這是一篇很~~~~長的抱怨文，如果不想看過程的話，可以直接end看結論。
約十月中時，看到Peach特價，我前陣子在沖繩待了一個月，覺得很棒，
所以推坑我爸媽跟舅舅 舅媽，他們瞬間就點頭，四個大人的機票就這樣
刷下去了。
接下來我負責租車(Orix)、訂民宿(在恩納，老闆會說中文)、買二手旅遊書。
然後唯一在那霸的那晚，好死不死隔天是那霸馬拉松，整個那霸的飯店都滿
房，最後是怎麼用免費通話app訂到房間，又是另一個故事了...
再來是租WiFi，我租過Wi-Ho(關西)跟Wi-up(關東)，經驗都很好，本來這次也
要用老朋友優惠租Wi-Up，但剛好看到部落客推薦horizon，而且「零」還有每
日188元的優惠，就租了。
我們是選擇宅配的方案，如同其他兩家，機子前一天會寄到家，我幫他們充飽
電，然後教他們怎麼連網，還叮嚀直接開機打密碼就好，別動任何設定。
他們出發當天，我們整天都沒接到任何訊息，一直到晚間九點左右，他們才丟
訊息過來說機子完全不能用，現在用的是民宿的網路。
原來他們一出關就開了WiFi，但四個人都連不上，顯示密碼錯誤，他們還請同班
機的年輕人協助，晚上回民宿也請老闆幫忙，隔天老闆還打電話去horizon日本公
司，都無解，最後四天都只能用公共Wifi。
回台後我媽把機子寄回，才發現把手機線也一起塞進去了，我去電詢問，先確認
是否收到機子(因為都沒收到通知簡訊)再提手機線跟無法連網的事，結果客服小姐
問說「所以妳是要確認機子收到了沒還是要講不能連線的事？」我說「都
是」，結果她問「當時怎麼沒直接在我們line帳號反應？」我整個火大回
說「就沒辦法上網怎麼用line反應啊！」
小姐這時候竟然要我寫MEMO寄到公司，我就說現在不能在你們line上面說就好了
嗎？還要寫memo寄回也太麻煩，她就說「那不然妳現在直接跟我說好了」
最後掛電話前又說，檢測機器需要兩到三周的時間，期間她還一直質疑說是不是
因為是觸控螢幕，所以設定跑掉，然後她又跳針說「那等我們收到機子再來檢測」。
隔天有另一位小姐來電說收到機子了，問手機線要怎麼辦，我剛好去台北，因此直接
去公司拿。結果在公司她們櫃台人員陸續拿出三條手機線詢問「是這條嗎？」「不是」
(怎麼有種金斧頭銀斧頭的感覺)然後又在被三個小姐分別問了三次名字之後終於拿到
正確的線了...
然後昨天接到horizon的電話，說要全額退費，因為那台機子沒辦法上網，是因為
「密 碼 貼 錯」，沒錯，他們背蓋上貼的密碼少key一碼，所以不管怎麼連都連不到！
怎麼會犯這麼誇張的錯誤啊！
雖然最後確認會全額退費，但是旅程都已經結束了，設定好的google map完全派不
上用場，我爸還說他們多走了好多冤枉路。我只能說，不管他有多便宜，以後我再
也不會租horizon的機器了。
作者:
aiyumi (aiyumi)
2014-12-19 23:41:00我是wifi名稱跑掉...要不是不死心一直研究機子發現有跟搜尋到的熱點名稱相同字樣 試了密碼成功連到 也要整躺旅程沒網路了...當下有用公用wifi上網用line聯絡(但他們還在查訂單我就解決了) 後來也是要寫memo
唉 我就是怕這種租用機會出問題 所以多花點錢請台哥大跟日本的dokomo合作行動上網 雖然貴但收訊很好
作者:
wen2233 (￣///▽///￣)
2014-12-19 23:46:00我10月底去京都也是用零,網路超慢,下次不會再租了
作者:
cutaray (Orange)
2014-12-19 23:50:00就算免費，只要出國遇到一次上述情況，整個心情都被打壞，免費也無意義啦
作者:
ting81 (ting)
2014-12-19 23:56:00沒有那種按什麼件可以不用輸密碼的功能嗎 一時忘記那名字想起來了WPS 現在機器幾乎都有才對
作者:
juti624 (嘿，親愛的。)
2014-12-20 00:06:00也太誇張了........
好可怕…雖然我租了兩次都沒問題 但是下次我想會考慮
作者:
ting81 (ting)
2014-12-20 00:18:00太多人用智慧型手機 卻幾乎不懂3C wwww
作者: jessbianrad 2014-12-20 00:23:00
這次租完零下次會考慮別家+1
作者:
ronale (挑戰是無限 人生是永遠)
2014-12-20 00:25:00好扯
作者: jessbianrad 2014-12-20 00:25:00
會認錯的吧 肯定要你多試試按照只是上面操作等等
又開始檢討消費者了看起來客服也是要收到機子才知道是密碼問題
作者:
ronale (挑戰是無限 人生是永遠)
2014-12-20 00:26:00不過我覺得如果是長輩出去 我會讓他們直接辦行動上網
作者:
ronale (挑戰是無限 人生是永遠)
2014-12-20 00:27:00因為長輩沒旅行經驗的話遇到這種鳥事情很難應付
贊成ronale板友!長輩出去要儘量給他們方便是最重要的另外我剛打錯 是docomo
通常遇到連不上客服都會先回答機子設定或者手機設定等問題 直接貼在上面的密碼錯誤這要回收才知道阿..
作者:
Vett (Vett)
2014-12-20 00:34:00真是有夠不專業的 少KEY一碼這什麼
作者:
ting81 (ting)
2014-12-20 00:35:00我有遇到過 自己打錯密碼的人...(機子上沒錯喔)而且WPS不用密碼....客服一看就也是沒3C常識的密碼錯誤的解決方案就是WPS最直接 根本不用拿到機子你是想要解決問題還是想要怪罪公司 可以先解決問題再來要求退費嗎? 是我父母遇到 我就叫他用WPS 然後叫他退費公司爛是一回事 你想不想解決問題是另一回事完全沒有在你父母遇到時 嘗試去解決問題 也是很奇妙密碼這種問題 你上任何一個版 大概都有人會告訴你WPS
作者:
kemo (kemo)
2014-12-20 00:41:00商家的錯 但收到機子如果先測試連線就不會發生密碼無法使用問題
作者:
ting81 (ting)
2014-12-20 00:42:00不管是哪種問題 我沒看到原po有嘗試解決它你們是以為別家公司就不會有別的問題嗎 各種問題都可能發生 不想辦法解決 那就是苦到自己而已 拿到退費又如何
就挑最穩定簡單的上網方式好了...一些案例真的告訴大
作者:
ting81 (ting)
2014-12-20 00:43:00網路不能用的傷害已造成
作者:
ting81 (ting)
2014-12-20 00:45:00沒常識可以上網問 傻傻的
可是原PO又不在現場，他要怎麼解決？就算問到了各種方法，怎麼教爸媽？
作者:
ting81 (ting)
2014-12-20 00:46:002.把狀況跟網友說
我是覺得搞到後面好像租用這台機器的,要馬燒香保佑XD
1.客服要收到機器才知道2.問到了各種方法又怎樣？
拿倒是沒問題的機器(這樣子CP值真很高),不然就是要當
作者:
bowhumi (bowhumi)
2014-12-20 00:48:00感謝分享12月初雖使用經驗不錯 但下次我會考慮不再選這家
而且如果原PO第一晚就幫爸媽上日旅版問為何不能連線應該有些人會開噓吧XDDD
樣!?到底是出去玩還是帶著機器出國幫忙檢測阿:P 誇張
作者:
jardin123 (jardin1944)
2014-12-20 00:49:00還好我剛才把他退掉了XD改訂別家
作者:
ting81 (ting)
2014-12-20 00:49:00所以到底是要不要解決嘛?
作者: CSer (計算機人) 2014-12-20 00:49:00
我在11月初也租了horizon，也是很鳥的體驗，以後也不想再租
更別說客服小姐的回答應對..一副就是消費者問題,絕對不是我們機器問題@@"都有檢測過沒問題才出貨~~超誇張
原po有夠可憐 原本是出租公司的問題變原po不嘗試解決
作者:
cka 2014-12-20 00:51:00長輩用的就別省錢了 直接用中華漫遊
連最基本的密碼貼錯..也會發生!都不用交叉比對檢測嗎
作者:
ting81 (ting)
2014-12-20 00:51:00我是說原po幫他父母解決 沒叫他父母解決
作者: ponderosa (龐德～聽音樂不說話) 2014-12-20 00:51:00
我用嵐，好用又順又快~沒啥問題~
作者:
kcl0801 (kcl)
2014-12-20 00:51:00這台有WPS??
