[問題] 急問捷星日文版按購入刷卡失敗！ myv3688 PTT批踢踢實業坊

[問題] 急問捷星日文版按購入刷卡失敗！

作者: myv3688 (DiDi) 2014-05-23 22:58:09

我剛用日文捷星買單程(台北→日本)
到最後一個步驟輸入卡號等資料後，再打2個勾，按購卡
畫面閃了一下，又回到原輸入卡號的畫面，然後上面有一個訊息
用google翻譯說，我刷卡失敗，請聯絡我們的客服中心
但是我的手機收到一筆刷了2610元的訊息(單程+去30KG)
而我的gmail信箱也沒有收到「訂位資訊」
那現在是？有人遇過這種情形嗎？客服是24小時的嗎？
而且怪異的是原本結帳金額是 8770日幣，畫面重閃後又加650，變9420
可以這樣隨加錢的嗎== ==

作者: members28 (Liko) 2014-05-23 23:01:00

訂單資料會在24小時內傳至信箱。剛刷卡完應該不會那麼快收到。

作者: members28 (Liko) 2014-05-23 23:05:00

金額不對你可以重新進網頁再選一次一樣的行程，購票流程重新選一次看看金額是否跟8770一樣價錢

作者: testimo 2014-05-23 23:22:00

650是購票手續費（單程），到付款前才會顯示

作者: myv3688 (DiDi) 2014-05-24 01:10:00

有收到訂單資料了… 回樓上，他是650之外又加收650喔

作者: myv3688 (DiDi) 2014-05-24 01:11:00

所以我才覺得很奇怪，總之有成功就好，可能我該頁面停太久

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