[心得] 訂房網站的愛與罰

作者: killsherry (又勇又富)   2014-05-13 00:08:25
嗯...標題好像有點濫情...但,重點是跟大家分享一下最近訂房的心得啦!
為什麼說是訂房網站的愛與罰呢?
說實在這個"罰"...我自己的粗心大意要付上很大的責任,
但對於訂房網站(Agoda)的行銷手法還是讓我感到十分不開心啦!!!
我和老公預計5/25~6/1前往大阪和京都來個二度蜜月(雖然上一次其實也才半年前XD)
但是,老公因為工作的關係,一直無法決定出發日期,
因此,即使我們在4月初就已經想好要去,卻在5月初才開始訂房訂機票...
老公又是不擅(ㄅㄤ)長(ㄇㄤ)規劃行程的人(但要求要早去晚回,房間有wifi)
慌張又匆促之下,我最終決定在雄獅訂機票(復興航空早(0840)去晚(1910)回)
原因之一:沒有搭過廉航,我沒把握
原因之二:因為種種原因,我們行李會比較多,搭廉航+托運費跟復興差不了多少
住宿的部分,因為雄獅機加酒便宜的飯店都滿房,只好我自己上網找...
一開始選Agoda是因為yahoo搜尋它就在第一個,有優惠活動,還可以延後付款免取消費!
殊不知在走到填寫信用卡資料時,它的取消政策只顯示於X月X日前免取消費,
要點進去才知道一旦訂購成功不管多光速去取消預約,都要付15美金的取消費...
由於我們後來透過hotelscombined找到更便宜的價格(連結到飯店官網),
因此今天在Agoda取消預約才發現...
唉,這真的是我自己資訊蒐集不夠,也不能怪Agoda啦!
但經過這次的事件,我以後絕對不會再上Agoda訂房了!!! 我怕怕~~~
既然罰都罰了,我也認了...但還好有PTT日本旅遊版,我才能夠勉強扳回一成^^a
重新參考精華區,找到hotelscombined、easyhotelcompare等比價網站,
透過比價網站去搜尋,不但是比較快而且還能看到各大網站或飯店官網的價格資訊,
實在是比我一開始在yahoo青菜撿一家好太多了!!!
最後還是很開心地訂到了版友推薦不錯的飯店(西佳和Almont,雖然價格沒辦法太優惠)
最終結果是機票15,900元/人,住宿約11,500元/人,8天7夜約27,400元/人
坦白說,我是覺得有點超出預算,但既然訂下去了~我也準備開心出國玩到軟腳啦~
以上有點落落長心得分享,希望跟我一樣是自由行新手的朋友可以只有愛沒有罰^^
作者: peggybest (邁象總冠軍)   2014-05-13 00:15:00
我也被罰過=.=
作者: hibbb (阿宅一生)   2014-05-13 00:17:00
好像只有AGODA會罰? 不過特價時也是它最便宜的機會較高
作者: kiwi816422 (sun kiwi)   2014-05-13 00:19:00
Agoda免取消費的房間,我取消很多次也都沒收手續費呀
作者: potent (波坦兒)   2014-05-13 00:19:00
Agoda的條款真的要很認真看,魔鬼藏在細節裡~所以我也不太
作者: kiwi816422 (sun kiwi)   2014-05-13 00:20:00
並不是每間房都有免取消費,要多注意
作者: potent (波坦兒)   2014-05-13 00:21:00
看那裡的PLAN~還好能看點日文,就在YAHOO日本跟官網來回比
作者: potent (波坦兒)   2014-05-13 00:22:00
價之後就訂了,蠻多朋友在Agoda交過學費的 :P
作者: passenger10 (こばやし)   2014-05-13 00:26:00
還好我都很認真看...還因此免費回饋好幾晚XD
作者: passenger10 (こばやし)   2014-05-13 00:27:00
另外我覺得比價網最便宜的是tripadvisor
作者: kcl0801 (kcl)   2014-05-13 00:55:00
我取消過 沒收阿 要看清楚倒是真的
作者: fu04   2014-05-13 01:01:00
取消有分 有一種是免費取消是真的不用
作者: fu04   2014-05-13 01:02:00
有一些取消像是原po一樣 要加收15元美金手續費
作者: potent (波坦兒)   2014-05-13 01:10:00
15美金的提醒好像不是和條文一樣直接SHOW,要點去看才知道
作者: potent (波坦兒)   2014-05-13 01:12:00
第一次使用的人不知道部份「免費取消」但要付「取消費」這點還蠻常見的,版上查一下Agoda就可以看到幾個苦主XD
作者: potent (波坦兒)   2014-05-13 01:13:00
雖然說沒有詳細的點出所有條款出來看是自己理虧,不過AGODA
作者: potent (波坦兒)   2014-05-13 01:14:00
的表示方式也有瑕疵阿....
