[問題] 收到飯店的通知說房價打錯

作者: jimcrose (真實的自我)   2015-01-07 11:25:15
前陣子透過日本樂天訂了4月份東京的住宿4天,這兩天收到飯店的回信內容如下:
この度はご予約誠に有難うございます。
以前一度お知らせ致しましたが、
ご予約頂いたお部屋のご料金に表示に間違いがあり通常の半分のお値段で表示されてい
た件について再度ご案内致します。
大変申し訳ございませんが正しい金額は34,300円となります。
再度ご確認をお願い申し上げます。
透過翻譯軟體了解 應該是之前訂的房價誤植,無法依照之前訂的的房價,正確的金額
應該是34300円(之前訂到的金額是17xxx円,以為撿到便宜)
現在樂天的訂房資料已經被鎖定無法取消
想請問要怎樣回信給飯店比較好? 爭取之前的價格 或是只好取消訂房?
先感謝大家的協助!
作者: reinstall (Why life is so short?)   2015-01-07 11:28:00
說有點造成我的困擾 因為行程已定 看有沒有什麼補償
作者: komuroboy (How Deep Is Your Love)   2015-01-07 11:38:00
我會爭取照之前的 若不行的話就請他提出善意的補償
作者: picadar   2015-01-07 11:55:00
日文的意思有說之前有通知過一次 當初可能都沒回應?
作者: pshuang (中山先生忠實信徒-我愛蘿)   2015-01-07 12:05:00
翻譯:不要拉倒,趕快退訂. 不吭聲來check-in就是同意付錢!
作者: Rabbit19264 (發現夢想與現實的差別)   2015-01-07 13:10:00
同三樓翻譯 『之前有通知過一次』 這個有爭議
作者: cuteirene (牙套人妻)   2015-01-07 13:27:00
是我的話會請他打個折扣
作者: vesia (歐帕)   2015-01-07 13:40:00
三個選擇:1.爭取訂房時的半價2.同意支付原價3.取消訂房決定好之後翻成日文回信就是了
作者: yukinoba (打爆那隻波利!)   2015-01-07 14:33:00
先爭取看看吧
作者: robler (章魚丸)   2015-01-07 15:14:00
你可以和樂天通報這件事 要求樂天介入雖然說報價不等於合約成立 但是這明顯是對方的過失
作者: blueslovetw (YuPinLove )   2015-01-07 18:46:00
這就是談判問題啦XD先放軟說行程已經規劃好,也要逛附近飯店的景點跟餐廳...若被否決,那就詢問可能折扣,通常這階段各退一步應該是彼此都能接受XD但記得風險是:如果等待回覆時間拖太久,記得主動致信(願付正確金額)不然到時被取消訂房,臨時又找不到理想中的飯店就囧了
作者: ardrdy (我們永不結束的故事)   2015-01-07 19:34:00
可以爭取看看,我之前也是訂到大阪飯店單人房1千5日幣

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