[問題] 有人跟酷航申請過班機延遲證明嗎......?

作者: UncleRed (戰你娘親)   2014-10-12 07:40:52
剛剛爬了一下文,也有人碰過delay但好像沒人拿到延遲證明過......
昨天一下飛機就趕入境趕電車,
但我一路上有注意有沒有工作人員卻一個都沒有,
也沒聽到廣播說要跟誰拿證明之類的......
把昨天酷航到底幹了多少蠢事列一下:
1.明明在開Check-in時就知道不可能0730出發(0330飛機還在新加坡根本還沒飛),
確講這種漫天大謊先把人騙出境,然後等人已經出關才說飛機還沒飛要1030才知道,
這時候要找替代方案還要重新入出境要麻煩的多,
如果一開始就說好飛機12點後才飛的起來然後給免費退或改票,
我一開始就會去找別家......
2.當時我碰到兩位確定要改搭香草的人,還是地勤帶他們出去的,
登機時卻要找不到這兩個人(地勤總應該要把旅客的情報傳過去吧),
結果又因為這樣晚了半小時左右......
3.飛機上居然沒發入境卡,而且這班機上的組員有人
「根本不知道入境日本要寫入境卡」
(某位男性講中文跟女性會日文的的,我有問他們說不知道,除非是在裝傻),
我想這跟電腦壞掉應該一點關係都沒有吧......
然後入境區就亂成一團(大家都在寫),機場人員也在說為什麼機上沒發......
4.如標題,我完全沒看到有人在發誤點證明,
你要說我衝太快或許我同意(0520到機場我買完TSP還趕上1809的車),
但這種事情應該飛機還沒到就可以準備了吧......
我後來有當天申請國泰的不便險(九點開始,飛機超過一點才起飛所以應該還可以)
總之還是希望有人能提供一下延遲證明的申請經驗,
或是有沒有人寄過他們的信箱,不然我大概得去找消保官了......
作者: louio (期待下一次日本遊:))   2014-10-12 07:43:00
我昨天就到官網聯系信箱留言要證明跟拍登機證,有收到回信說三天後會回mail?你可以試看看
作者: UncleRed (戰你娘親)   2014-10-12 07:44:00
可以請樓上給我一下信件格式嗎?我日文OK但英文(汗)...
作者: louio (期待下一次日本遊:))   2014-10-12 07:48:00
回信囉:)
作者: UncleRed (戰你娘親)   2014-10-12 07:50:00
感激不盡,尤其是在昨天活動沒趕上之後(淚)......
作者: louio (期待下一次日本遊:))   2014-10-12 07:56:00
不客氣,就好好開始遊完日本啦:D
作者: alsoty (居歪)   2014-10-12 08:45:00
啊啊,louio大大,可以也寄給我嗎?我現在用手機有點克難QQ謝謝
作者: sobitter   2014-10-12 10:31:00
10/10的也沒發入境卡,在機上問也說沒有…下飛機果然擠成一團
作者: n85246 (リリ)   2014-10-12 10:43:00
10/6的也沒發入境卡,只有發申報表
作者: louio (期待下一次日本遊:))   2014-10-12 20:14:00
回文囉 請自取:)

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