[問題] 如何跟航空公司交涉特惠機票退費或改人?

作者: nekoingrid (ingrid)   2014-09-17 16:15:51
自助新手遇到了大麻煩,想求助板上的專家們:
在吉帝旅行社買了二人成行的特惠機票,但有我忽然有重要工作不能去,
不幸中的大幸是一起去的朋友的機票,吉帝旅行社是說還是可以使用。
現在很想解決我的問題,問了吉帝旅行因為是特惠票不能退票、不能改日期、不能改人,
吉帝旅行社說他也很想幫我但這是規定沒辦法,那我這張機票註定變成廢紙了嗎?
吉帝旅行社是建議我可以跟航空公司談,晚一點會打給復興航空,
請問板上專家有跟復興航空交涉的經驗嗎?(其他航空公司也可以!!!)
目前當然是希望退票,不過如果交涉換人去呢?有沒有專家有交涉經驗請救救我吧!!
※吉帝旅行社說名字改錯字可以,但換另一個人就不行...但我在板上看到有人轉讓機票,
找一樣英文姓名拼音的不是嗎? 還是我也只能找英文拼音一樣的人轉讓?
(機票有備註:NONENDORSE/NONREROUTE/NOEXTEND,NO PARTIAL REFUND,HTL481195
,我想確認一下機票上面的意思↓
NONENDORSE 不能轉名
NONREROUTE 不能更改行程
NOEXTEND 不可以辦理延遲回來
NO PARTIAL REFUND 不可部分退票
字面上看起來沒說不能退票啊...(但旅行社說不行= = )如果我兩張一起退票有可能嗎?
我的機票資訊↓
Form of Payment: INV
Endorsement/Restriction: NONENDORSE/NONREROUTE/NOEXTEND,NO PARTIAL REFUND,HTL481195
Fare Calculation: TPE GE OSA/IT GE TPE/IT ENDROE30.023**NON ENDORSE.
NON REROUTE.O/B TRVL ON DATE AND FLT SHOWN ONLY.I/B TRVL ON FLT
SHOWN TKT FRPKG/TBF ONLY.TRVLDATE1-14D.NO EXTEND TRVL AS GV2.N
O PARTIAL REFUND HTL481195 XT90OI1502YQ
Fare: TWD IT
Taxes/fees/charges: TWD 300TW, TWD 793SW, TWD 1592XT
Total: TWD IT
Positive identification required for airport check in
Notice:
Transportation and other services provided by the carrier are subjected to conditions of contract and other important notices. Please ensure that you have received these notices, and if not, contact the travel agent or issuing carrier to obtain a copy prior to the commencement of your trip.
If the passenger journey involves an ultimate destination or stop in a country other than the country of departure, the Warsaw Convention may be applicable and this convention governs and on most case limits the liability of carriers for death or personal injury and in respect of loss of or damage to baggage.
IATA Ticket Notice: http://www.iatatravelcentre.com/e-ticket-notice/General/English/
(Subject to change without prior notice)
請專家救救我吧!!!希望把損失降到最低...m(T T)m
作者: wilsun ( )   2014-09-17 16:27:00
特惠票就是會限制一堆,要買便宜機票就得確認一定有辦法去版上有人廉航是找同名的人"送"給對方,如果你要用賣的只能看你運氣(且復興這部分可能待確認)
作者: komuroboy (How Deep Is Your Love)   2014-09-17 17:01:00
你還不如拼拼看可不可以加價改期
作者: passenger10 (こばやし)   2014-09-17 17:17:00
規則就是不能!
作者: wilsun ( )   2014-09-17 17:20:00
其實你也只能問復興或旅行社,在這裡問網友的話也無法解決
作者: aistyle (水裡面的陽光)   2014-09-17 17:22:00
同樓上,因為就算我們說可以,旅行社也還是說不能
作者: hsinyeh (hsinyeh)   2014-09-17 17:45:00
舉輕以明重 部分退都不行還能全部退嗎?
作者: wcc960 (keep walking...)   2014-09-17 17:47:00
樓上突破盲點了
作者: heerowei (希洛威)   2014-09-17 18:35:00
我曉得一定會不甘心 但也只能認了 再爭就變成台灣鯛了
作者: terry955048 (凌海)   2014-09-17 18:48:00
如果你口中的重要工作超過這張機票的價值,那你為何不能承擔變數的後果?
作者: suzukihiro (慢慢的等待)   2014-09-17 18:53:00
自己承擔阿.另外不要想去抓甚麼文字的毛病 = =連部分退都不行怎麼會有全退選項咧...
作者: summersnow87 (長期代購兩廳院票卷)   2014-09-17 19:24:00
NO PARTIAL REFUND 不可部分退票 --> 字面上說得很清楚了...
作者: hsinyeh (hsinyeh)   2014-09-17 20:26:00
請勿隨地大小便=>那可以烙賽嗎
作者: tanchang (chang)   2014-09-17 20:55:00
與其求航空公司不如低姿態請求旅行社試試,看能不能加買其他產品等方式,或是...因為你是跟旅行社買的,回去翻當初訂票或確認訂單的資訊有無用"中文"清楚的寫不能退票~~來碰碰運氣....不然就要有最壞的打算了不過可能之前都是跟航空公司買票,即便特惠還是都可退一般是說你已經使用了部分航段,這樣這張機票才不可退但即便可退,依然要退回開票單位,以你來講還是旅行社
作者: sabrina2597 (迷途知返)   2014-09-17 21:56:00
既然是便宜票規則當然很硬,變數要自己承擔。有起飛前兩天退過廉航全額,可是我是因為親人去世……
作者: tanchang (chang)   2014-09-17 22:29:00
NO PARTIAL REFUND跟你買幾張機票沒關係..通常會有apply的規則,如果什麼都沒寫,就是不能退票....但是你在買機票時,旅行社應該要有明確的"中文"資訊告你這張票不能退,不能只寫個"no partial refund"....所以癥結還是你跟旅行社這邊,你問航空公司是問錯對象了
作者: notoy (空白)   2014-09-18 00:15:00
就算這裡告訴你可以退,你去問旅行社不行就是不行呀想開點,另尋出路吧!
作者: kazeki (1028蠍寶寶)   2014-09-18 02:20:00
吉帝的特惠票就是這樣 很硬

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