[問題] 中國信託(泰安) 不便險住宿理賠單據

作者: sadennis (sadennis)   2014-08-06 23:09:28
我與親戚於7月中前往東京旅遊,恰巧碰到颱風襲臺
導致原定23號飛回台灣的香草早班飛機被迫取消
因而能在東京多玩一天 (疑?)
旅遊期間我也將所有支出單據都保管妥當,以作為理賠之依據
但現在申請中國信託信用卡所附贈之泰安產物不便險時,卻遇到難題上之困難
泰安產物之人員,強烈要求一定要有消費明細,才會受理理賠
如果只憑刷卡單據之顧客收執聯,他們會拒絕理賠
食物類的好解決,購買時商店都會開立商品明細,只要補寄即可
但本次旅日期間,所有飯店都只開立刷卡單給我,並沒有給我住宿明細
我也將此事反映給泰安之人員
泰安人員卻一再強調,其他申請者都能請飯店跨國郵寄明細正本,以供理賠
老實說,聽到這真的是一肚子怒火 = =...
我申請過國泰、富邦之不便險,都沒遭遇過這情況
他們都接受刷卡單正本作為理賠依據
泰安這種情形還是頭一遭
在此想請問大家,是否真的要有"住宿明細"才可申請理賠?
如果"是" 我也只能自認粗心,沒有在日本時就索取住宿明細
雖然目前我已經將此事反映給 booking.com ,請他們代為聯繫飯店業者
但我還是好怕無法取得住宿明細正本
因而事先上來求救,看有沒有後路可走
也將此經驗給其他人參考
申請不便險時,記得要索取住宿明細,以備理賠之需!!
作者: creation0304 (陰天)   2014-08-06 23:22:00
你可以看一下理賠規定內是否有寫
作者: wcc960 (keep walking...)   2014-08-06 23:25:00
收據有沒有寫"領收書",我知道有保險公司只認這三個字有的抬頭是"支払い証明/確認"之類的都不行
作者: elvire (...)   2014-08-06 23:32:00
很合理吧 像是請醫療保險也得附診斷證明書
作者: smalltong   2014-08-06 23:43:00
之前住飯店退房時,飯店都會給一張收據,上面有"領收書"沒拿過的話,飯店應該可以開一份才對.
作者: monococcus (可可糖)   2014-08-06 23:55:00
從hotel.com訂房的話,收據要從網站上印
作者: wcc960 (keep walking...)   2014-08-07 00:09:00
那就的確不是正式的收據,不被保險公司承認是有可能的條款所指應該就是"領收書"(正式收據)
作者: potent (波坦兒)   2014-08-07 09:01:00
收據都是要看「領收書」,有的飯店你沒有要他不會特別給你

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