[問題] 樂桃機票 名字錯誤

作者: fclover (偽.光頭)   2015-02-09 12:03:20
我昨天在樂桃官網訂沖繩機票,
因為發現去回分開訂較便宜,就分兩次訂單程,
去程有仔細檢查沒問題,訂完時勾選儲存資訊方便下次訂購,
訂回程時我確實非常粗心沒檢查仔細,
收到確認信才發現名字有兩個字母相反了!晴天霹靂...
我立刻確認去程的姓名是否也誤植,
發現去程是對的... 有點不可思議...(樂桃有可能發生這種錯誤嗎?)
爬文發現板友有免費更改名字成功的案例,
於是我也想試著聯絡客服,客服電話:02-87933209。
不過剛嘗試撥號都是語音,選更改姓名直接被告知無法就斷線,
有板友知道如何聯絡到樂桃客服"人員"嗎?
請問這狀況還有救嗎?還是該放棄重買了呢?
我知道應該是自己沒檢查到,自己應該負責,
只是還是想問問看有沒有一線生機。
先謝謝板友們的任何意見了!
作者: sunforest (河馬)   2015-02-09 12:04:00
客服昨天放假,你今天打了沒?
作者: cytt (ready?)   2015-02-09 12:06:00
打過,改名字ok的,請繼續打打看吧~
作者: fclover (偽.光頭)   2015-02-09 12:10:00
就是剛剛打的但只有語音,等下我再試試。謝謝樓上板友!
作者: yhls (曆仔)   2015-02-09 12:11:00
#1KZw6cy2
作者: fclover (偽.光頭)   2015-02-09 12:17:00
感謝四樓!等下試完後再回報!
作者: tengwei0919 (teng_wei)   2015-02-09 12:50:00
不用緊張拉,這種小錯更改應該不用任何費用
作者: fclover (偽.光頭)   2015-02-09 12:51:00
目前是無止盡的忙線中,也無法線上等候,忙線即斷線...萬分感謝板友!已成功更改姓名。撥通後轉1-1-5-1可接客服
作者: buzzmonkey (笑笑羊)   2015-02-09 14:16:00
小的錯誤是可以改的,之前一個字因拼音不同全改酷航就沒有收任何費用,但國泰有....

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