[問題] 香草航空訂票失敗卻被扣款

作者: lucky82571 (Hannah )   2015-03-27 16:30:20
第一次發文手機排版請見諒
今天再搶香草航空優惠票的時候
已經選完座位跳到輸入信用卡的畫面
輸入郵局visa卡後頁面就跳出來
一堆英文意思應該是沒有航班了
心想好吧可能是我動作太慢沒搶到
結果郵局卻通知我付款成功
但明明訂位就失敗阿
香草的電話一直打不通
要填聯絡表格也無法送出
天啊該怎麼辦阿
錢會不會一去不回阿
作者: blueslovetw (YuPinLove )   2015-03-27 16:34:00
看信箱有沒有確認信件看看^^"
作者: lucky82571 (Hannah )   2015-03-27 16:39:00
沒有
作者: andyaya (安迪爺爺)   2015-03-27 16:51:00
有次加購香草的行李也是網頁顯示失敗 但有收到郵局的扣款簡訊 沒購買成功香草應該就不會去請款拉承上 購買兩次行李 失敗一次成功一次 兩次都有收到消費簡訊 但刷存簿看只扣款一筆而已
作者: lucky82571 (Hannah )   2015-03-27 16:55:00
謝謝a大,所以也不用聯絡香草了,過幾天錢就會回來了嗎?
作者: andyaya (安迪爺爺)   2015-03-27 17:00:00
我是沒有去聯絡香草客服囉 因為我的金額也比較小 建議可以去郵局問一下刷卡的請款流程 順便刷存簿金額看有沒有被圈存
作者: lucky82571 (Hannah )   2015-03-27 17:07:00
當下有立即打給郵局客服,說有這筆的扣款資料,因為存簿沒在身邊用提款卡看餘額也有被扣款,希望下禮拜錢就回來了啊~~~
作者: andyaya (安迪爺爺)   2015-03-27 17:14:00
這樣應該還是要看存簿唷 因為圈存的話存簿的金額會在 但卡片的錢會消失不能領 若只是圈存應該過一陣子錢就會回來了
作者: aobocodo2004 (貳零零肆)   2015-03-27 17:16:00
有過相同經驗,圈存而已之後沒被真的請款,放著不管錢就回來了,如果不放心的話再打香草電話確認一下,但很難打就是...XD
作者: andyaya (安迪爺爺)   2015-03-27 17:19:00
又有經驗的朋友來分享囉 原po可以放心了XD
作者: lucky82571 (Hannah )   2015-03-27 17:41:00
太謝謝大家了^^,(鞠躬)等錢回來再來買機票haha
作者: third233 (讓我重新愛上你)   2015-03-27 17:44:00
有相同經驗 航空公司沒有請款 兩個月錢才回來(不過當時不是香草的XD)

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