作者: ponderosa (龐德～聽音樂不說話) 2014-12-20 00:52:00
話說有說明書~上面寫的還蠻詳細的
可是原PO不在現場，他怎麼解決？他又不能去幫忙檢查
作者:
ting81 (ting)
2014-12-20 00:52:00發生問題不嘗試解決 能挽回不能用網路的不便嗎 很無聊
作者:
kcl0801 (kcl)
2014-12-20 00:52:00我也覺得老人家就辦漫遊最省事 去個五天 1599 也還好
作者:
Vett (Vett)
2014-12-20 00:53:00不專業啊部灣
作者: ponderosa (龐德～聽音樂不說話) 2014-12-20 00:53:00
另外機器拿到時就應該先測試能不能連線到機器吧
作者:
ting81 (ting)
2014-12-20 00:53:00這台有沒有我是不知道啦 我沒用過
作者:
danny (用心體會，體會用心)
2014-12-20 00:53:00下次也不考慮這家了
作者:
kcl0801 (kcl)
2014-12-20 00:54:00不過你應該要先幫忙測試是否能連上 我幫親戚租這台 也是
我是覺遠水救不了近火啦~"~本來租用機器~~消費者那端
作者:
ting81 (ting)
2014-12-20 00:54:00他可以問到wps 教他們用(連這個也要講嗎?
WPS也要公司先從機台確實有設定SSID和WPA/WPA2
應該就是最單純的使用測試就好,搞得以後都要這樣麻煩
都已經要出發了,密碼錯誤寄回去再拿到時,早就玩回來了
你才能有效用..我很懷疑連密碼都貼錯你是要怎麼wps
作者:
kcl0801 (kcl)
2014-12-20 00:55:00用了 他就讓我幫他測試能不能連上了
作者:
ting81 (ting)
2014-12-20 00:55:00我拿過的wifi機 內建設定一定有你說的那個
作者:
ting81 (ting)
2014-12-20 00:56:00reset過後還是會有那個 因為出廠就是那個
作者: ponderosa (龐德～聽音樂不說話) 2014-12-20 00:57:00
話說密碼不是有兩組嗎？
作者:
kcl0801 (kcl)
2014-12-20 00:57:00這樣一路看下來 這家問題似乎真的蠻多的 雖然我租了3次
更別說當收到機器,很多人不一定有很多時間去處理機器
作者:
ting81 (ting)
2014-12-20 00:57:00我是不覺得租賃公司有閒到要改出廠設定
作者:
kcl0801 (kcl)
2014-12-20 00:58:00但我收到機器時都會馬上檢查是否能連上跟有沒有電
作者: ponderosa (龐德～聽音樂不說話) 2014-12-20 00:58:00
不管租哪家~~收到機器時先測試不是應該要做的嗎？
如果租各機器業者自己基本的檢測跟測試都沒做好,還要
消費者去共同承擔風險(出國時間寶貴跟即時上網實用)
機器錯誤,但隔天就要出發,怎辦? 公司雙手一攤,還錢了事
作者: oqq4123 (子集合) 2014-12-20 00:59:00
我看不懂ting81 想說明的點？是沒有當下幫爸媽處理還是3c的常識啊
並不是每個人都有空去搜尋各種不能連線的方法(當初並
作者:
kcl0801 (kcl)
2014-12-20 01:00:00要知道 沒有機器是良率100%的....
今天是密碼貼錯..但也是最後花很多時間才知道,就算當
作者:
ting81 (ting)
2014-12-20 01:01:00我要說的是沒有處理 他應該去問客服 就算克服一開始不專業
下知道機器有問題,回電客服可能還會被質疑是否操作錯務,或是使用方式錯誤XD繞了依圈可能花的時間更多阿:)
作者:
ting81 (ting)
2014-12-20 01:02:00但再反映一下 應該他們也會回答出WPS密碼錯誤怎麼不是當初知道阿!!!! 文章有寫好嗎
雖然當下沒有處理有帶商榷,但這也並非主要重點啦^^"
作者:
ting81 (ting)
2014-12-20 01:03:00手機連不上 不就是顯示密碼錯誤
作者:
kcl0801 (kcl)
2014-12-20 01:03:00我不覺得客服會跟你說WPS 因為很簡單 台灣的客服多半是
作者:
kcl0801 (kcl)
2014-12-20 01:04:00NPC 基本上都沒什麼專業知識的 所以要嘛就要比客服懂
顯示密碼錯誤...不代表是真的錯誤好嗎^^" 有時洗機沒
作者:
ting81 (ting)
2014-12-20 01:05:00客服不會可以上網問 WPS不是甚麼很困難的東西 很多人懂
完成也可能會出現這樣的顯示的(之前有做各類似客服)我覺連業者自己本身都不確定問題點了...消費者當下怎
作者:
kcl0801 (kcl)
2014-12-20 01:06:00以原PO的例子來說 至少有兩台手機吧 至多四台 如果每台都有去測試(全部同手機機率應該不高) 發現都連不上 就可以
作者: ponderosa (龐德～聽音樂不說話) 2014-12-20 01:06:00
台灣出租的機器~打去日本公司問~當然問不出個所以然呀~
麼當下能處理好啦,時間一耗可能就更久了! 更別說還是
而且解決問題真的不是重點 因為都回來你講也是馬後砲
要教自己的爸媽,到時反而花時間更多，整個旅程都泡湯
作者:
kcl0801 (kcl)
2014-12-20 01:07:00確定是機器的問題了 至於叫客服GOOGLE...他們就是照SOP
它們MEMO都會寫在當地有問題請先打給當地公司好嘛= =
一些技術或是檢測也許不難 (有違修相關經驗的工作話)
作者:
ting81 (ting)
2014-12-20 01:08:00我是叫原po上網問 不是叫客服上網XD
作者:
kcl0801 (kcl)
2014-12-20 01:09:00原來如此 可是原PO人就遠在台灣阿 想處理也很困難
覺問題點在於:旅遊時效性 還有 觀感問題~~事前如果多
作者: jessbianrad 2014-12-20 01:10:00
[問題] 我的Horizon零連不上 然後會被噓到死吧 天才
我和原po經驗很像 看了部落客推薦租了這家 去到沖繩4台有1台貼錯密碼 是在官方line問他們才解決！實際使用有1/2時間是連不到網路的！極不推！
作者: ponderosa (龐德～聽音樂不說話) 2014-12-20 01:10:00
我記得memo上是寫..有問題~請線上用line詢問
作者:
kcl0801 (kcl)
2014-12-20 01:10:00這家的確就是標榜有問題的話 在日本可以換一台給你阿
作者:
ting81 (ting)
2014-12-20 01:10:00我只能說 是我遇到 我一定叫我爸媽按WPS 然後還是要退費
些控管跟檢測,根本不太需要後面的處理阿! 玩的時間都
不要一直WPS啦~ ~ 你也還要教手機怎麼一起啟用有的
很寶貴了,那會有空在去搞這些阿雜的事!如果真打客服
作者: jessbianrad 2014-12-20 01:11:00
客服不會反而變成消費者的責任了甚麼世界 要客服幹麻
作者:
kcl0801 (kcl)
2014-12-20 01:11:00你要先確定這台 是不是真的有WPS阿...以及有沒有設定
說不定花更多時間跟電話費,然後還被質疑操作不當:P
花時間debug,花時間跟客服溝通,這應該是出廠前就該解決
作者: jessbianrad 2014-12-20 01:12:00
是你就一直WPS啦好厲害 但又不是每個人都很懂
作者: oqq4123 (子集合) 2014-12-20 01:12:00
Jessbianrad大 噓到死 版上有客服唷 xDD
作者:
ting81 (ting)
2014-12-20 01:12:00台灣各界客服本來就很爛 靠自己比較時在
作者: jessbianrad 2014-12-20 01:13:00
回到原點最開始不知道密碼貼錯是廠商的責任吧
退費是一定要的阿...但以後不會再租更是無誤! 出個國
搞得像是幫廠商帶機器出國檢測一樣XDDD 還要付廠商錢
作者: suluway (素魯味) 2014-12-20 01:14:00
wpswpswps 不煩嗎
作者:
ting81 (ting)
2014-12-20 01:14:00現在好像很少機器沒有wps吧 不過我也沒租過這台 不清楚啦
作者: jessbianrad 2014-12-20 01:14:00
本來就很爛所以不能批? 花錢的是自己還要靠自己喔
靠自己實在也沒法解決問題啦:) 除非你能自己生台機器
不過,我真的去查這台NEC的spec,的確有WPS就是了
也要廠商一開始就有輸入ssid 如果還輸入錯的 xdd
就算ting81大你懂些,如果那天線路出問題~~該不會也要
機子沒設定好的話,本身就處於無連線狀態,就算wps也無用
作者:
ting81 (ting)
2014-12-20 01:16:00那個原廠出廠就有吧
作者:
kcl0801 (kcl)
2014-12-20 01:17:00SSID一定有 不然你怎麼去做普通的連線...
