[問題] 環球影城遇到哈利波特樂園霍格華茲固障?

作者: JCA53113 (Carol)   2015-01-04 11:51:02
今天很倒楣的遇到霍格華茲固障…
起初服務人員要我們拿11點的express的人半小時後再來…請我們不要離開哈利園區
半小時後不同服務人員卻告訴我們不確定多久才好,也許半小時也許兩三小時…
請我們先去玩別的設施,晚點再進來
且排隊的人手上都拿了一張不知做啥用的券
問題來了…
假設能修好,那所有不同的快速通關時段都只能擠在修好後的時段,
那這樣快速通關不就有買跟沒買一樣…都得排很久…
甚至如果今天到我必須離園的時間都沒修復的話,express 不就白買了…?
買這就是為了霍格華茲阿…
而且今天的快速通關7要價8200…
因為晚餐已經訂了餐廳…
行程整個打亂…
想問這樣會有任何補償的可能性嗎?因為票真的很貴…
作者: amukkalir (小豬)   2015-01-04 12:17:00
你人都在現場了,問現場工作人員不是最直接,網友會比工作人員清楚嗎?
作者: JCA53113 (Carol)   2015-01-04 12:30:00
工作人員兩手一攤說不知道…又找不到英文比較好的…所以才問問有沒有人遇過
作者: MettaWorldPe   2015-01-04 12:37:00
想問+1~工作人員英文都不太能溝通
作者: kingrex823 (皮卡丘是婊子!)   2015-01-04 13:02:00
緊盯app吧 工作人員好像都不太清楚
作者: AkihisaYoshi (AkihisaYoshi)   2015-01-04 13:06:00
禁忌之旅現場的工作人員應該無權回答你,要去服務台但Express不只是禁忌之旅,還有其他項目的快速通關而其中單一設施的維修算是不可抗力 一定寫在合約裡結論是你不能退 日本人算很精的
作者: JCA53113 (Carol)   2015-01-04 13:12:00
剛連到太空乘遊車也說關閉…
作者: gn00057600 (小威)   2015-01-04 13:34:00
禁忌之旅exp就指定只能玩那個 臨時故障無法提供服務還不能有任何補償 是說這樣的合約日本人都可以接受?
作者: waggy (Let's go, pal!)   2015-01-04 16:27:00
推一樓 自助遇到這種問題當然得自行去交涉如果跟團當然可以問領隊

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