[問題] 樂天訂房臨時通知換住宿地點

作者: bulls (SOL Y SOMBRA)   2014-11-07 10:49:37
不好意思,因為下星期要出發了,結果收到民宿寄來的信,說被鄰居抗議
所以該地點要暫停營業,但他提供給我們的地點,交通超級不方便的呀!
回英文信給他說我們只接受,河原町、四条烏丸附近的飯店,他就沒回了
目前樂天訂房的交易是已經扣款了,
所以想請問板友這種情況,我們可以先訂其他飯店,請他付錢嗎?
信件內容如下:
この度は、御泊処「京町家 四条烏丸庵」にご予約いただきましてありがとうございま
す。
大変申し訳ございませんが、
ご宿泊になられましたお客様の悪質なマナーが続いたことからから、
近隣苦情が大きくなり、宿泊を一時停止する処置が言い渡されました。
これからお泊りいただくお客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、
以下の別施設をこちらでご手配させていただいておりますので、
移動をお願いできませんでしょうか。
http://www.yoil.co.jp/mghouse/room/ni-tsu/
2泊6名様の素泊まりにおける料金及び差額は、当方でご負担してございます。
ご移動いただいた施設において追加で利用された飲食やサービス等につきましては、
現地にてご自身でご精算ください。
ご了承のご連絡いただきたく存じます。
よろしくお願いいたします。
作者: CaritainD (CaritainD)   2014-11-07 11:17:00
接著的幾週現在臨時要找也很難找了....
作者: bulls (SOL Y SOMBRA)   2014-11-07 11:29:00
下星期三要出發了><
作者: sachiho (Sachiho)   2014-11-07 13:32:00
現在要求四條河原町一帶的有難度吧。不過,他們安排的這間只有巴士可到也的確比較麻煩了些。
作者: wch2 (shadow sun)   2014-11-07 14:06:00
大概只有兩個選擇1.接受他的方案 2.取消退費趕快訂其他旅館
作者: bulls (SOL Y SOMBRA)   2014-11-07 14:19:00
他一直不回我信>"< 我們也想改訂其他間,但房價是當初的3倍只是想問他這多出來的,他們會承擔嗎....
作者: wch2 (shadow sun)   2014-11-07 14:23:00
我的經驗是不可能 他們最多就退全額 但你可以事後上樂天抱怨jalan上這家還可訂連兩晚六位http://0rz.tw/awxZQ不過平均一位是6千多日幣一晚
作者: kazeki (1028蠍寶寶)   2014-11-07 15:30:00
他幫你改的那間看就覺得超難找的@@
作者: bulls (SOL Y SOMBRA)   2014-11-07 17:26:00
謝謝w大的幫忙,但房價還是高了!最差的狀況是住大阪了.......
作者: potent (波坦兒)   2014-11-07 17:30:00
比起住大阪通車...住這家只能搭巴士的還方便一點吧 囧
作者: bulls (SOL Y SOMBRA)   2014-11-07 18:00:00
其實我們的行程只有一天半在京都(拜捷星改班所賜,到京都都晚上了),其他在奈良跟大阪....只是我們很想住京都XD
作者: wch2 (shadow sun)   2014-11-07 18:47:00
不住替代方案記得回信取消 不然no show它就有權不退款

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