總之..廠商自己該做的基本把關跟檢測都沒達到標準話,
作者:
ting81 (ting)
2014-12-20 01:18:00日本我用過的都有 還有一個貼紙說你reset後還是會回這個密碼 日本的都是這樣 台灣不清楚 但日本的是
S加上客服處理的態度跟SOP..一整個讓人傻眼~"~再便宜
你還是可以繼續爭執這些~ ~ 問題在於密碼印錯你要檢討我頂多可以認同出門前沒確認
作者:
ting81 (ting)
2014-12-20 01:20:00WPS不是什麼困難的東西 排斥學習是哪招? 萬一廠商給你的貼
也沒人會想租用吧!會租用都是有真正需求~~好好考慮阿
作者:
ting81 (ting)
2014-12-20 01:21:00紙你不小心弄丟了 不就可以靠WPS? 為什麼要排斥學習?
要不要乾脆公告沒3C常識不得租用本公司產品？何況這根本不是常識吧，不信你現在做調查全台灣至少一半的人不知道。讓消費者信任才會有生意，我想這才是常識吧。
作者: jessbianrad 2014-12-20 01:22:00
ting81大一定是個很稱職的客服( ￣ c￣)y▂ξ
怎會弄丟XD 不弄丟就好啦...存在手機備份不就解決了!
作者:
ting81 (ting)
2014-12-20 01:22:00我從來沒說廠商印錯密碼 不用負責 你們到底是在?
作者:
ting81 (ting)
2014-12-20 01:23:00廠商要負責 問題就不用解決嗎? 到底是想用還不想用
你是針對處理的模式跟方法(發生事情的危機處理/建議)
但這真的不是重點啦:) 重點是一開始廠商基本把關審核
作者: jessbianrad 2014-12-20 01:24:00
ting81大概是10%檢討廠商貼錯 90%檢討消費者3C笨蛋
作者:
kcl0801 (kcl)
2014-12-20 01:24:00其實很可惜 他願意退原PO費用...不然叫消基會去定一下公
作者: jessbianrad 2014-12-20 01:25:00
問題要解決 難道廠商沒有責任嗎
可能又要談另外一些論調了XDD 機器故障發生問題狀態,
作者: jessbianrad 2014-12-20 01:26:00
到底是能批廠商還是不能批廠商
作者:
ting81 (ting)
2014-12-20 01:26:00廠商有責任 難道問題就不用解決嗎? 退費根本彌補不了不能
作者:
nicky51 (^^真 停住了 喔)
2014-12-20 01:26:00wpswpswpswps
可能有幾百種,但煩請廠商做好基本的檢測,別讓消費者
作者: jessbianrad 2014-12-20 01:27:00
好啦好啦 以後每個消費者都要學一下WPS
作者:
nicky51 (^^真 停住了 喔)
2014-12-20 01:27:00也可以寫一篇怎樣拆解機器自救還有wpswpswps
搞得像是工程師檢測一樣,出國遇到機器故障要自行檢測
作者: jessbianrad 2014-12-20 01:27:00
這樣上來問問題或是發抱怨廠商文才有資格
作者:
kcl0801 (kcl)
2014-12-20 01:28:00但是他退你費了 就很難去申訴了...
作者:
nicky51 (^^真 停住了 喔)
2014-12-20 01:28:00全世界都在說wps，wps很國際化
退費根本不用討論啦:) 兩碼子不相干的事也不是重點啦
想知道懂wps的人多還是不懂的人多？XD我朋友回我wps是警視廳灣岸警察署XDDDDDDDDDDD
作者:
kcl0801 (kcl)
2014-12-20 01:29:00如果當場開漫遊 還可以吵叫他幫你付漫遊費 才有申訴點
作者: jessbianrad 2014-12-20 01:29:00
真要照W大說的方式解決問題 以後不是廠商要自我把關
本篇主旨要講廠商問題很大,偏偏要檢討消費者? 跳針wps....
作者: jessbianrad 2014-12-20 01:29:00
而是要出國的每 一 個 消費者學好這些東西能自救才行
WPS我也不懂阿:) 我沒再用WIFI機器,如果出國真要上網
作者:
ting81 (ting)
2014-12-20 01:30:00不懂可以上網問啊~各處問板開來幹嘛的
作者:
nicky51 (^^真 停住了 喔)
2014-12-20 01:30:00消費者不管怎樣一定要懂wps哦！
作者: jessbianrad 2014-12-20 01:31:00
上網問會換來這種回答"太多人用智慧型手機 卻幾乎不懂3C"
障原因...就給我最簡單的上網方式就好! 多花點錢也ok
作者:
ting81 (ting)
2014-12-20 01:31:00錯 不懂wps 但 要會上網問
作者:
nicky51 (^^真 停住了 喔)
2014-12-20 01:32:00上網問只會得到自己不會上網找哦！連wps都不知道！
作者:
ting81 (ting)
2014-12-20 01:32:00不會 會有很多好人 你放心
很多人可能就看每日188元的優惠才租,以後可能真的要
作者: jessbianrad 2014-12-20 01:32:00
上來問 噓:不會問客服喔 噓: 當這裡問版?
作者:
ting81 (ting)
2014-12-20 01:33:00一堆人熱心得很 放心
作者: jessbianrad 2014-12-20 01:33:00
噓: 不會自己學著排除嗎
好好評估了!至於WPS不知道沒啥差吧,又不是每次出國都
作者:
nicky51 (^^真 停住了 喔)
2014-12-20 01:33:00重點這一篇問題不在wps跟原po有沒有上網問
作者:
ting81 (ting)
2014-12-20 01:34:00可以去問版問 哈
會碰到這鳥問題:) 密碼貼錯我真的是覺很好笑! 超誇張
作者:
nicky51 (^^真 停住了 喔)
2014-12-20 01:34:00而是原po要說這一家客服不專業跟服務不佳！基本都有問題
要不要改板標不懂WPS不能租wifi喔！拜託現在風氣就是你
作者: jessbianrad 2014-12-20 01:34:00
要是真的神推測問到是密碼貼錯 不用回頭找客服嗎XDDD
作者:
askacis (ASKA)
2014-12-20 01:35:00零這台我記得是沒有實體WPS按鈕的，要啟動WPS要進去選單
作者: jessbianrad 2014-12-20 01:35:00
前提是根本不知道是密碼的問題阿哈哈哈天才喔
檢測機器是否被老鼠咬壞線路:) 正常密碼貼錯的事,根
作者: oqq4123 (子集合) 2014-12-20 01:35:00
搞的這樣累 出國是要開心奇摩子 找一家良率高的就不用學wps了
作者:
ting81 (ting)
2014-12-20 01:35:00不能上網的原因很多 一堆人問問題 只寫 不能上網 被噓也
作者:
askacis (ASKA)
2014-12-20 01:36:00然後零這台選單是日文介面，雖然說不是太難，但就是不便
本就不可能會發生的啦!這是機器檢測最基本的SOP過程
作者: jessbianrad 2014-12-20 01:36:00
被老鼠咬 客服不會你不會上網問有被老鼠的嗎?
作者:
ting81 (ting)
2014-12-20 01:36:00也剛剛好 要寫原因 寫出密碼錯誤 一定會有人告訴你wps
作者:
askacis (ASKA)
2014-12-20 01:37:00再來WPS只是建立WIFI連線而已，機子本身跟當地電信連線有
作者: jessbianrad 2014-12-20 01:37:00
那你說以原PO根本不知道密碼錯誤的情況下要怎麼問
如果能神推測是密碼貼錯..真的太屌了!不過以後如果有
作者:
ting81 (ting)
2014-12-20 01:37:00原po文章寫得很清楚 密碼錯誤 你要不要再看一次
作者:
ting81 (ting)
2014-12-20 01:38:00當然ask大說的那種硬體問題 是沒用的 至少先解決密碼好嗎
可能密碼貼錯誤~~另外密碼錯誤=/=貼錯密碼...ting大
作者: jessbianrad 2014-12-20 01:38:00
跳針無限大 呵呵
有時是機器沒洗機洗乾淨~"~ 有時也是版本問題,有時很
作者:
ting81 (ting)
2014-12-20 01:39:00不然你要不要試試看去別的論壇問看看 用密碼錯誤
作者: jessbianrad 2014-12-20 01:40:00
還要跑去別的論壇喔我的天
Ting大說的大家都懂...但出國玩搞得像是工程師檢測XD
作者:
ting81 (ting)
2014-12-20 01:40:00reset後再wps可以嗎?
