[問題] booking取消訂房問題

作者: e7816 (涼櫻)   2014-04-28 20:38:16
代朋友po文
在訂房時沒注意到日期不對的情況下、就訂房了,原本要訂5月10號,不小心弄到9號。
結果取消後才注意到要14天前才能免費取消,以今天來算的話,是11天前了,所以不能免費取消,上面是寫若取消要支付全額費用,但我卻按取消來不及補救……。
但在整個訂房過程跟取消訂房時都沒要輸入信用卡部分,這樣取消的話他如何收取全額費用?
客服是要禮拜三才能回應
不知道板上是否有人遇過類似情況!?
手機發文,排版可能會有點怪。
作者: jeffwang78 (就愛大摳呆ˊˇˋ)   2014-04-28 21:01:00
不是都有要輸入信用卡號,只是不會先扣錢而已?
作者: density (Cleo Zeng)   2014-04-28 21:05:00
booking預約時有輸入信用卡號喔
作者: e7816 (涼櫻)   2014-04-28 21:44:00
朋友說完全沒輸入信用卡過程,我自己也試著去訂
作者: e7816 (涼櫻)   2014-04-28 21:45:00
卻也沒出現要我輸入信用卡的過程……是哪邊漏掉了嗎?
作者: melancholic (Balance of Power)   2014-04-28 22:02:00
我昨天才訂了兩間九月跟年底要去的飯店 要輸入卡號的
作者: potent (波坦兒)   2014-04-28 22:41:00
建議:快點寫信問飯店能不能幫你換成10號的房,有的飯店會
作者: potent (波坦兒)   2014-04-28 22:42:00
同意你這樣換,我定BOOKING也沒輸入過信用卡XD
作者: potent (波坦兒)   2014-04-28 22:43:00
你沒輸入卡號他也沒辦法和你收錢,不過大家都這樣的話,以後BOOKING可能就要全面過卡了,不要害到其他人阿~
作者: laechan (揮淚斬馬雲)   2014-04-28 22:47:00
我最近訂的時候有要求我輸入卡號,我訂大阪的三星四晚
作者: laechan (揮淚斬馬雲)   2014-04-28 22:48:00
然後我好像有看到我的是"入住前一天之前改期or取消免費"
作者: laechan (揮淚斬馬雲)   2014-04-28 22:50:00
看錯了,入住的前兩天之前改期or取消免費
作者: e7816 (涼櫻)   2014-04-28 23:11:00
謝謝各位幫忙解答!原來樓上P大也有相同情況,剛剛我寫信給飯店了!可能要看飯店如何,因為他10號沒房了
作者: e7816 (涼櫻)   2014-04-28 23:14:00
剛剛也爬背包客棧爬好久,也是建議寫信給飯店,就馬上動筆了
作者: caraemi (人生無常)   2014-04-29 00:13:00
要不要輸入卡號是飯店可以自己設定,所以booking也是有訂房不需要輸入卡號的飯店喔~ 有些甚至會主打入住前1~3天
作者: caraemi (人生無常)   2014-04-29 00:14:00
內訂房不需輸入卡號的方案,用來吸引臨時想找飯店的客人~
作者: e7816 (涼櫻)   2014-04-29 01:26:00
了解~謝謝你!下次訂房時會在注意這些細節!
作者: yannjiunlin (Law in shit)   2014-04-29 07:53:00
不是所有飯店都需要輸入卡號預訂

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