[問題] Japanican已付款但"未完成預約手續"

作者: AprilLin (咖啡小泡芙)   2014-09-12 08:16:41
年底要到關西自助
找好飯店比價後 決定在Japanican訂房
都下單也完成付款了
首先收到email 主旨是預約確認書
過沒幾分鐘 又收到主旨是 未完成預約手續
已經線上發問客服
但兩天都沒回應
不知道有沒有板友遇到這種狀況? 後來的處理方式是??
還是我就要硬著頭皮打越洋客服電話阿>"<
我是第一次在Japanican訂房 (之前都在agoda)
感覺挺不好的耶!
作者: abluelion (PO&YO)   2014-09-12 09:29:00
要等飯店回覆? 我10月份訂的就給預約確認書而已
作者: misssunny (sunny)   2014-09-12 09:34:00
我也是有收到,問客服是說有預約到,不用在意。我也有和飯店確認,需提供訂單號碼及預約名字給飯店查詢。

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