重點跟本文原意都模糊掉了啦XDD 改天可能變成又要討
論另外一個專有名詞:P 你這樣子也太累了, 上個網簡單
作者:
ting81 (ting)
2014-12-20 01:42:00我是檢討消費者什麼了 真是夠囉~~我有說不能退費嗎
作者:
ting81 (ting)
2014-12-20 01:43:00就說要用比較重要還是退費比較重要
退費不是重點阿!大家應該對你一直繞在消費者怎不自己
作者: jessbianrad 2014-12-20 01:43:00
"密碼有錯為甚麼不當時你幫你父母打電話問這公司?"
作者:
JECDong (NoWayOut)
2014-12-20 01:44:00哪天某81遇到不會的字時候不知道會不會後悔自己沒把整本字典背起來 沒背字典簡直抗拒學習新事物rrr 超級不對的
作者: jessbianrad 2014-12-20 01:44:00
"太多人用智慧型手機 卻幾乎不懂3C wwww"
WPS檢測一下..如改天另外情況,可能又要說消費者怎不?
作者:
ting81 (ting)
2014-12-20 01:44:00那句不等於消費者應該認栽好嗎 那只是叫他解決 為了他自己
作者: jessbianrad 2014-12-20 01:45:00
"不管是哪種問題 我沒看到原po有嘗試解決它"
ting大你真的都在鑽牛角尖:P 可能很多事能自己解決就
作者:
ting81 (ting)
2014-12-20 01:46:00所以呢 解決好就不用叫公司負責嗎?????到底要不要解決嘛??
自己解決,但今天如果發生其他故障你也無法解決的情況
作者: jessbianrad 2014-12-20 01:46:00
"沒常識可以上網問 傻傻的" 怪人家沒常識又不問囉
你應該不會那麼執著想要花自己寶貴的時間來檢測機器?當下處理解決 /事後抱怨 /退費補償 三層面分開討論啦怎麼你推文又自己全部連在一起了啦XDD 但這些問題,總
作者: jessbianrad 2014-12-20 01:49:00
上面說"廠商要負責 問題就不用解決嗎?"你到底想說甚
歸起來最根本的點就只有一個:廠商機器該有的基本檢測
作者:
ting81 (ting)
2014-12-20 01:49:00遇到問題 請自己嘗試解決 當然廠商該負責的也要負責 就降
如果真的有落實SOP,加上沒超賣機器還貼公告打預防針,
作者:
nicky51 (^^真 停住了 喔)
2014-12-20 01:50:00某人重點消費者要自己先解決問題，買到破襪要學怎樣補
作者: jessbianrad 2014-12-20 01:51:00
1請同機的年輕人協助 2.請老闆打到日本公司那邊問
作者:
ting81 (ting)
2014-12-20 01:51:00有些小問題就是自己能解決的 不解決拿到退費 不會比較爽
出包案例不算小,卻每次都著墨在消費者當下危機處理..
作者:
nicky51 (^^真 停住了 喔)
2014-12-20 01:51:00遇到問題一定要自己先解決！買到機王可以上網問啊！
遇到問題就是廠商錯在先啊...這篇情況就是密碼錯誤
我看到目前推文 真心覺得ting81在本篇重點錯誤
作者: jessbianrad 2014-12-20 01:52:00
喔~ 我想大概又要說WPS
作者:
nicky51 (^^真 停住了 喔)
2014-12-20 01:52:00所以不知道為何有人一直著重在消費者沒有先自己解決上面
等等困難與否,而去忽略廠商最大的問題導致後續問題..
我覺得如果我遇到也解決不了，因為不懂wps剛剛試著google，也還看不太懂(汗)
作者:
ting81 (ting)
2014-12-20 01:54:00不是一堆人WPS不知道嗎 才問幾個人哪有用~
作者: jessbianrad 2014-12-20 01:54:00
momoko大你傻傻的 人家說上網問阿 這裡沒有還要到別的論壇問 打破砂鍋問到底喔
只希望原po不要看到那鬼打牆護航而再次影響心情就好
檢討的重點力道應該在事件的源頭(廠商機器控管/檢測)
爛廠商就是要抵制 別再扯東扯西轉移主旨焦點啦 很難看
作者:
nicky51 (^^真 停住了 喔)
2014-12-20 01:55:00廠商本身品管有問題，然後後續服務也有問題才是重點
這是長輩出遊 ting81還要叫他們先自己解決問題真好笑
所以我結論就是:如果廠商沒誠意改善檢測機器的良率話而只一昧宣傳促銷,還甚至公告打預防針~~而到最後消費
作者:
ting81 (ting)
2014-12-20 01:59:00廠商很爛 無庸置疑 但我被很多朋友問過 去日本不能上網的
者出國卻無法使用機器,影響整個出遊品質..那我情願不
你覺得簡單但別人不一定覺得簡單阿:P 甚至要說不想花
作者:
newkeith (不再是陽光美少男~)
2014-12-20 02:00:00為爭而爭有點難看……某t放下吧。
作者:
ting81 (ting)
2014-12-20 02:00:00截圖 才能夠找出問題 然後問題都是他們自己的問題
作者:
nicky51 (^^真 停住了 喔)
2014-12-20 02:01:00你的簡單對其他人不一定是啊！別用自己角度看世界
作者:
askacis (ASKA)
2014-12-20 02:01:00再說一次，零這台的WPS沒有實體按鈕，是藏在日文選單裡面
作者: jessbianrad 2014-12-20 02:01:00
推爆 \WPS/\WPS/\WPS/\WPS/\WPS/\WPS/\WPS/
作者: keson 2014-12-20 02:01:00
花錢還要自己找BUG，出遊還是工作啊?
你朋友都說明不出來,那原PO長輩你怎會覺原PO一定能幫
不是每個人都像ting81好棒棒啊!請別自以為是好嗎?
作者:
askacis (ASKA)
2014-12-20 02:02:00要長輩現場使用學會這台的WPS還真是有一定難度~
到忙呢@@"更別說密碼錯誤...但是什麼樣的錯誤呢!? 也
作者:
nicky51 (^^真 停住了 喔)
2014-12-20 02:02:00有用過的人出來說話囉!也不是每一台都是實體wps按鍵的
我是覺你想得太單純+有預設立場,帶些結果論啦^^"如果
作者:
ting81 (ting)
2014-12-20 02:04:00就說不是消費者的錯 但是可以想辦法排除 為了自己不是廠商
作者:
askacis (ASKA)
2014-12-20 02:04:00另外不走PBC的WPS可能會要你輸入pin code，長輩就更頭大~
你是原PO可能說不定也不會想到是密碼貼錯(雖知道錯誤
作者:
nicky51 (^^真 停住了 喔)
2014-12-20 02:04:00這台沒那麼好排除，而且不是人人都是t大那麼好棒棒
密碼錯誤的情況並非只有(密碼貼錯)...如果是線路問題
作者:
Rexup (Rexup)
2014-12-20 02:05:00居然爆了？ 檢討消費者是哪招 自己做的服務不夠好
作者:
ting81 (ting)
2014-12-20 02:05:00我沒用過這台 但是根本沒有人服在那時候說要用wps 所以日
作者:
Rexup (Rexup)
2014-12-20 02:06:00結論就是這間不好～換一間,就讓這間爛掉吧
更別說機器沒在現場+你也沒有其他機器零件交叉測試阿
作者:
ting81 (ting)
2014-12-20 02:06:00上網問就會得到各種不同解 b大你的經驗也會是一種解
推 keson: 花錢還要自己找BUG，出遊還是工作啊?+1
作者:
Rexup (Rexup)
2014-12-20 02:07:00市場會有淘汰機制的 科科
長輩常常都只會說不能用，但說不出原因，要原po隔海抓病，有事嗎？
她是虛擬按鍵選單 所以長輩你說了還不知道按那個..
作者: jessbianrad 2014-12-20 02:07:00
整個機子都是日文界面 沒用過還要這樣 真的很難看啦
這間其實各式各樣的問題很多...有些是WPS也無法解決的
出個國花那麼多時間檢測又不一定能解決(換新機給你?)
