[遊記] 來自鳥取的おもてなし

作者: jojolouiess (飛天無尾豬)   2014-03-19 18:37:43
前言:
今年一月底的時候,買到了樂桃高雄大阪首航的優惠票券
不過開的票券是一個月,本來計畫跟朋友來個關西腳踏車橫跨之旅
但是快到起飛日時,友人卻因故無法成行,我只好一把鼻涕一把眼淚的邊玩邊規畫行程。
而在這次旅程,我感受到的日本人的服務態度已不復往日的友善,
尤其是熱門觀光景點的年輕服務員以及JR售票員,有的更是大刺刺地表明他們的不耐。
(在清水寺遇到想用英文溝通的店員,直接被用日文嗆ここわJAPAN"(這裡是日本)")
在倉敷,札幌狸小路等地都遇到很誇張的惡劣態度。不知道是否因為隻身旅行、
還是講英文嚇到他們,抑或被當成中國人(這是我聽到最多日友人給的解答),
這都大大的影響我旅行的心情以及對日本的美好印象。
也許有人會說"怎麼可能這麼誇張"或"應該是你自己有問題吧"
但我想這種事情,只有碰到的人才會了解當下的感受是多麼無奈與委屈。
但完全扭轉我此次旅行惡劣印象,一掃整個鬱悶的心情的美好際遇,就在鳥取。
一個我幻想在一望無際的茫黃沙丘,騎著駱駝欣賞海天一線的異域風情所在。
===========抱怨很多的分隔線=================
當時在查鳥取的資料時,發現到有一個很優惠,眾多網友讚許的
"1000日圓觀光計程車"
這個方案,是在你告知觀光人員想去的景點後,三個小時內有專人計程車
全程帶你跑行程。而這樣的收費竟然只要便宜到掉下巴的的1000日圓。
當天我到達鳥取時已經是下午四點,
因為我使用的是山陰PASS
住宿的地點在又倉敷,沒有仔細估算來回時間以及PASS能利用的路線的結果
就是我花了快8個小時在交通上。而在鳥取的能待的時間只有很短的2.5小時
(四點到鳥取,末班車六半就要搭車回倉敷)
所幸倉敷觀光人員的熱心幫忙,以及熟練的運將載送,我想去的地點都要玩到。
這次負責接送我的運將高木先生,是硬朗的完全看不出已經62歲和藹大叔。
而且他的英文好得令我意外,至少比我目前遇過的年輕人都還要好。
雖然沒辦法進行太深度的對談,但是高木先生很耐心地跟我比手畫腳,用著簡單的英文
的陪我聊天。
我則是用著奇爛無比的日文跟一樣的比手畫腳,跟他交談,及表達我的當天行程的滿意。
高木先生真的是很熱情以及專業的人員。
他把握時間,即使我沒有把沙雕藝術館排進行程,
他還是以飛快的速度帶我去領個紀念明信片,跟沙雕拍個照後,
就把我送到鳥取沙丘玩沙子。
可是因為當天太冷駱駝罷工,馬也很有義氣的不出來見客。
一望無際幾乎沒有活人的沙丘,大雪紛飛,高木先生不太建議我久留。
但是熊孩子的我硬是堅持要跑去沙丘的那頭對著大海唱"吶喊"才肯罷休~。
之後氣喘如牛的跑回計程車時高木先生還很怕我心臟衰竭(下雪沙丘真的有夠難走)
之後我才了解高木先生要我及早前往下一個地點,是因為他要帶我去當地人才知道的
山丘拍照。
這個山丘位於一個俱樂部旁邊,可以一望整片鳥取沙丘。
參雜著皚皚百雪的金黃沙漠,配著搖曳落下的白色雪花,
我非常驚嘆高木先生把我拍得非常漂亮。整個取景恰如其分,根本PRO。
正當我一直蘇巴拉喜的讚嘆他時,他一直講著甚麼たくさん的聽不懂的日文
然後最後擺著按快門的手勢說"many times"
.
