文系的都可能不知道葉黃素是什麼,我還是因為有朋友在眼
作者: wang2028 (練功中)   2015-04-06 22:38:00
日文系的都在藥妝店工作嗎?
作者: jkliop (meatball)   2015-04-06 22:38:00
鏡店打工,才知道有葉黃素這種東西,樓上不要以為葉黃素很多人都知道是工作,我講錯了我只是以我身邊的人來看而已,我還遇過有日本人不會講釋迦的日文,單純只是不知道那個單字而已,樓上反應太大
作者: sam1115 (EXILE)   2015-04-06 23:16:00
wang2028大概是那位在心齋橋見笑轉生氣的歐巴桑吧說錯了,螃蟹應該是道頓堀
作者: carlwang25 (EE大宅皇)   2015-04-06 23:21:00
LUTEIN
作者: UKULULU (UKULULU)   2015-04-06 23:30:00
純噓某w 希望它的小孩以後不會海外打工做藥妝店員不然要多背很多單字 還會被不會說日文的說能力不足喔 >.^
作者: yjlee0829 (Pony)   2015-04-07 00:07:00
連噓的是真歐巴桑嗎??
作者: shawncarter (Duffy Huang)   2015-04-07 00:30:00
台灣人超自傲自己的素質 但是我都不知道這自信哪來的
作者: Elanis (Elanis)   2015-04-07 00:39:00
某個人搞不清楚狀況硬要戰,想必是自己跟舉例中的歐巴桑一樣,真是辛苦原po了偏偏台灣很多這種人,自以為花錢最大,根本感覺良好
作者: shung0705   2015-04-07 02:08:00
原PO的點是歐巴桑出國甘麼不準備商品照片再來買 省店員時間又不怕買錯 W版友的點是身為藥妝店店員怎會不知葉黃素這個東西 (非指葉黃素的英日文) 顧眼睛台灣都吃葉黃素較多但日本吃藍莓較多
作者: daru   2015-04-07 02:45:00
原po是去當店員又不是當翻譯.....下次就當聽不懂吧..葉黃素?イェフアンス?身為藥妝店的店員就ㄧ定要會全部品項的中日文還要義務幫忙翻譯嗎?這樣時薪可能要n倍跳囉!!!況且去國外買特定東西先查好當地的名稱很正常吧!!你找個日本人講"葉黃素"看他會不會回你

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