作者:
nicky51 (^^真 停住了 喔)
2014-12-20 02:09:00長輩一定說不出什麼，這時候原po只能用"天眼通"來解救
加上遠水就不了近火,連客服事後才才知是密碼貼錯 XD可能觀落陰＋搭時光機和任意門,才能解決吧XD 出國搞
作者:
ting81 (ting)
2014-12-20 02:10:00連我朋友都說不出不能用以外的字了 別說長輩 要靠引導
成這樣..只是因為一間廠商基本的機器檢測太爛才導致,
作者:
Rexup (Rexup)
2014-12-20 02:10:00通常你試著跟長輩隔電話debug,只要10分鐘沒進展長輩應該就火冒三丈了~
作者:
nicky51 (^^真 停住了 喔)
2014-12-20 02:11:00還引導長輩.....自己都不熟那台機器了！真的要觀落陰
我想這才是問題最根本的重點啦!也不用消費者承擔風險
作者:
ting81 (ting)
2014-12-20 02:12:00上網問 ...講幾次阿 我熟不熟機器是重點嗎 如果是我遇到我當然會查 現在不必查 管他機器設計怎樣
Ting大你真的預設立場太多了啦XD 想太簡單一直鑽牛角
作者:
askacis (ASKA)
2014-12-20 02:13:00零這台我遇到的問題是要讓它保持WIFI連線，不然有一陣子
作者:
Tubar (史瓜爾與懷凱特)
2014-12-20 02:13:00為什麼一直挑沒當下解決問題這點啊？如果密碼沒key錯會有這一連串鳥事嗎？
作者:
ting81 (ting)
2014-12-20 02:13:00遇到無解的問題不在這裡討論範圍 我看妳們是覺得不用解決
作者:
nicky51 (^^真 停住了 喔)
2014-12-20 02:13:00你的劇場太多，而且原po想表達的是廠商問題！
作者:
ting81 (ting)
2014-12-20 02:14:00直接不能用就好 是嗎
作者: jessbianrad 2014-12-20 02:14:00
完了 開始崩潰了
作者:
Rexup (Rexup)
2014-12-20 02:14:00怎麼可以一直跳一直跳一直跳
作者:
nicky51 (^^真 停住了 喔)
2014-12-20 02:14:00事實上就是如此，畢竟長輩不懂，身邊又沒機器可以同步
查嗎:P 想太簡單自我為主導,若是長輩可能等半小時,看
作者:
askacis (ASKA)
2014-12-20 02:14:00沒跟他連然後又進入待機，等你開手機想連就會發覺連不上~
作者:
nicky51 (^^真 停住了 喔)
2014-12-20 02:15:00這樣子要找出問題，難度也太大，而且何必呢？
你查網路查不出各所以然早就爆氣了!說不定直接會罵你
作者:
ting81 (ting)
2014-12-20 02:15:00每台wifi設定都可以改要不要自動待機
作者:
nicky51 (^^真 停住了 喔)
2014-12-20 02:16:00況且不是每個人都是好棒棒的知道怎麼問。畢竟不在現場
找這啥爛公司機器,我是有啥米國時間等你喔XDD ting大
作者: jessbianrad 2014-12-20 02:16:00
--------現在不是自動待機的問題------------------
作者:
ting81 (ting)
2014-12-20 02:16:00不要找這家阿 但你不能保證找別家不會有別的問題
作者:
askacis (ASKA)
2014-12-20 02:16:00這也要使用的人會啊，零這台就是日文介面，雖然不難
作者:
askacis (ASKA)
2014-12-20 02:17:00但是考慮使用的人是長輩，我覺得不是那麼簡單的事~
就不用維修部門了XD 消費者上網故障排除就好~~說不定月租費也不用188 :) 88塊就好了(省下維修部門的經費)
作者:
ting81 (ting)
2014-12-20 02:18:00找任何一家 面對問題的都這樣的話 害的是自己
作者:
nicky51 (^^真 停住了 喔)
2014-12-20 02:18:00而且這個案例，消費者根本沒那個必要這樣子折磨自己
找不找別家應該也不是你推文一直討論著墨的重點吧^^"
作者:
ting81 (ting)
2014-12-20 02:19:00ask大 那些都是先講出wps才會面對的 沒有wps沒有後面的了
作者:
nicky51 (^^真 停住了 喔)
2014-12-20 02:19:00現在是在這個案例討論，這個案例對象是長輩，原po不在現場
作者:
newkeith (不再是陽光美少男~)
2014-12-20 02:19:00廠商在出機自己也該測試背後密碼是否正確可連線，才可出機吧……這sop算出很大的包了，會影響未來生意和失去使用者。而且也不是每個人都知wps是什麼或知道有這東西…某t可以給人建議，但若讓人感覺有點在貶低他人而讓自己得到成就感就有點過了…
如果是你碰到情況,可能沒有向你現在推文說的那樣簡單更別說是事後知道密碼貼錯(密碼錯誤的某種情況之一)但你的推文有帶商榷就是,好像很簡單不難自己可以排除一樣^^"但要花多少時間!?而且當下問題能真正解決了嗎
作者: jessbianrad 2014-12-20 02:22:00
我電腦壞了 壞了不會上網問喔 阿就不要用這家嘛雖然我也不保證別家的不會壞 但你自己不會先學喔問客服阿 客服不知道不會上網問喔
說不定花了1天時間也查不出來是密碼貼錯^^這天兵結果
作者:
ting81 (ting)
2014-12-20 02:24:00j大 我電腦壞還真是問客服沒有用 上網馬上找到耶....
就算猜出來XDD 客服也不可能能馬上給你一組該機密碼!
作者: jessbianrad 2014-12-20 02:24:00
拿去給師傅檢測好了 是不會多問點地方 還想不想用阿喔 那你好棒棒阿賞你個推 大家都是笨蛋要看書問客服
除非給你工程師檢測用的原始碼(某版本機器都能共用)
作者: jessbianrad 2014-12-20 02:25:00
上網馬上找到也好厲害 別人都是不會找阿3C笨蛋
作者:
ting81 (ting)
2014-12-20 02:25:00b大 那都是可能的情況 但是請試了以後再說簡單的先試了再說 複雜的就只能放著
作者:
newkeith (不再是陽光美少男~)
2014-12-20 02:26:00經過這串討論。零我是不會去租了。一部份感謝某t……
作者:
kojik (>"<)
2014-12-20 02:27:00乾脆立法規定不懂3C不能買手機.不懂WPS不可以租WIFI XDD
試了...但花的時間成本要評估阿:) 你沒出國的話可以
作者:
kojik (>"<)
2014-12-20 02:28:00說明書寫請上網詢問網友意見先..........
作者:
newkeith (不再是陽光美少男~)
2014-12-20 02:32:00其他大大也不用再和某t爭執了。明顯他看不出自己問題在那。我也想去查一下硬要把自己想法或自設立場加諸在別人身上的行為要怎麼治。答案好像就是無視他……
作者: benan (benan) 2014-12-20 02:40:00
原po要不要也在那位部落客推薦文/臉書留言反應情況？
作者:
tdkblur (☑☜′▽‵σ☞☂)
2014-12-20 02:40:00這篇會爆的理由還真是詭異@@....
作者:
askacis (ASKA)
2014-12-20 02:42:00感恩WPS~讚嘆WPS XD
哈～來睡覺:P 不過討論那麼久..還是不知道WPS是啥 XD也沒啥必要想去瞭解:) 慎選業者倒是真的,別顧慮花錢!
作者: electrochem 2014-12-20 02:54:00
這串推文真是令我大開眼界....密碼貼錯當然是廠商的錯~~自己有沒有測試那是另外一件事了吧
作者: rocketX (@_______________@NN) 2014-12-20 03:09:00
wpswpswpswps
作者: garcia (極惡外星人) 2014-12-20 03:17:00
真是低級錯誤 推文可以腦補這麼多也不容易
作者:
jumiruku (miruku)
2014-12-20 03:24:00因為這篇爆文，這間公司在很多進來圍觀的人心中就此黑掉了吧XDDDD
作者:
wkf (平淡的幸福)
2014-12-20 03:29:00使用前不先測試連線狀況，怪誰呢？還好我剛剛測試過了，沒問題準備出門搭飛機了 :)
作者:
qazwsx517 (qazwsx517)
2014-12-20 05:12:00噓ting81，老子花錢就是要省事，不是花報名費來學找答案的，跳針護航
作者:
nagano933 (別人的失敗就是我的快樂)
2014-12-20 06:16:00所以租機用戶必須熟悉3C用品有自行排除密碼錯誤的能力?要不要請該公司把這個要求寫在合約書上啊?
建議版眾以後只要租這台出問題立刻找ting81幫忙 就算沒密碼他也可以讓你用這台連上網 我相信版友必定感念你的功勞痛哭流涕 然後幫你宣傳到全台各地 利他又利己 多棒既然你說用了wps就能連線 那找你一定也沒問題 到時候不要躲起來啊 大家都很需要你
作者:
cutaray (Orange)
2014-12-20 07:43:00WPS此機沒有，所以只能打密碼，但密碼錯誤，所以無解。消費者能做的就是在台灣拿到機器後，先連線測試確認有無問題（自保），但根本原因是廠商出包率太高，抱怨文不斷，要檢討一下。就算有WPS，不是常接觸3C類的人自己都不會使用了，要怎麼透過說明的方式告知異地的父母也是一大難題（可能父母都看不懂英文）。所以還好我都是提早一日親取WIHO當場測試^^
作者:
snowny (夜很深了)
2014-12-20 07:47:00說真的，我記得要教別人用某樣東西，除非確定使用者有基本知識不然把使用者當做什麼都不懂是基本原則吧，沒辦法讓使用者容易使用，就輸很大了
作者: cathyche (cathyche) 2014-12-20 07:52:00
剛從京都回來，也是租零，用得很不開心，一直當機斷線
作者:
tsaipung (Waiting)
2014-12-20 08:28:00為什麼一定要有3c常識才能順利用這個產品？連照表操課都會失敗，那要怪誰？
作者:
TFsonG 2014-12-20 08:51:00推! 有幾樓有道理!! 日本公司絕對不會出錯的!!你們好棒棒^__^
看完推文 結論就是 不懂3c的人別租這家 免得事後被檢
作者:
dasai (^^)
2014-12-20 09:01:00推樓上!