.
.
原來是已經拍過很多次了阿哈哈哈~(感謝前人的犧牲)
接下來前往白兔神社,司機一直問我有沒有lover(還翹手指,果然國際通用)
我說沒有,他還一直調侃說怎麼可能沒有~捏~捏~(溝通怎能如此良好,無視語言隔閡)
我後來才知道,他是要帶出接下來要去的白兔神社,最後白兔有幫助日本大國主命神
覓得好姻緣,所以也是一間很有命的因緣神社。
所以他是要告訴我。等等可以去跟神明大人求個好姻緣。
天啊這麼人性的導覽根本溫暖我的心~
而在到達神社後,天夜色已漸漸低垂
不知為何,天色越晚好像越嗨的高木先生興奮的帶我去手水舍洗手
並英日夾雜手腳並濟的告訴我,這是要告訴神明我已經乾淨不髒髒了,可以去參拜了。
然後到了賽錢箱,一樣耐心的告訴我正確的參拜次序,以及許願前念甚麼好。
然後趁著冰雪紛飛之際,幫我在神社前拍了一張好像會顯神蹟的照片
(第一次不用美圖秀秀就可以有雪景的效果真棒~)
然後我們就趕緊逃上車了(天殺的真的有夠冷)
這時候我已經對今天的行程感到非常滿足,直想著除了宇治外,
今天真是最美好的一天!
雖然只有短短2.5小時,但我真的玩得很開心!
而接下來我看著鳥取的觀光手冊,詢問著上面介紹的土產是不是真的很好吃。
沒想到高木先生很乾脆地告訴我那都是騙人的,鳥取沒甚麼特別土產啦~
(雖然很豪爽沒錯,不過高木先生逆這樣真的大丈夫( ̄▽ ̄)?)
然後後來依然聊了一下,高木先生問我敢不敢吃海鮮? 他說鳥取的壽司不錯~
正當我以為他要帶我去吃內行人才知道的美味海鮮時,我還在思考時間不夠吧。
他帶我到了一間賣場,進到了賣情人節巧克力的轉區。
然後他一邊跟我介紹一些巧克力的品牌,一邊在挑選哪一個好。
當時我雖然有點疑惑,不過看著超便宜的巧克力我也在想要買哪一個。
這當我還在想這抹茶比較好還是皇家飯店巧克力比較好時
高木先生就說"這個感覺不錯,就買這個送你吧~"
然後就很霸氣的去結帳了
.
.
.
甚麼!?? 竟然要送我禮物!!!???
我感到驚訝的不止下巴連睫毛都快掉下來,在幾番欲拒還迎後,連忙感謝。
高木先生說,因為鳥取實在沒甚麼特別,他實在無法特別推薦我甚麼真的好吃。
然後再過兩天就是情人節,他想著我一個人旅行,希望我可以有機會送這巧克力。
或是自己吃也可以。
不過重點是希望我可以感受到おもてなし。這是日本人的待客之道
希望讓客人可以感受到賓至如歸
希望我在日本可以玩得開開心心。
(其實高木先生當時說了很多,我實在聽不太懂,直到他講到おもてなし時有放慢速度
蠢蛋如我也立馬發覺這一定是關鍵字,立馬估狗,然後就淚眼盈眶了Q口Q)
這時除了不斷道謝外,我內心感覺一股溫暖的心情膨脹,隨著血液蔓延到四肢,
暖和了整個身體。
這時我想著有甚麼我所能做的事,沒想到卻讓我見識高木先生另一個偉大的生活態度
這時我告訴高木先生,我在接下來的旅程,以及回國後,會好好宣揚鳥取這個地方
有美麗的景色,熱情的計程車司機以及這個物超所值的"1000元計程車"方案。
然後詢問他是否有名片,這樣以後我可以再找他服務。
這時候雞同鴨講一陣子高木先生了解我的意思後,
跟我講了一段日文,
見我不太懂後,他用英文說
"Company not only from a people."
