[閒聊] 日光住宿的驚險經歷

作者: moscancer (Ivan)   2015-04-01 18:07:04
因爬文看到有版友提到日本飯店都不用先付訂金,這樣有沒有可能到日本check in時
才說沒房的狀況,讓我想起了前年前往東京旅遊時的小小回憶~
行程中排了日光三天兩夜,並入住網路上評價不錯的奧日光四季彩,就這樣開開心心
的來到日光,一早行程很順利的跑完,並來到了明智平纜車站,就在茫茫大霧中等著
公車打算前往中禪寺巴士站,但明明表定寫著16:10該出現的公車,它...竟然沒出現@@,
眼看時間一分一秒的過去,連唯一的商家都打洋了,荒郊野外沒半個人,好險過了快20分
,總算出現了,就這樣一路坐到中禪寺巴士站,下站後利用公用電話打給飯店,請他們
來接,結果飯店詢問訂房名字時卻說查不到訂房記錄,當下真的傻了@@,再次請對方確認
我們的訂房資料,結果等了好久,對方回覆了,說有查到但您訂的是明天和後天,什麼~
再度傻眼(事後有去查當初訂房的email,我們訂的時間並沒錯),只好趕快問那
今天是否還有房間,結果是都滿了,就這樣掛了電話,腦袋一片空白,趕快先飛奔到
公車站,好險偌大的停車場還有一台公車,司機好心的問我們是要下山嗎,還告訴我們
搭車的位置,太感謝,坐在公車站等著公車,這時電話響了,是飯店打來的,說幫我們
問了週邊飯店,有一間還有空房,問我們需要嗎,當然是要阿,"那你們明天和後天還會
來住嗎",會,但我們後天不住,要取消,就這樣掛上電話了,等著等著,一個歐吉桑開
著一台小方車出現,就這樣我們換了一間"飯店",不,嚴格說是民宿.....
我之前也一直覺得不先付訂金感覺不太安心,但因為也去了日本幾次了,都沒發生
什麼問題,也就沒什感覺,只是這次竟然遇到這樣的事實在讓我之後的日本行check in
時都怕怕的 > <
不過入住民宿當天晚餐後,民宿主人撥了電話上來,講了一大串日文,完全聽不懂的我們
只好下樓,原來四季彩的人跑來找我們,一見面就一直跟我們道歉,說他回去查資料有發
現我們訂的時間是今天和明天,是他們作業疏失,真的很抱歉,我們當下真的總算放下
心了,因為一直以為自己怎麼會搞這樣的烏龍,呼~當下也跟對方道謝幫我們找了住宿
雖說這次訂房出了點錯,但飯店其他的服務都很好,所以要是有機會再一次去日光
還是會選擇住四季彩,呵~上次只住一天不夠阿~~
作者: wilsun ( )   2015-04-01 18:22:00
真扯
作者: shinshong ( )   2015-04-01 18:24:00
後來有打折或是什麼補償優惠之類的嗎?
作者: athena8855 (告嘎D)   2015-04-01 18:36:00
想知道旅館怎麼補償
作者: timshow (粉泥森林中的苟活)   2015-04-01 18:37:00
我會想辦法到他們飯店櫃檯出示文件看他們要怎麼辦
作者: amada7899 (Asa)   2015-04-01 18:42:00
沒有confirmation letter嗎?而且這家到達前還有小斜坡飯店也是蠻扯的
作者: mumuw (木木)   2015-04-01 18:54:00
恭喜至少成功找到房
作者: ecomami (咬一口兔崽子)   2015-04-01 19:00:00
雖然有出錯 但是願意幫客人找附近住宿真的是服務不錯飯店發現當下應該挫到不行 原po也很大量~
作者: moscancer (Ivan)   2015-04-01 19:46:00
後來每人折3000日圓,加送一雙筷子,還是我們主動問是否有折扣
作者: backforward ((● ω ●))   2015-04-01 19:48:00
關了那這樣還蠻有誠意的啊
作者: moscancer (Ivan)   2015-04-01 19:48:00
不過真的很感謝它們幫忙找了飯店,至少不用殺下山> <飯店前的小斜坡本來還打算自己搭公車再走上去,哈~好險
作者: laechan (揮淚斬馬雲)   2015-04-01 22:36:00
推原po很大量啊
作者: Legolasgreen (西裝背心是萌物)   2015-04-01 22:59:00
原po好人!
作者: fish5123 (台灣的小朋友真的很棒)   2015-04-01 23:49:00
想問原po在日本當地是怎麼跟飯店聯繫的,用公共電話打給飯店,飯店要怎麼聯繫你?
作者: Peach99 (peach)   2015-04-02 00:38:00
可能訂房資料有手機號碼ㄅ
作者: Nobita (野比太)   2015-04-02 00:45:00
出國帶手機漫遊吧 沒事不打省錢 有事救命用
作者: TrueTears (真實之淚)   2015-04-02 00:57:00
漫遊可以打當地
作者: ttykimo (FOX)   2015-04-02 00:58:00
這樣看起來跟有沒訂金沒啥關係啦
作者: TAMACAT (愛東奔西跑‧精靈貓)   2015-04-02 01:06:00
原po很大方!+1
作者: lispm (lis)   2015-04-02 01:40:00
你很大方 飯店願意承認錯誤也還讓人覺得可接受啦
作者: tony77998 (偷尼柒柒玖玖捌)   2015-04-02 03:40:00
旅館處理的很不錯 推推
作者: chyo0722 (略懂略懂)   2015-04-02 09:12:00
還算滿有誠意!
作者: moscancer (Ivan)   2015-04-02 10:42:00
fish大,是用公用電話打給對方喔,當初訂房時也有留台灣的手機,所以對方才直接撥,我們也嚇到,哈~~
作者: fish5123 (台灣的小朋友真的很棒)   2015-04-02 18:32:00
原來台灣手機可通(驚!

Links booklink

Contact Us: admin [ a t ] ucptt.com