不就是出國玩 還要學習 要這麼累幹嘛呢？花錢找罪受感謝原po發文
作者:
TFsonG 2014-12-20 09:04:00這麼差的使用體驗還要被檢討...
之前去京都也是租這家賀來，森出國一兩個月前租，租ipad mini renita ，已經刷卡付錢了，想說打電話去確認，結果可否馬上跟我說那幾天有可能沒有機子可能只有一般wifi分享器，而且要到出國前兩天才知道有沒有機子，當下馬上生火，直接跟他說我一定要ipadmini，他跟我說不能保證，整個很火大，都刷卡提前兩個月付錢了，後來我直接跟林氏壁大大抱怨…………結果隔了下子，他們經理馬上打電話來，我跟他說如果沒有機子直接退費吧，跟他說了半個小時，他們經理說一定有機子給我，後來我要出發前一天打電話去確認，克服還跟我說沒有機子，要我轉wifi分享器，我當下直接跟他說，你們經理答應有一定有機子給我，後來他去確認後，跟我表示有ipadmini renita…………，結論是會吵的小孩有糖吃，不過他們也蠻可憐的，之前的促銷方案很便宜導致有人保保險之後回臺灣故意說機子不見了，就不歸還機子，反正他們有保險，讓他們完全不能作業，其實那些人還蠻沒有公德心的。服務還好，大城市收訓ok，但是下一次不會選這家了，
作者: insurreal (gives you wings) 2014-12-20 09:36:00
ting81很眼熟,查了才知道這id常常在推文裡和人起爭執..只要不合他的意就開始用教訓的語氣反駁,根本無助討論要我是赫徠森的人還真不知該哭還是笑密碼貼錯是重大行政疏失,不是由消費者負責debug的
作者: holameng (I need a big hug) 2014-12-20 10:00:00
完了我也是3c白癡不知道wps是什麼…
老實說原po應該在第一時間回報給廠商，不管知不知道問題是啥，但總有機會可以當下解決阿...有回報 抱歉抱歉
真的很不推這家，我碰到的是一直斷線關機。只有1天是可以正常使用。差點氣炸了。反映後也是說要測試是機子的問題還是人操作的問題，然後快兩個月才收到通知說是機子問題。要退費還要寄回發票.....早就兌完獎扔了好嗎我的狀況一到車站就打電話反映，也沒啥用。最後只好明天不停的重開機2-30次...orz
作者:
mabo (美寶)
2014-12-20 10:42:00整篇只看到某人在跳針
作者: Overground (Transport for London) 2014-12-20 10:46:00
出國都沒網路了還上網問咧
作者:
fairy17 (韓)
2014-12-20 10:51:00如果公司不先debug，反求客戶應該要知道這些常識也太本末倒置。ting81說客服應該要會消費者也該知道，那這麼你覺得基本的東西不放在說明書裡？不然說明書是幹嘛的？
作者:
Felix76116 (Just go ahead)
2014-12-20 11:09:00不是在台灣就要檢查能不能連線了嗎？這件事情廠商有很大的問題，消費者也有。
作者:
nagano933 (別人的失敗就是我的快樂)
2014-12-20 11:13:00以後還是乖乖買SIM卡就好了........
作者:
Felix76116 (Just go ahead)
2014-12-20 11:16:00上面也人說錯了，wps 只是看環境中有沒有client 再做若是有的話 就會自動連線（不用另外設定SSID跟ENCRYPT現在WPS 2.0 ENCRYPT 只支援 ENCRPT:Disable與WPA2-AE大多數ENCRYPT認證是使用WPA2(TKIP加密不能使用WPS2.0
作者:
dog37 (hide)
2014-12-20 11:29:00零是觸控太複雜了，設定也很容易跑掉，如果可以的話租傳統
作者:
Felix76116 (Just go ahead)
2014-12-20 11:29:00對了，一般SPEC default的WPS 都是enable
作者:
Felix76116 (Just go ahead)
2014-12-20 11:30:00(WPA2-AES)
作者:
geniusw (silence)
2014-12-20 11:31:00上次在東京用得很順利 但感覺台灣辦公室人很少很忙
這種事若是發生在日本 就算消費者不強烈抗議 業者多半會主動查明 以免喪失公司信譽 道歉用的小禮物更是不會少要使用者檢討自身沒有debug能力的...根本難以想像
作者:
Felix76116 (Just go ahead)
2014-12-20 11:38:00在台灣就要檢查能不能連線不是最基本的嗎？若是當下肯花5分鐘就不會有這篇。
作者:
nagano933 (別人的失敗就是我的快樂)
2014-12-20 11:41:00嗯只會發生機子不能用於是最終還是只好開漫遊
作者: insurreal (gives you wings) 2014-12-20 11:43:00
Felix你有需要一直噓嗎?
作者:
Felix76116 (Just go ahead)
2014-12-20 11:45:00推噓都是言論自由吧？
作者: insurreal (gives you wings) 2014-12-20 11:45:00
廠商若沒有把密碼貼錯在先,又怎會有這麼多後續?
作者:
Felix76116 (Just go ahead)
2014-12-20 11:46:00都幫家人充電了！不順便檢查一下？iphone出廠也是有人
作者: insurreal (gives you wings) 2014-12-20 11:47:00
一直講消費者也要負責,問題是廠商收了錢本就該提供正確可使用的機子和必要資訊吧
作者:
Felix76116 (Just go ahead)
2014-12-20 11:47:00拿到機王，購買時也要檢查！這不是最機本的嗎？
作者: insurreal (gives you wings) 2014-12-20 11:49:00
所以你認為消費者方的問題比廠商還要大嗎?
其實就算檢查了 頂多就開漫遊吧但也不能掩蓋機子還貼錯密碼的問題..說不定又換下一個人繼續受害..
作者:
Felix76116 (Just go ahead)
2014-12-20 11:51:00在台灣可以連線，若還不能上網就是廠商跟電信商問題
作者:
Felix76116 (Just go ahead)
2014-12-20 11:52:00實在很難理解，很多機器都有附上紙條要user檢查連線
作者:
Felix76116 (Just go ahead)
2014-12-20 11:53:00一堆人視而不見難道沒有責任嗎？
作者:
Felix76116 (Just go ahead)
2014-12-20 11:55:00我第一個噓文就說了，「廠商有很大的責任」
作者:
nagano933 (別人的失敗就是我的快樂)
2014-12-20 11:59:00在台灣檢查了就變成得讓長輩用比較貴的漫遊但有網路用
作者: insurreal (gives you wings) 2014-12-20 12:00:00
廠商問題用1句話帶過,後面全部都在指稱消費者沒盡責
作者:
nagano933 (別人的失敗就是我的快樂)
2014-12-20 12:00:00沒檢查則是搞得雞飛貓跳沒網路用回來還要跟那些NPC對戰
作者:
nagano933 (別人的失敗就是我的快樂)
2014-12-20 12:01:00不管哪樣消費者都受損害不過是大或小，而不管怎樣廠商
作者:
sswwer (願原力與我們同在)
2014-12-20 12:01:00某人再繼續護航只會再次害到你喜愛的這家公司
作者:
Felix76116 (Just go ahead)
2014-12-20 12:02:00廠商psk貼錯已經是事實，沒有討論的必要了。
作者: insurreal (gives you wings) 2014-12-20 12:03:00
所以消費者沒盡責檢查就要痛批狂噓?
作者:
Felix76116 (Just go ahead)
2014-12-20 12:03:00只是很多N user不花些許時間去檢查而感到驚訝。
作者:
Felix76116 (Just go ahead)
2014-12-20 12:04:00平常在coding也是會有bug，也是要透過debug來解決問題
檢查不檢查跟本就是兩回事吧...說真的就算檢查有問題業者處理的模式在時間點上也沒多大幫助,還會被質疑是
作者:
Felix76116 (Just go ahead)
2014-12-20 12:07:00前一天收到，當下檢查發現psk有誤，就可以即時解決了
作者: overclock 2014-12-20 12:07:00
照這邏輯以後我家停電我也要去爬電塔或電線桿了，不怕是我的錯，我沒解決問題嘛！
否人為操作問題,前一天收到有問題業者會怎麼處理呢!?
