作者:
UNT (UNT)
2014-02-10 16:38:07很多台灣旅客爭執的點是認為：
到達機場check-in後，因為飛機取消或者延遲，
1.超過4小時以上，航空公司有義務要供應旅客午餐，或發給餐券自行用餐。
2.超過八小時以上，或者到達午夜者，航空公司有義務提供旅客旅館住宿。
所以這次復興航空事件，這些台籍旅客會要求復興航空
免費供餐、熱水、奶粉、兒童食物、飯店住宿，甚至支付醫療費用
這些台籍旅客認為復興航空用小手段來規避這些費用
也許發生在我們身上時，我們也會覺得航空公司提供這些是應該的
若沒有提供，那一定是航空公司惡質、黑心，一定要找媒體把航空公司罵死
但其實這些賠償或補償，是得因為航空公司自身的原因造成的飛機取消或者延遲才算數
若因為是天氣的原因造成飛機取消或者延遲，航空公司一律不用負責
幫你開個證明就沒他們的事了
復興航空免費提供毛毯枕頭、熱食熱飲、餐券、空服員的服務
甚至回國還有伴手禮，這些都是多給的了
大部分外籍旅客可能會心存感激，覺得這航空公司怎麼這麼貼心
大部分台籍旅客可能會滿心憤怒，覺得這麼一點補償就想打發我
作者:
nicky51 (^^真 停住了 喔)
2014-02-10 16:42:00幹嘛戳破臺灣人呢？哈哈
作者:
LjuK (LjuK)
2014-02-10 16:42:00推~這次是明確的天氣因素延誤，但還是有陰險的航空公司(非
作者:
LjuK (LjuK)
2014-02-10 16:43:00國籍)把自身的錯誤推到一個捏造的天候因素上
作者:
reinstall (Why life is so short?)
2014-02-10 16:44:00最後一段中肯的很好笑:p
其實還有一個就是,復興航空那天延遲的班機是旅行社包機
而非復興航空的班機,真的要惡劣復興航空大可推給那些旅
行社的領隊人員去處理,他們只要發個證明書就可以屁股拍拍去休息
作者:
Bluetank (來個新生活吧)
2014-02-10 16:54:00還可以加上大部分台媒會怎麼掰新聞之類的 哈哈
作者:
allanh (ンアハ)
2014-02-10 16:56:00中肯給推
而且重點是原PO人明明在台灣，還能講得那麼振振有詞呢~XD
作者:
stoxin (風塊哭)
2014-02-10 16:59:00跳針的非常嚴重
作者:
stoxin (風塊哭)
2014-02-10 17:01:00這篇可能會被說是在為航空公司護航 自行解釋@@
作者:
dreamkid (dreamkid)
2014-02-10 17:02:00航空板有新聞說長榮晚上也開加班機囉
作者:
dreamkid (dreamkid)
2014-02-10 17:03:00國籍航空真的都已經盡力了
作者:
elvire (...)
2014-02-10 17:09:00這種東西保險會理賠 干航空公司何事?
誰可以給01連結~這人好怪~奶粉不是自己該準備嗎被寵壞的台灣人~唉~以後怎麼教小孩啊~
作者:
elvire (...)
2014-02-10 17:10:00台灣人真的是被寵壞
作者:
swearwin (九月台灣籃球季)
2014-02-10 17:11:00這種行之有年的東西怎麼會是自行解釋? 去問在美國留學生
作者:
swearwin (九月台灣籃球季)
2014-02-10 17:12:00去研討會或是幫教授去一些會議 預到這種也只能欲哭無淚
作者: euphoria01 (我是小明我瞎了) 2014-02-10 17:13:00
就自以為啊~花了錢就開始要求東要求西也不看看原因
作者:
swearwin (九月台灣籃球季)
2014-02-10 17:13:00有的延誤證明還要你事後跟客服唇槍舌戰才拿的到
作者:
stoxin (風塊哭)
2014-02-10 17:13:00不信的可以去看01><
作者: euphoria01 (我是小明我瞎了) 2014-02-10 17:14:00
之前打工 服務業都馬常遇到這種得 遇到都直接照規定裝
作者:
swearwin (九月台灣籃球季)
2014-02-10 17:14:00結果台灣這些航空公司願意下來做額外服務還被怪沒全套
作者: euphoria01 (我是小明我瞎了) 2014-02-10 17:15:00
反正我多做多錯還要被罵不夠機伶 幹嘛還要幫忙想解決方
作者:
swearwin (九月台灣籃球季)
2014-02-10 17:15:00想請問哪家可以做到全套? 你買的是頭等艙還是經濟艙?
