[問題] 到機場才發現機票姓拼錯

作者: ayakaze (~AYA~綾)   2014-09-18 14:23:25
今天出發時櫃台通知機票的姓拼錯
當場地勤的主管告知要重新買機票
然後要3-6個月後會退新買機票的錢
但要手續費…
可是地勤小姐卻說要看旅行社願不願意退…
我整個被搞的超混亂的…
想請問一下…
1.手續費會是多少?
2.會不會推票?退票是退之前旅行社的優惠票還是當天的原價票?
3.退票手續怎麼做?
被搞到心情好差…
有大大可以解答嗎?
作者: conan805 (^皿^)   2014-09-18 14:28:00
你先確認是你姓名給錯 還是 旅行社KEY錯吧
作者: josh1109 (民主加油)   2014-09-18 14:35:00
旅行社都會影印護照,拼錯是蠻誇張的…
作者: sugarsugar1 (sugarsugar1)   2014-09-18 14:43:00
先釐清是誰的問題1.手續費2000上下看各家公司2.當然是退之前買的那張3.旅行社會幫你辦理.但別被旅行社再剝一筆.我相信你自己也沒注意好吧!
作者: airpretty (去了一個很遠的地方)   2014-09-18 15:10:00
是哪間機票 退錢應該是退舊的再扣手續費 現場買很貴吧
作者: berusaiyu (ベルサイユ)   2014-09-18 15:19:00
開票完畢也應該要檢查一下電子機票上的拼音和日期是否正確 自己也有責任喔
作者: freeflora ( 賤賤好可愛*^^*)   2014-09-18 17:24:00
對不起,我3月去北海道搭長榮,check in時發現某一友人機票and護照不一樣(差一字/拚錯),當時8點,旅行社還沒上班,找不到聯絡窗口and任何人,但運氣很好的是,長榮的地勤,有幫我們即時處理,改正,讓我們順利飛行,但在願意改的大前提是,他們會看是哪種錯誤方式,若其中一個拚音是d,但手誤key成隔壁的f,我記得他們是願意協助,他們的重點似乎是要看,機機票人若是A,但護照確是B人的話,就絕對不允許該人check in,可能解決的方式就是重買一張機票,或是他幫忙改正確的羅馬拚音,另外收手但續費。
作者: livetw (活在台灣)   2014-09-18 18:27:00
遇到a跟e打錯就怎樣也不肯上
作者: littlekoala (新生活)   2014-09-18 18:30:00
4月初去岡山(長榮)朋友沒有帶到當初(去年10月)線上刷的信用卡,照舊價格從刷一張,長榮自己會辦刷退(我知道狀況不太一樣。但是依舊價格刷,不然票價早就漲了)
作者: LAching (雨后‧野薑)   2014-09-18 19:26:00
我搭捷星是姓拚錯了,BAO打成PAO,地勤立刻給我捷星的電話,打通後立刻幫我修改,沒有收費,地勤跟捷星服務都很好
作者: MissBrody   2014-09-18 20:13:00
我兩週前也是到了日航櫃台check-in才發現機票姓名少了一個字母,日航地勤說有三種解決方式:1,馬上聯絡旅行社改票. 2,重買一張機標,原票再跟旅行社辦退費. 3.日航願意讓我用錯的名字check in,但萬一發生什麼事故就沒保險最後是旅行社一上班就火速聯絡他們改票,付了手續費2700不過改不上原來班機登機時間,還好下一班只差3小時
作者: portA (portA)   2014-09-18 20:20:00
之前雄獅是把我名字拼錯,花了我500元= =
作者: freeflora ( 賤賤好可愛*^^*)   2014-09-18 20:50:00
如果是雄獅的問題,為何是由你來賠償?
作者: stoxin (風塊哭)   2014-09-19 10:39:00
捷星我有改過一次 客服說因為很明顯事是同一個人只是拼錯(兩個字母順序顛倒) 就直接進系統幫我改了從此對捷星印象很好@@

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