作者: overclock 2014-12-20 12:08:00
不爬
作者: insurreal (gives you wings) 2014-12-20 12:08:00
你還是一直在檢討使用者...
作者:
nagano933 (別人的失敗就是我的快樂)
2014-12-20 12:09:00廠商一個大錯，使用者一個中(小)錯，廠商不需討論，使
簡單說整個環節都是有問題的,連早預約機器的也會被換
作者:
Felix76116 (Just go ahead)
2014-12-20 12:09:00停電當下就要打給台電啊！這比喻很有趣
有些比喻過頭了 事先檢查確實可以避免到當地無網路可用 但這是使用者環境 對於廠商處理我認為他們無法
機器,拿到機器還有可能會有問題~~打客服還被認為是使
解決就是 這是我想說的 而不是發現錯誤就代表沒事..
用不當,主管已經答應給機器(備註與否?)客服還不知道!
作者: overclock 2014-12-20 12:11:00
我承認比喻過頭，但是當下的不爽一定是這樣
作者:
Felix76116 (Just go ahead)
2014-12-20 12:11:00某人的擔心都是過多的，psk有誤頂多reset default
很多問題根本應是從源頭"廠商面"來先處理,避免後續的
作者:
Felix76116 (Just go ahead)
2014-12-20 12:12:00不會沒有機器的窘境…
你要先確認廠商知道PSK錯誤吧 ..他們也還要收到機子過幾天才跟消費者說 喔 對不起 PSK錯誤了
啥要再自行檢查呢!?有人就是單純機器來,帶到日本開機
今天就這個例子來說 你開公司我還幫你機子DEBUG
作者:
nagano933 (別人的失敗就是我的快樂)
2014-12-20 12:13:00廠商如何確定是貼錯密碼呢?簡便處理就是那機器還我退你錢，真的會認真的在"出國前一天"幫你把這事兒搞定嗎
連線上網...把關這東西業者自己要先處理好基本的檢測更別說早就提早幾個月付錢預定了!又不是說前幾天才訂
作者:
Felix76116 (Just go ahead)
2014-12-20 12:15:00psk錯誤 device都有顯示啊…
作者:
askacis (ASKA)
2014-12-20 12:15:00coding有bug 最少都沒到消費者手上
機器不夠是業者自己硬要接新case我想也許2個月前預約
作者: insurreal (gives you wings) 2014-12-20 12:16:00
不要把你看得懂device的立場硬加在別人身上..
作者:
askacis (ASKA)
2014-12-20 12:16:00產品出貨之後還有密碼錯誤這種低級錯誤
作者:
Felix76116 (Just go ahead)
2014-12-20 12:16:00所以廠商有極大的問題啊！把貼紙給貼錯，這是他們的錯
的機器是否客戶出國前幾天,業者才拿到準備整理的吧!?當然消費者能檢測是加分,但業者事前的檢測跟當下處理
作者:
askacis (ASKA)
2014-12-20 12:18:00就是公司QA全都在混，這種基本錯誤都會犯
對於她們整個處理 就算上網問 說真的應該真的很少人
才是根本的重點..照比例還說5：95~~前者還不一定非要
作者:
Felix76116 (Just go ahead)
2014-12-20 12:19:00很多bug是內部很難測出的，所以才有feedback啊，ios：
作者:
askacis (ASKA)
2014-12-20 12:19:00被客訴只是剛好而已，還檢討消費者咧...
要求!至於手機舉例那是新機(不可能拆開檢測)所以消費
者才需要拿到機器(自己擁有的)檢測狀態,但"租機"本來
作者:
Felix76116 (Just go ahead)
2014-12-20 12:20:00不是要更謹慎檢查嗎？
作者:
askacis (ASKA)
2014-12-20 12:20:00default密碼不對叫做什麼測不出的bug ?
五分鐘可撿查 那麼怎麼會說內部檢查不出來PSK少打
作者:
askacis (ASKA)
2014-12-20 12:21:00身為一個工作十年的鍵盤工程師真的無法理解這個邏輯啊
我可以認同你說 事先檢查很重要但為什麼機子在廠商那不能撿查 我不能認同這話語
引擎箱檢查"三油三水"胎壓,方向盤..bala的!?租機本來
作者: insurreal (gives you wings) 2014-12-20 12:22:00
密碼是廠商內部出租之前就要做好管控的範圍
作者:
Felix76116 (Just go ahead)
2014-12-20 12:23:00我說的內部沒法測出的是指這件事情？
給長輩用根本不用謹慎檢查阿..F大你這樣子有點先預設
作者:
nagano933 (別人的失敗就是我的快樂)
2014-12-20 12:23:00少貼一碼是打死客服可能都想不到的低能失誤耶....
立場了啦!給長輩就是最簡單,小抄拿出:機器/開機/連線
作者:
nagano933 (別人的失敗就是我的快樂)
2014-12-20 12:24:00也就是他們機子離開公司前也沒人做過用那密碼連一下測試的動作，所以沒人發現根本少貼一碼，如果他們願意多這一道貼心小手續，那就根本不會有這件事發生，消費者
作者:
Felix76116 (Just go ahead)
2014-12-20 12:25:00所以我一開始不就說廠商有很極大的問題，會犯這種錯？
作者:
nagano933 (別人的失敗就是我的快樂)
2014-12-20 12:25:00只要開機關機就可以解決一切，這才是廠商該做的事吧
檢測那麼簡單..業者連測試時間都沒有?反要消費者檢測
作者:
nagano933 (別人的失敗就是我的快樂)
2014-12-20 12:26:00但你不停強調原PO沒檢查很粗心很糟糕喔，不是嗎?
那機器換機怎麼處理!?費用?時效?更別說還要釐清問題!
作者:
askacis (ASKA)
2014-12-20 12:26:00這種不需要什麼技術力的產品也可以搞成這樣，被罵成這樣只是剛好而已
簡單說消費者有沒有檢測根本不是問題點!這跟買新機器
作者:
Felix76116 (Just go ahead)
2014-12-20 12:27:00廠商也有在紙條附上使用前要先檢查連線
是不同的層面(擁有權與否) 花錢租機本來給我的機器就
作者:
nagano933 (別人的失敗就是我的快樂)
2014-12-20 12:28:00廠商叫消費者要測連線，自己把機子丟出去前卻沒測連線
作者: insurreal (gives you wings) 2014-12-20 12:28:00
又來了...消費者要檢查檢查檢查...
作者: insurreal (gives you wings) 2014-12-20 12:29:00
naga大,前面我問過Felix了,他一直沒回答
那還要消費者拿到機器先檢測!?買條線,更別說如果還有
作者:
Felix76116 (Just go ahead)
2014-12-20 12:30:00所以這紙條是附心酸的就對了？
其他問題同時發生的話~"~ 貼錯貼紙只是一個案例問題,
作者:
nagano933 (別人的失敗就是我的快樂)
2014-12-20 12:31:00而且犯這種蠢蛋錯誤的廠商只要退全額，實質損失頂多運
也許以後還有其他誇張的案例會發生?那消費者怎有信心
做基本的機器穩定檢測~~根本就不用玩了啦!價錢殺在低大家出國也頂多幾天,多花點錢換別間反而省事更省麻煩
作者:
askacis (ASKA)
2014-12-20 12:33:00對阿，有附紙條就沒事了，都是they的錯～
作者:
nagano933 (別人的失敗就是我的快樂)
2014-12-20 12:33:00所以檢查了也不會有機器用，只能吃漫遊，但廠商頂多虧
不然到時不能用,有的長輩的不會日文跟英文..完全不知
作者:
askacis (ASKA)
2014-12-20 12:34:00你在哪一間公司服務啊，可以說說嗎，我會避開的
作者:
nagano933 (別人的失敗就是我的快樂)
2014-12-20 12:34:00運費，難怪他們派送機子前不做測試，反正壞的也不用賠
作者:
darknoice (必須牢記的事....)
2014-12-20 12:34:00這還是我第一次聽到WPS,在沒聽過的前提下是要怎麼用啦
作者:
nagano933 (別人的失敗就是我的快樂)
2014-12-20 12:35:00怪你沒有3C常識囉，啾咪~
作者:
askacis (ASKA)
2014-12-20 12:35:00上班爆肝寫code很累了，可不想當自費測試的QA～
說真的F大11點16分推的一些專有名詞~~也沒啥人懂也沒人想去懂!出國知道這些沒啥幫助,又不是出國檢測機器~
作者: insurreal (gives you wings) 2014-12-20 12:39:00
密碼錯是結果論,若一直檢討使用者失職,不就倒果為因?