作者: euphoria01 (我是小明我瞎了) 2014-02-10 17:16:00
案...
作者:
s12327 (Kyle)
2014-02-10 17:17:00作者:
DEROG (呆洛克)
2014-02-10 17:17:00作者:
s12327 (Kyle)
2014-02-10 17:18:00想到她會教育出怎樣的下一代就不寒而慄
作者:
swearwin (九月台灣籃球季)
2014-02-10 17:18:00無限卡客戶打給秘書他也只能幫你訂票 沒辦法找專人伺候你
作者:
kuter (卡特)
2014-02-10 17:19:00重點是他根本不是當事人 還可以繼續跳針w
作者:
reinstall (Why life is so short?)
2014-02-10 17:22:00這就是厲害的地方
作者:
orion (火星上的人類學家)
2014-02-10 17:27:00有種下飛機別拿禮盒啊~而且孩子回台有就醫嗎?有就醫的話請問發燒原因跟復興有關嗎?請說明
作者:
stoxin (風塊哭)
2014-02-10 17:29:00台灣鯛...很有名
作者:
elvire (...)
2014-02-10 17:30:00講難聽點 這種人就活該 沒事幹麼帶小孩去那麼冷的地方
北美苦命留學生+1,遇到大雪只能鼻子摸摸找椅子睡等候
補,基本上歐美的旅遊書都建議隨身行李一定要有一套換洗衣服及足夠的水跟口糧,現在是媽媽了覺得沒有備用2餐
我也帶小孩感冒藥跟小孩食品~以免有突發狀況我搭日航延誤回台人家啥也沒有啊~復興你做太多了
作者: babeboy 2014-02-10 17:38:00
你們這些不懂爭取權益的人奴性太重了!! (誤
作者:
dcat (長統靴的貓)
2014-02-10 17:39:00三寶牽到哪都還是三寶....
我比較好奇的是小孩發燒為什麼不先去看醫生 延誤才要看?
作者:
DEROG (呆洛克)
2014-02-10 17:42:00復興你做太多+1 等下有人跟日航要禮盒怎麼辦~(JL躺著也中槍)
作者: rocketX (@_______________@NN) 2014-02-10 17:42:00
都快習慣了 這也沒辦法 這種人台灣真的不少
今年出國機票還是買國籍航空好了 保障比較多(觀後感)
請問一下 這兩點延遲的補償規則是有在哪邊明文規定嗎?
那個在那邊跳針的是- 在台灣的親友，zzz她說她是轉述ptt 這篇是別人轉貼的
作者:
gottsuan (ごっつぁんです)
2014-02-10 18:16:00補償部分可參考民用航空法
作者:
gottsuan (ごっつぁんです)
2014-02-10 18:20:00說乘客雕是沒錯 不過乘客也是衰遇到這種情況 說空服辛苦
作者:
gottsuan (ごっつぁんです)
2014-02-10 18:21:00也沒錯 不過空服是領薪水的工作 辛苦算是敬業 要感謝她們的應該是公司 不是乘客
查了一下 好像有個叫Rule 240的東西 再來看看
作者:
dash1 (椰殼)
2014-02-10 18:41:00今天民視新聞有報導...
