各位日旅版前輩們好,初次發文,如有不妥還請不吝指正,
如果不合適的話我再刪文,謝謝。
第一次在香草官網上訂票,前面一切順利,到了付款頁面,使用郵局的VISA金融卡付款,
因為是第一次操作,稍微花了點時間,終於完成付款手續,也收到郵局的簡訊通知,已成
功扣款。
但回到香草的頁面,卻顯示失敗,連線逾時。
http://i.imgur.com/atxDPVo.jpg
沒有出現訂位代碼,也沒有收到香草的確認email。
因為第一次操作就遇到問題,很緊張,剛先打了郵局的24小時客服確認,機票錢確實已經
從我戶頭裡扣款成功,郵局要我聯絡香草確認。網路上爬了文,有人說如果沒訂票成功就
不會向信用卡公司請款,但我的狀況是金融卡,確定已扣款QQ 爬文好像沒有看到跟我一
樣的狀況?
背包客棧看到討論,說香草不會請款,或將刷卡資料傳給香草刷退。那金融卡的話呢該怎
麼處理?有辦法給我票或把錢退回我戶頭嗎?
香草官網只說寫客服信聯絡,已經寫了,但官網又說五個工作天回覆QQ 找到香草的客服
電話,但要到星期一上班時間才能打,還得再等兩天多......
畢竟訂了兩人的來回票,不是一筆小數目,很著急不知道會不會出問題,現在正忐忑著等
星期一再去聯絡,關係到原PO學生為數不多的存款......
不知道版上有沒有前輩用VISA金融卡訂票遇到過類似狀況的,求經驗分享~
新手上路還要再煎熬兩天,求給一點信心啊嗚嗚......