想請問一下，去日本前再Amazon.jp上訂了兩樣電器(皆是從Amazon發貨) 刷卡請飯店代收, 但是因為我收件人沒填寫清楚導致飯店拒收物品，快遞就送回去了。
我們請導遊幫我們聯絡宅急便請他隔天再將貨送來飯店，可是隔天宅急便來飯店說要收到貨款才能給商品，所以商品又被飯店退回了。
導遊說如果我們要準備現金才能拿到商品，因為我怕給現金後，帳戶那邊信用卡也被扣款，所以決定放棄amzon商品，之後就回臺灣了。
回來爬文發現amazon好像是貨出了以後就會信用卡過帳，可以我現在貨已經發了(目前是退回宅急便狀態)，我人已經回臺灣，請問該怎麼處理這筆款項？！
1. 現在這狀態信用卡已經扣款了嗎？
2. 如果已扣款，amazon是否沒有刷退機制？網路上好像是說退現金到帳戶，可是我沒有日本帳戶ㄚ。
3. 請問我該怎麼辦呢？金額大約5000台幣對我來說很多！
4. 謝謝大家幫忙！