作者: www2828 (Peggy) 2014-02-10 18:47:00
空服員在飛機停止時（後推後到靠檔才算錢）都是沒錢的，
作者: www2828 (Peggy) 2014-02-10 18:48:00
所以當天復興組員爲旅客做了那麼多都等於在做白工
作者: www2828 (Peggy) 2014-02-10 18:49:00
因為他航組員都在日本有過夜，所以七早八早回飯店休息了
作者: www2828 (Peggy) 2014-02-10 18:50:00
復興真的是因爲訂不到飯店，所以連機組員也沒辦法去休息
作者:
joyjcc (逆風飛翔)
2014-02-10 18:51:00還以為該次未結束的待機時間有薪小，這樣這次機組人員都是義工服務囉
作者: www2828 (Peggy) 2014-02-10 18:52:00
一整天沒辦法睡覺，毛毯枕頭都發給客人了，在飛機上根本冷到睡不著，想辦法弄到客人要的尿布，登機時客人也丟在
作者: www2828 (Peggy) 2014-02-10 18:53:00
候機室根本沒用！
作者: www2828 (Peggy) 2014-02-10 18:56:00
以上，轉述當班組員陳述說法，他們真的爲客人做夠多了
作者:
Aaron22 (Aaron)
2014-02-10 19:09:00推 復興這次很讓人感動了
作者: tomakai (kai) 2014-02-10 19:19:00
奧客= =
作者: ojamajo1219 (Stella Cadente) 2014-02-10 19:25:00
01那篇現在還有新的帳號在護航...傻眼
作者:
s12327 (Kyle)
2014-02-10 19:44:00那個新帳號是特地來鬧的，沒有下限啊～
看了01發現有個帳號超激動的，既不是樓主也不是當班乘客真不知道為什麼要那麼激動哩!!
看那個ID激動的樣子...讓我懷疑她是不是得了妄想症了
作者:
kageo101 (kageo)
2014-02-10 20:03:00真的有夠激動...不過我沒01帳號幫不上忙XDD
作者:
s12327 (Kyle)
2014-02-10 20:06:00他不是親友就是在釣魚，當笑話看就好
作者: sweetevelyn (艾芙琳) 2014-02-10 20:27:00
大推www2828！組員當天真的是做白工被罵免錢的哦！
作者:
gottsuan (ごっつぁんです)
2014-02-10 21:03:00我覺得推文也有點理盲 組員是代替公司被罵的 問題就是乘客對公司作法不滿 組員作為第一面承受了
作者:
gottsuan (ごっつぁんです)
2014-02-10 21:04:00不表示乘客是針對組員吧 不需要把焦點放在乘客和組員對立
作者:
Peach99 (peach)
2014-02-10 21:10:00樓上 不過原文說完全沒有提供餐飲?要求醫療費用?
作者:
Peach99 (peach)
2014-02-10 21:12:00我想和事實有出入也是版友們在意的點之ㄧ喔
作者:
gottsuan (ごっつぁんです)
2014-02-10 21:15:00所以是乘客提出了不合理的要求 公司沒有積極回應或授權在現場的組員只好忍後乘客的情緒發洩 但因為沒被授權也無
作者:
gottsuan (ごっつぁんです)
2014-02-10 21:16:00法答應或承諾甚麼 組員是很辛苦沒錯 但乘客也很無奈這種情況發生
作者:
Peach99 (peach)
2014-02-10 21:16:00嗯應該是這樣了
作者:
gottsuan (ごっつぁんです)
2014-02-10 21:19:00沒人開心出遊想遇到這種事 也沒人工作上工想遇到這種麻煩
作者:
gottsuan (ごっつぁんです)
2014-02-10 21:20:00但是就是發生了...所以乘客的憤怒是可以理解的 組員的辛苦是應該體諒的
重點是因為天候因素造成的 那些都已經是多給的了憤怒是可以理解 但不代表無理取鬧就是對的
作者:
s12327 (Kyle)
2014-02-10 21:23:00看到他們在01妄想一堆有的沒有的劇情很讓人無言...
作者:
Peach99 (peach)
2014-02-10 21:23:00應該大家都懂這樣的心情 只是某些乘客的作為讓人無法贊同
作者:
DEROG (呆洛克)
2014-02-10 21:29:00他只糾結在GE延遲到2/9 14:20才從成田起飛 卻沒想到飛機從台
作者:
DEROG (呆洛克)
2014-02-10 21:31:00灣飛過去也要時間 反正跳針無限就對了....
作者:
DEROG (呆洛克)
2014-02-10 21:37:00況且原先要飛去的GE3606也是因為天候所以轉降名古屋加油,這
作者:
gottsuan (ごっつぁんです)
2014-02-10 21:38:0001的文串最後都變成口水戰了 無限跳針來回文
作者:
DEROG (呆洛克)
2014-02-10 21:39:00些事情GE可以預料的到的話那簡直是神了~
作者:
remvsd (~~~)
2014-02-11 14:57:00這篇簡明扼要容易懂