作者:
nagano933 (別人的失敗就是我的快樂)
2014-12-20 12:41:00是因果不分，密瑪貼錯是因，果就是沒機子用，使用者是否提前測試影響的只有在何處發現不能用，但換不到好機
作者:
ting81 (ting)
2014-12-20 12:41:00會說密碼錯不能救是結果論的 那是因為你不知道WPS不用密碼
作者:
askacis (ASKA)
2014-12-20 12:43:00知道很了不起嗎，wps原理說來聽聽啊？寫個幾行code來看看啊？
作者: insurreal (gives you wings) 2014-12-20 12:45:00
1位痛批使用者沒檢查,1位痛批使用者不會用wps...
作者:
Felix76116 (Just go ahead)
2014-12-20 12:45:00這種沒技術力的產品估狗大神都有，還有教學哦^_^
作者:
askacis (ASKA)
2014-12-20 12:46:00不敢說多懂，但至少弄過無線相關driver，做過機台無線網路的產品
作者:
ting81 (ting)
2014-12-20 12:46:00我只是非常一般的使用者 也不是工程師 不會耶~
你們都認為沒技術力..但這對老人家要遠端弄很難的不要那麼預設立場好嗎
作者:
askacis (ASKA)
2014-12-20 12:47:00這麼懂wps就說來聽聽囉www
作者:
ting81 (ting)
2014-12-20 12:47:00我說的是不用很懂的人也會的事情 WPS都已經沒什麼人懂了
作者:
askacis (ASKA)
2014-12-20 12:48:00有沒有技術力是對工程端而言，消費者無須在意，
作者:
ting81 (ting)
2014-12-20 12:48:00你還要求更高嗎 要所有人都懂那些嗎
作者:
Felix76116 (Just go ahead)
2014-12-20 12:48:00竟然有人連估狗都不會，實在令人咋舌…
很多人都先預設立場了~花錢租機給我檢測好的機器就好
作者:
askacis (ASKA)
2014-12-20 12:49:00也就是技術力不高，消費端服務還可以搞到天怒人怨才是真的該罵
作者:
jumiruku (miruku)
2014-12-20 12:49:00貼錯密碼跟沒有事先檢查分明就是應該分開討論的事情，拜託不要再跳針了
作者:
askacis (ASKA)
2014-12-20 12:50:00基本要求就是廠商出貨要做好檢測
我今天才知道為了戰人連一點對於長輩包容心都沒有..
作者:
askacis (ASKA)
2014-12-20 12:52:00不要附個紙條要消費者先測連線
作者:
ting81 (ting)
2014-12-20 12:53:00各位真是非常會給人冠罪名 只有你家有老人嗎我只覺得你們在看不起老人
作者:
askacis (ASKA)
2014-12-20 12:54:00就是有位wps大師啊，
作者: insurreal (gives you wings) 2014-12-20 12:55:00
留紙條要人測連線,並不代表使用者就是要幫廠商抓蟲
我對於會願意學的老一輩給於尊重但是不會預設立場每位長輩都該會些甚麼上網找答案 或者要會孤狗 那是你們自己推文說的 就這樣
作者:
askacis (ASKA)
2014-12-20 12:57:00再說一次，零這台的wps沒有實體按鈕要進到日文介面裡面選，對長輩來說不是很方便廠商出貨前多花30秒做好檢測才是根本之道
作者:
timshow (粉泥森林中的苟活)
2014-12-20 13:13:00台灣現象 多以價格或是cp值來當作消費基準比較少人會去考慮到使用者能力跟廠商服務
作者: rugalex (rugalex) 2014-12-20 14:09:00
其實部分現代人 也會靠"部落客推薦"來決定要不要租所以就容易出現...盲從的跟從之類的現象
作者:
sswwer (願原力與我們同在)
2014-12-20 14:30:00廠商付了多少錢？
日文介面如果遇到問題..光看操作介面就有點傻眼了XDD到時更別說..按錯風險導致機器更加不能使用~"~真麻煩
作者: Ratucao 2014-12-20 14:50:00
這裡業代還真多 假日加班辛苦了
作者:
doze (風靈)
2014-12-20 15:12:00好辛苦 (拍拍)見不得人罵這家廠商，每篇都要罵一下消費者無能的某樓克制點消費者無法自行排解問題並不是消費者的錯
作者:
Felix76116 (Just go ahead)
2014-12-20 15:28:00民法有買受人之義務快去看看。買受人方面，法律亦課與買受人「檢查標的物及於發現標的物有瑕疵時，應即通知出賣人之義務」。
作者: insurreal (gives you wings) 2014-12-20 15:35:00
樓上就繼續闡述你的消費者應盡未盡責之論吧,不回了
作者:
Felix76116 (Just go ahead)
2014-12-20 15:37:00現在是法治社會，雙方本來都有義務。請多增加法學素養若是這家廠商很差，自然會被社會淘汰。若覺得有任何權益受損可以訴諸法律。
作者:
sswwer (願原力與我們同在)
2014-12-20 16:05:00好了好了，很想贏，我們都知道
作者:
Felix76116 (Just go ahead)
2014-12-20 16:09:00我以為這些法律是基本常識…殊不知…
殊不知原本愉快的旅行就毀掉了,即便在法律上贏又如何?基本常識就是這公司服務要有法律層面+專業網路知識再租
作者:
Felix76116 (Just go ahead)
2014-12-20 16:16:00你不要無限上綱了！這是中華民國法律，在台灣就得受規X範。
消費者沒有義務替公司處理原本出廠就該正常使用的機子消費者倒是有權力告訴大家這公司面對消費者是甚麼模樣
作者:
Felix76116 (Just go ahead)
2014-12-20 16:18:00放大絕也沒有用！事實上就是如此，不然民法快去增刪！
大絕就是,用了至少5種(家),次數超過10+以上障礙解除,使用說明,使用限制,保障條款,全部樂勝這間
作者:
fh11942 (━(ﾟДﾟ)━)
2014-12-20 16:25:00某些人爭成這樣的嘴臉真是讓我大開眼界……
在板上這麼多推廣其他間的,最後都被婉君洗文章洗掉每次有發生事情,過沒多久就一篇"這次我使用xxxxx"不做功課就注定站在資訊不對等的劣勢一方為什麼要帶wifi router,就是在日本消費,旅行時你也能在資訊充足的情況下做判斷,不用當凱子或路癡
題外話 Android wi-fi功能中有進階選項可用WPS
作者:
mabo (美寶)
2014-12-20 16:31:00民法都出來了 好可怕
作者:
newkeith (不再是陽光美少男~)
2014-12-20 16:33:00就說有些人真的為戰而戰，言之又無物又跳針又搬民法的，很難看…大家出國就想放鬆去玩。租到一台出包的機器，還是最基本的錯……只會讓人不想再用他了。嗯，突然有個想法…暗黑學…別家派人來吵…激怒其他消費者，好讓這這家公司黑了…自己公司就能受益了，呵呵。如有雷同，純屬虛構。不過好像還真的成功了……
作者:
askacis (ASKA)
2014-12-20 16:59:00拿民法出來的要不要查一下買受人義務檢查的期限是多久google法條麻煩全部看完再拿出來說好嗎?
作者:
sswwer (願原力與我們同在)
2014-12-20 17:01:00拿民法出來wwwww
作者:
TFsonG 2014-12-20 17:03:00頗呵
作者:
qazwsx517 (qazwsx517)
2014-12-20 17:25:00拿法律出來阿不就好棒棒，本來沒這麼臭，現在都被你們弄得更臭，你們淫了
作者:
timshow (粉泥森林中的苟活)
2014-12-20 18:04:00用法律的層級來看這個事件也太瞧不起廠商了吧後續服務與口頭傳播的影響廠商災災哩 不可能需要用法律層
作者:
cindy0310 (再向上踏一階XDD)
2014-12-20 19:02:00乾脆請熱心的81冰友提供電話，網友出國有問題就直接扣你問好了XDD還是根本是廠商分身呢XDD
作者:
jumiruku (miruku)
2014-12-20 19:08:00搬民法出來...承租跟買受是不同概念，再來買受人之義務你真的有了解那是什麼嗎...怎麼會拿來套用在這個事件啊，太天才了
作者:
ting81 (ting)
2014-12-20 19:10:00我人超差 遇到__脾氣更差 問我先被我罵也可以的話來阿
作者:
tdkblur (☑☜′▽‵σ☞☂)
2014-12-20 20:06:00所以WPS大濕如果教自己長輩也是用罵的囉?
作者: rocketX (@_______________@NN) 2014-12-20 20:19:00
又看到某id惹 wpswpswps
作者:
elittle (已經淨空完畢 )
2014-12-20 22:38:00真的很不推 我再也不會租
作者:
dormice (MJ KING OF POP )
2014-12-21 15:11:00好爛的公司 爛爆了!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!