這時候我才了解他是說,公司不是一個人建立起來的。
有公司支撐,他們才可以出來像這樣工作。所以沒辦法指名,也沒有名片可以給我。
不過旁邊有日本交通株式會社的名片,以後有需要的話,可以打這隻電話。
聽到這邊的時候我整個覺得又是感動,又覺得高木先生的職業操守很偉大!!!
(一方面又覺得我只是想回報一下你跟我說這個(つд⊂))
無計可施(?)的我,在回到鳥取車站下車後,再次感謝高木先生。
告訴他我真的有感受到他的おもてなし,並給他一個大大的擁抱。
並告訴他,我一定會跟台灣的朋友宣傳,這裡是多棒的一個地方,
我在這裡有多麼好的一段旅行回憶,而這裡的計程車司機多麼有人情味!!!
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後記:
雖然之後的旅程依然有好有壞,但我在心情鬱悶,對日本印象差到谷底時
我總會想著,還是有很多日本人待人如此友善,奉著一期一會,
致力於讓每個遇到的人都感到賓至如歸。
也許就像一些旅途中遇到open minded的日本人不約而同地告訴我
大部分的日本人還是把心關起來,戴著面具在過活的。
不論其他人再怎麼感謝他們的服務,他們內心還是不會相信我們是誠心的。
所以我想,其實每個國家都有各種人,有好人,有壞人,
有樂於幫助人的,也有不屑一顧的。 只是在異鄉時,所感受到的情緒落差會更大。
想想這個計程車方案三個小時,才賺我一千塊日圓,而這還是要繳回公司的,
高木先生根本抽成不到多少,他還自掏腰包花700日圓買巧克力給我。
這不是佛心來的就是聖光照這很大照不用錢,根本賺人熱淚阿!)
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抱著感恩的心情,最近我台灣的友人要去日本賞櫻,
我託她幫我帶著家鄉的名產鳳梨酥去日本,託運給日本交通株式會社鳥取事務部
署名高木先生,除了感謝高木先生以及公司的服務外
也希望他們能嘗嘗我家鄉的驕傲,台灣第一名的鳳梨酥,今年初還進軍日本呢!
也感謝看到這篇文章的你,這又落又長又滿是抱怨的文章
您也耐心看完。也讓我回報一對高木先生的恩情,告訴台灣的大家鳥取是多棒的地方!
大家有機會到日本,真的推薦到鳥取去玩看看唷,而且那邊也有機場。
資金充足的話抵達地點也可以直接選在鳥取降落,要玩山陰一帶景點也很方便呢。
不過山陰Pass雖然便宜,不過最方便的電車路線是不能使用的。
所以要玩山陰一帶還是別想著由岡山或倉敷轉車吧,會像我一樣崩潰的唷~(ゝ∀・)
(完)
作者: lalalolo (月亮的銀色蘋果)   2014-03-19 18:45:00
真是超棒的!!!
作者: tm0987 (koi)   2014-03-19 18:50:00
好棒的分享,即使遇到十不友善的路人,可是總是能被一個好人拯救阿~~~~~~~~~~~~~~~~
作者: proger (想要買東西 ><~)   2014-03-19 18:54:00
好棒好感人的文章
作者: igugu11 ( 一咕。愛說笑 )   2014-03-19 18:56:00
好棒的際遇跟文章 洋溢著暖暖的幸福(?)
作者: cele (Cele)   2014-03-19 19:06:00
作者: yenm   2014-03-19 19:10:00
溫馨~
作者: AirRider (又怎麼了)   2014-03-19 19:18:00
溫馨推一個
作者: TAMACAT (愛東奔西跑‧精靈貓)   2014-03-19 19:30:00
推 溫馨~ 我也遇過讓我沒在山上凍僵的服務人員 感謝他
作者: wasiwatery (你今天1985了沒)   2014-03-19 19:40:00
推推 看你這篇覺得當初沒用這項服務覺得好可惜
作者: btree ( 道 海 北 在 住)   2014-03-19 19:52:00
溫馨
作者: ninoko12 ( 一蓮托生)   2014-03-19 20:10:00
溫馨推!!