作者: michaelgodtw (可愛書生寶寶)   2014-05-13 01:47:00
叫你老公出來負責!XD
作者: gregg (打逼浪費生命)   2014-05-13 07:43:00
功課還可繼續做 可學著用日本的訂房網站如jalan/日本樂天
作者: gregg (打逼浪費生命)   2014-05-13 07:44:00
價格通常比國際第三方訂房網站便宜。
作者: gregg (打逼浪費生命)   2014-05-13 07:47:00
另外與其不敢在agoda訂房 不如訂房前看清楚取消條款
作者: gregg (打逼浪費生命)   2014-05-13 07:49:00
很多第三方訂房網都可能收取消手續費 難道就不訂了?這是
作者: gregg (打逼浪費生命)   2014-05-13 07:50:00
因噎廢食呀!附帶說 日本訂房網通常不用先刷卡也不用取消
作者: gregg (打逼浪費生命)   2014-05-13 07:51:00
費用 但記得不去住一定要取消就是
作者: laechan (揮淚斬馬雲)   2014-05-13 07:55:00
痛過一次學得才快啊, 妳該慶幸妳只花那麼少少一點錢
作者: wert213 (Chu)   2014-05-13 08:14:00
我也是用tripadvisor和hotelscombined一起找
作者: gregg (打逼浪費生命)   2014-05-13 08:19:00
我用日本樂天査了大阪西佳你入住日間 雙人房一間9900日圓
作者: mybbsid (我是一枚酸民)   2014-05-13 08:20:00
ps:agoda有支客服電話,打進去菱消真的不用取消費,也繳過錢學過的人留
作者: gregg (打逼浪費生命)   2014-05-13 08:20:00
京都almont雙人房一間8800日圓 您可參考比較
作者: gregg (打逼浪費生命)   2014-05-13 08:22:00
算起來一個人可快省2000台幣
作者: creckit (甜蜜的滋味永遠嚐不夠)   2014-05-13 08:27:00
還是覺得日文版樂天最好用
作者: birdinucr   2014-05-13 08:31:00
只能說凡事都要弄清楚再決定,不要繳罰款再說人家黑
作者: dir0813 (dir0813)   2014-05-13 08:50:00
但Agoda有些手法真的不是很欣賞,標價標未稅價,大張旗鼓
作者: dir0813 (dir0813)   2014-05-13 08:51:00
標「免費取消」,後面才用小小字說要扣取消費。Jalan和Booking.com說取消免費就是免費,從不需要自己去
作者: dir0813 (dir0813)   2014-05-13 08:52:00
「弄清楚規則」,為什麼要怪罪在消費者身上?
作者: dir0813 (dir0813)   2014-05-13 08:53:00
另外為什麼選擇這一個訂房網站,就要「付學費」學教訓?這是個全球訂房網,光這些「學費」他可以賺多少了?而這些都是用他標示不完整,嘗試誘導消費者認為「完全免費」來的
作者: pekosan (Tokyoという理由)   2014-05-13 09:45:00
日本樂天比較好 訂房可以選擇到當地在付款 不用事先刷卡取消也只需要在店家規定期限前就不需要罰金
作者: qawer (拋打阿珠)   2014-05-13 09:46:00
如果是相同條件的房間 其實可以使用「保證低價」的條款 只要截圖到相同條件的房間 送出資料 審核過他也會退差價
作者: daff0408 (藍色貝殼海 )   2014-05-13 09:54:00
hotels.com也是免費取消
作者: kwinner (天花板)   2014-05-13 10:54:00
原來住宿會跟廉航一樣(筆記)
作者: white30211 (迷妹人生)   2014-05-13 11:08:00
agoda我也取消過 但也沒收取消費
作者: cutaray (Orange)   2014-05-13 12:18:00
打給Agoda中文客服,應可免費取消不收15%(我試過)
作者: cutaray (Orange)   2014-05-13 12:19:00
說錯,是免15美金取消費...
作者: qeb   2014-05-13 13:13:00
這時候就不得不推biglobe了
作者: yungyui (養精蓄銳)   2014-05-13 13:23:00
都用booking 超棒
作者: NURIKO (我 在 那 邊唱)   2014-05-13 13:46:00
在飯店常遇到在agoda等訂房網訂了要取消 打來飯店吵的...
作者: NURIKO (我 在 那 邊唱)   2014-05-13 13:47:00
只能說 找對對象好嗎 囧
作者: kcl0801 (kcl)   2014-05-13 18:07:00
我認真的再去看了一次他的取消政策關於收15美金這部份的
作者: kcl0801 (kcl)   2014-05-13 18:09:00
進到點進該飯店的頁面 下面有很多房型可選擇的 如果他寫免
作者: kcl0801 (kcl)   2014-05-13 18:10:00
費取消的 就真的是免費吧 要收15美金的 他會顯示"取消政策
作者: kcl0801 (kcl)   2014-05-13 18:11:00
裡面就有說要收15美金
作者: robler (章魚丸)   2014-05-13 19:02:00
agoda是真的滿討厭的 這種小動作一堆 藏的很隱密
作者: robler (章魚丸)   2014-05-13 19:03:00
被他們這招陰過的人很多於法他們當然沒錯 但是很討厭 絕對不會再用
作者: yueddy (restar)   2014-05-13 22:16:00
寫信給客服,我試過有成功取消不用付手續費
作者: IkAzrael (狂想曲)   2014-05-13 23:32:00
還是Jalan好用......
作者: malic13   2014-05-14 01:23:00
如果我已經取消了可以再打給客服嗎?
作者: killsherry (又勇又富)   2014-05-14 07:24:00
感謝各位版友的建議及心得分享,我寫信到Agoda客服
作者: killsherry (又勇又富)   2014-05-14 07:27:00
結果立刻回信說"破例為您取消"...真的還滿妙的=.=a
作者: reney13 (reney)   2014-05-14 14:07:00
直接打電話給客服,客服說透過他們都可以免費取消!
作者: TAMACAT (愛東奔西跑‧精靈貓)   2014-05-14 19:36:00
我喜歡 jalan ~

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