作者: nice1993 (k)   2014-03-19 20:15:00
溫馨推~
作者: pillmedicine (丸)   2014-03-19 20:28:00
好感人哦!!
作者: dog37 (hide)   2014-03-19 20:33:00
推推推
作者: chun0414   2014-03-19 20:43:00
去年去鳥取也使用此優惠,不會日文沒關係,觀光所有會中
作者: chun0414   2014-03-19 20:44:00
文人員,告訴他你想去的點,他會幫你安排好,並跟司機溝
作者: chun0414   2014-03-19 20:45:00
通好,真的超方便!!大推薦!
作者: sanchien (就是我)   2014-03-19 20:46:00
推,好感人
作者: moongloaming (成田陳永仁)   2014-03-19 20:48:00
好酷喔!我也來規劃一下成田市的XD
作者: blueslovetw (YuPinLove )   2014-03-19 20:53:00
大部分的日本人還是把心關起來,戴著面具在過活的+1
作者: blueslovetw (YuPinLove )   2014-03-19 20:54:00
但如遇到願意開啟自己內心熱情的人話^^那真的太溫暖了
作者: lotte891 (不, 我是大雄:)   2014-03-19 21:00:00
溫馨推!雖然不是在鳥取,但也碰過很熱情的計程車司機:)
作者: wsq315 (唐牛)   2014-03-19 21:04:00
看了你的文 讓我想去了xdddddd
作者: dorakathy (抖啦抖啦)   2014-03-19 21:25:00
好感人QQ
作者: genka (朽月)   2014-03-19 21:46:00
推~ 但其實據說日本人不太尬意鳳梨酥口感 來得及換嗎XD
作者: cloud7515 (殿)   2014-03-19 21:46:00
現在鳥取車站有沒有自動剪票機呀?以前去還是人工剪票
作者: cloud7515 (殿)   2014-03-19 21:47:00
出車站路口還沒紅綠燈 當時真的嚇到 想說有沒有這麼鄉下
作者: wasiwatery (你今天1985了沒)   2014-03-19 21:58:00
去年暑假去 印象中好像沒有 松江也沒有的樣子
作者: cslei (暖暖)   2014-03-19 22:06:00
2月去京都時跟原po有一樣的感受,不耐煩的/熱誠的都遇到了.
作者: tesuko   2014-03-19 22:09:00
溫馨推 另外我在京都也遇到和原PO一樣的感受
作者: tesuko   2014-03-19 22:10:00
JR的售票員關西空港態度就差得要命 京都站的服務態度也極糟而且兩個情況都是現場人不多的
作者: ferran   2014-03-19 22:42:00
我也覺得京都人的服務不怎樣 當然也有好的 我會說一點日文還比較好些 朋友不會講只能說英文的 就遇到好幾次臭臉
作者: ferran   2014-03-19 22:45:00
在想可能是被當成中或韓人 有時表明台灣來的時候就感覺有差
作者: Pekingc (小雞)   2014-03-19 22:46:00
我這次去日本的情形反而是我用日文問(雖然我日文沒有很好)
作者: Pekingc (小雞)   2014-03-19 22:47:00
但對方直接有點沒耐性的問我會不會英文,然後用英文跟我解
作者: Pekingc (小雞)   2014-03-19 22:48:00
釋,心裡好受傷~~XD (p.s.對方是札幌某旅館櫃台人員)
作者: Pekingc (小雞)   2014-03-19 22:49:00
不過真的有可能是個人因素啦,因為也就只遇到那一位會這樣
作者: thewaymilky (德維謬祈)   2014-03-19 22:49:00
溫馨推
作者: maiyuy (WAYZ)   2014-03-19 22:57:00
已哭
作者: lovelock110 (深白色)   2014-03-19 22:58:00
我也孤狗了 也是去年的流行語
作者: m67190109 (chinfang)   2014-03-19 23:01:00
大推!!!謝謝分享^___________^
作者: edith19 (Liz)   2014-03-19 23:17:00
@@遇到的JR關空服務態度都很好 英文溝通也ok~
作者: bzeinf   2014-03-19 23:34:00
二月去關西也覺的服務態度變差…不過也有遇到熱心的老年人
作者: bzeinf   2014-03-19 23:35:00
幫我們報路,我們沒有問路,是他們聽到對話主動跟我們說的
作者: babe05 (babe)   2014-03-19 23:38:00
好棒QQ
作者: hightech1112 (轉山)   2014-03-19 23:40:00
二月去京都清水寺和嵐山遇到的都很好
作者: swatchfan (每個人的故事)   2014-03-20 00:38:00
溫馨推
作者: rugalex (rugalex)   2014-03-20 01:20:00
部份日本人會排外 這不是新聞啦...至於原因就不多說 XD
作者: sn6783 (Sn)   2014-03-20 02:07:00
推 恭喜原PO遇到好司機
作者: sanzo0804 (Iris)   2014-03-20 03:18:00
其實鳥取岡山島根等地方都有外國人特惠 而且都有會中文
作者: sanzo0804 (Iris)   2014-03-20 03:19:00
的服務人員~原PO的經驗真的很棒,看了很感動!
作者: gucci2 (Median Voter)   2014-03-20 08:26:00
同感觸,郷下才是原風景,每個國家都一樣。
作者: athena8855 (告嘎D)   2014-03-20 08:43:00
在大阪也有遇到好心的姐姐幫忙看路,當下非常感動!!
作者: justask ( )   2014-03-20 09:43:00
推高木先生,態度還是因人而異。
作者: BANDITCS (怪盜狂史)   2014-03-20 10:06:00
日本人不是排外...是排斥不會講自己語言的人XD....
作者: cslei (暖暖)   2014-03-20 10:18:00
在京都巴士案內所買好關西3日券,後來地圖及cupon掉車上後回
作者: cslei (暖暖)   2014-03-20 10:19:00
案內所說明情況後想試著再要一份,案內所職員把己經遞出的紙
作者: cslei (暖暖)   2014-03-20 10:22:00
本用搶的抽回,當下很無言.也有遇到非常熱心詳細指路的人.真
作者: cslei (暖暖)   2014-03-20 10:24:00
的各色人都有,保持愉快的心情旅行真的是很重要的事.
作者: beelezbub (火鍋)   2014-03-20 20:15:00
溫馨~
作者: elflin (You are calling me...)   2014-03-20 23:47:00
好棒的文章!
作者: sanafoka   2014-03-22 00:22:00
其實我看到一半的時候以為最後會變一萬日圓XDDD沒想到是如此感人的結局
作者: monicahung (.)   2014-03-23 00:03:00
溫馨的好文,有促進觀光的效果!
作者: yannjiunlin (Law in shit)   2014-03-23 07:09:00
QQ
作者: fromwilda (chupan)   2014-03-26 14:47:00
溫馨
作者: sfavalon (avalon)   2014-05-11 07:34:00
朝聖
作者: sfavalon (avalon)   2014-05-11 09:27:00
#1JROBH13 (JP_Custom)
作者: hajimels (阿一)   2014-05-11 11:34:00
哈哈 為何我們要噓,請見 #1JROBH13 (JP_Custom)
作者: Kirisima (らりるれろ)   2014-05-12 13:22:00
從#1JROBH13 (JP_Custom)過來看,根本判若兩人的啊
作者: kallo13   2014-05-18 20:59:00
可怕
作者: Nior   2014-05-26 09:34:00
鬧夠了沒有 某些有種族歧視的偉哉人士?

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